タムキー市は、市民の声を真摯に受け止め、草の根レベルで請願を解決することで、市民が上層部に送る請願の数を制限します。

レ・チ・タン省ベトナム祖国戦線委員会委員長が監視会議で演説した。写真：TAM DAN

現在、タムキー市市民接待委員会は市人民委員会の管轄区域内に設置されており、規定通り独自の本部は設置されていません。同委員会は市人民評議会（人民委員会）副事務局長が委員長を務め、市民の定期的な接待を行う公務員を派遣しています。

市レベルでは、議長と副議長が毎月15日と25日に定期的に住民と面会します。コミューンレベルと区レベルでは、議長と副議長が週に1日、定期的に住民と面会します。

2023年から2024年9月末までに、タムキー市は2,152人の市民を受け入れるよう組織し、市人民委員会本部で915人を受け入れ、そのうち市人民委員会の指導者が132人（定期92人、臨時40人）を受け入れ、定期的に783人を受け入れた。
市内の各社・区の人民委員会は1,237件の訪問を受けた。

住民応対の内容は多岐にわたりますが、主に国が土地を取得する際の損害賠償、移住の取り決め、土地紛争、計画といった分野に重点を置いています。

苦情・告発については、2023年および2024年の最初の9ヶ月間で、市全体で107件の請願が受理され、そのうち苦情は88件、告発は19件（市人民委員会93件、町村・区人民委員会14件）でした。現在、市内には長期にわたる苦情が2件あります。

タムキー市人民評議会副議長のドゥオン・ヴァン・チ氏が会議で演説した。写真：TAM DAN

タムキー市人民委員会は、一部の地域では苦情や告発の状況が依然として潜在的に複雑であり、国がプロジェクトを実施するために土地を干拓する際の土地、損害賠償、移住支援の分野で請願の件数が多くなっていると述べた。

同市は、同省のベトナム祖国戦線委員会の監視代表団が、新土地法に基づいて国が同省で土地を収用する際に、現在のプロジェクトの実施の一貫性を確保し、土地の権利に関連する人々からの苦情や請願の発生を抑えるために、補償、支援、移住に関する詳細な規則を速やかに発行するよう、同省人民委員会に要請することを勧告している。

監視会議の最後に、レ・チ・タン省のベトナム祖国戦線委員会委員長は、タムキー市人民委員会に対し、監視代表団のメンバーの意見を十分に吸収して欠点や限界を克服し、市民の受け入れや市民の請願の解決をより良くするための教訓を引き出すよう要請した。

タムキー市人民委員会副委員長のトラン・チュン・ハウ氏が会議で演説した。写真：TAM DAN

レ・チ・タン同志は、市がコミューンおよび区レベルでの市民の受付と請願書処理の実施状況を見直し、改善することを提案した。草の根レベルで適切かつ真剣に取り組めば、市民から上位レベルに送られる請願書の数を抑制できるからだ。

現在、省の規制は緩和され、受入れ権限の委譲が認められているが、受入れにあたっては、権限を与えられた者が責任を持ち、専門知識を確保し、真剣に準備する必要がある。

市民受付事務所については、タムキー市は、施設、人材などを確保するため、不動産施設の再編を行い、別途市民受付事務所を設ける検討を進めている。市民受付に携わる者は、柔軟な姿勢で市民にとって最良の条件を整えるとともに、市民受付規則を厳格に実施し、規律と秩序を確保する必要がある。

国民歓迎の終了は、定められた期限内に発表され、様々な形で速やかに国民に周知されなければならない。同時​​に、国民歓迎後の終了の実施状況、特に戦線の監督役割について監視が行われなければならない。

[ビデオ] - レ・チ・タン省のベトナム祖国戦線委員会委員長が閉会演説を行った。

請願の処理に関しては、ベトナム省祖国戦線委員会の委員長は、請願と反省に注意を払うべきだと示唆した。うまく行けば、苦情や非難は制限されるからだ。

「

多くの場合、人々は問題を複雑にしたくないため、請願や苦情を申し立てます。私たちが状況を巧みに処理し、うまく解決できれば、市民がより複雑な苦情や告発を申し立てることを抑制することができます。

レ・チ・タン省ベトナム祖国戦線委員会委員長

レ・チ・タン同志は、苦情処理は草の根レベルに重点を置くべきだと述べた。処理過程において、省庁に関連する複雑な問題が発生した場合、上級機関と積極的に協議する必要がある。特に、裁判所への移送を制限し、責任のすべてを省庁に押し付けないようにする必要がある。市民からの苦情に関する情報の機密性保護にも留意する必要がある。

出典: https://baoquangnam.vn/nghiem-tuc-tiep-dan-giai-quyet-don-thu-o-co-so-thi-tp-tam-ky-se-han-che-don-thu-cua-cong-dan-gui-len-cap-tren-3142606.html