ベトナムの銀行は生成AIの発見でトップクラス

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「金融サービス：2023年国家の現状調査」によると、ベトナムのCFOの91%が自社がGenerative AIに関心を持っていると回答しており、これは調査対象となった市場の中で最も高い数値です。そのうち58%は、Generative AIを何らかの形で導入済み、または同技術の調査・テストを行っています。

BaaSと組み込み金融の力強い成長

ベトナムは、組み込み型ファイナンスとBanking as a Service（BaaS）の導入において世界をリードしています。Finastraの調査によると、ベトナムの金融機関の58%が過去12ヶ月間に組み込み型ファイナンス機能を導入または改善しており、これは世界平均の41%を上回っています。また、BaaS機能の導入または改善ではベトナムが2位（55%、世界平均は48%）となっています。

ベトナムは、組み込みファイナンスとサービスとしての銀行業務 (BaaS) の実装において世界をリードしています。

これはベトナムの金融機関幹部が新興の銀行モデルに強い関心を持っていることを反映しており、89%がこれらのモデルを事業成長と収益を生み出すツールとして挙げており、これは香港 (95%) に次いで2番目に高い数字です。

経済状況により投資計画が制限される

厳しい世界経済状況は銀行の投資計画に影響を及ぼしており、あらゆる市場で多くの銀行が、自社の金融機関がテクノロジーやデジタルバンキングへの投資を制限していると回答している。

この割合が最も高かったのはベトナムで、機関投資家の投資が制限されていると回答した人は87%、そのうち32%は深刻な制限を受けたと回答しました。しかし、67%は投資を全額実行済み、または2024年後半までに実行する予定であると回答しました。

グリーン融資の成長可能性

環境・社会・ガバナンス（ESG）重視の金融は、金融機関と地域社会の両方に利益をもたらすことが期待されており、ベトナムでは91%がESGと持続可能性への重点化が金融における次なる大きな潮流になると考えています。これは世界的に最も高い割合であり、世界平均（79%）を10%上回っています。

具体的には、ベトナムの金融リーダーの82%が、グリーンレンディングは成長と収益機会をもたらすと考えています。この可能性を引き出す鍵の一つが、生成AIです。この技術に関心を持つ銀行の間で、グリーンレンディングにおける生成AIの最も一般的な用途は、ESGデータの収集、処理、分析、または融資基準の分類（36%）です。

ベトナムでは、銀行の44%がグリーン融資に生成AIを活用する予定だ。これは世界最高水準で、サウジアラビア（47%）に次ぐ。

「厳しい経済状況にもかかわらず、当社の調査では、特に顧客体験の向上とパーソナライズを目指す金融サービス組織にとって、今後12か月間、AI、BaaS、組み込み金融への投資が引き続き最優先事項であることが明確に示されています。

「当社は、ESGイニシアチブ、オープンファイナンスをめぐる連携、そしてAIなどの最先端技術を活用して将来の機会を捉えることに強く取り組んでいます」と、フィナストラのCEO、サイモン・パリスは述べた。

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