「野菜キャンディーは野菜一皿分に相当する」とか「牛乳は関節痛を軽減する」など、最近物議を醸している有名人による「誇張された」広告がある。
多くの有名人が「爆発的に」消費者を欺く広告プラットフォームでの販売に参加している - 写真：スクリーンショット
オンラインショッピングの急速な発展に伴い、多くのブランドがオンラインプラットフォームにおける販売・広告手法を変革しました。ライブセッション（オンライン販売）は数百万人の視聴者を集め、数百件の注文が「成立」しています。
「爆発的な」広告と数十億ドル規模のライブセッション
それに伴い、医薬品や機能性食品の用途や成分を「誇張」した広告がSNSのいたるところで見られるようになりました。医学的専門知識を持たない広告主や、SNSで影響力を持つ著名人でさえ、医薬品や機能性食品を自由に宣伝しています。
特筆すべきは、最近、一部のKOL（インフルエンサー）が「錠剤1錠で野菜1皿分の効果」という効果を持つ錠剤を「大げさに宣伝」し、その製品の効果が野菜を食べない子供を持つ家庭のニーズに「合致」したため、たちまちコミュニティの注目を集めていることだ。
それ以前にも、糖尿病を治し、骨や関節の痛みを軽減できるミルクを宣伝していた2人の有名アーティストが危機に陥ったことがある。
世間の反発を受けて、野菜キャンディーブランドは声を上げざるを得なくなり、1つの野菜キャンディーには、ビタミンA、B6、B12などとともに、2種類の食物繊維の合計含有量が0.2g以上であると結論付けました。
これを比較すると、30 個入りの野菜キャンディー 1 箱には、わずか 6 グラムの食物繊維 (中くらいのバナナ 2 本分とほぼ同じ量) しか含まれておらず、現実と広告の違いがわかります。
ホーチミン市トゥドゥック地域総合病院の栄養・食事科責任者であるトラン・ティ・ヒエウ医師は、日常の食事において緑色野菜の代わりになる食物繊維製品は存在しないと語った。
ごめんなさいだけで十分ですか？
世間の反発を受けた後、あらゆる著名人が共通して示す反応は「ミスを謝罪する」ことです。謝罪は世間の怒りを和らげることはできますが、「顧客」からの信頼はいくらか低下してしまいます。
オンラインショッピング愛好家のホアさん（30歳、 ハノイ在住）は、セレブのライブ配信でセール品を探すことが多いそうです。購入を決める理由の一つは、セレブの評判を信頼しているからだそうです。彼らは影響力のある人なので、販売員はきっと慎重に商品を選んでくれるはずです。
有名人が虚偽の情報を宣伝していたスキャンダルが相次いだ後、ホアさんは、こうした人たちが販売する商品への信頼を徐々に失っていったと言います。ライブで購入した商品の中には、割引されていたにもかかわらず、実際に確認してみると定価の店よりも高かったものもありました。
「商品を買うときに、あまりにも気楽に考えすぎていたことを後悔する時があります。たくさんの出来事があって、もう有名人の評判を信じられなくなりました」とホアさんは語った。
有名人は商品を宣伝し、信頼性を高めるためにライブ配信で実体験を共有することさえあります。彼らは流暢な口調で商品の奇跡的な効果を宣伝しますが、多くの商品は後に広告の真実性が欠如していることで「暴露」されてしまいます。
この製品に対する世間の反応を見て、多くの著名人がすぐに「間違いを謝罪し、十分な確認を怠ったことを謝罪しました」。俳優のL.やT.など、多くの俳優が同様の状況で謝罪しましたが、その結果は消費者に委ねられました。
文化および広告分野における行政処罰に関する規定によれば、登録または発表された製品、商品、サービスなどの数量、品質、価格、用途、デザイン、包装、ブランド、原産地、種類、サービス方法、保証期間などについて不正確な広告や混乱を招く広告は、6,000万～8,000万ドンの罰金が科せられ、同時に広告対象製品の解体、削除、または回収が強制される。
ホーチミン市食品安全局長のファム・カイン・フォン・ラン氏によると、著名人やその他商品を宣伝する人は、商品について十分に理解し、効果を誇張して消費者に混乱や誤解を招かないようにすべきだ。著名人は、他人に影響を与える可能性があるため、商品の宣伝には慎重に検討する必要がある。
著名人は良心に基づいて広告活動を行う必要がありますが、何よりも厳格な罰則が必要であり、その内容は広告法に明確に規定される必要があります。消費者もまた、「損して病気になる」ことを避けるために、賢明な消費習慣を身につける必要があります。
ランさんは、製品、特に機能性食品を使用する際には、原産地に細心の注意を払い、食品安全局（ 保健省）の登録番号を確認し、製品の品質に疑問がある場合はすぐに当局に報告するよう勧めている。
野菜キャンディーの広告に出演するトゥイ・ティエンさん、ティックトッカーのハン・ドゥ・ムックさん（左から3人目と4人目）が、広告に比べて繊維含有量が低すぎるとして物議を醸している - イラスト写真
管理を強化する
多数の著名人による無責任な広告の現状に終止符を打つため、文化体育観光部などの機関は広告法のいくつかの条項を改正および補足する法律案を起草し、国会に提出した。
今回の改正では、起草機関は虚偽広告への対処に重点を置き、著名人がソーシャル ネットワーク上で虚偽の広告を出した場合の対処に関する規制を追加しています。
特に、インフルエンサー（フォロワー数50万人以上）は、化粧品や機能性食品などの商品を評価する際には、広告法を厳守し、具体的な証拠を提示する必要があります。
同時に、製品、商品、サービスの特性、品質、用途、効果などに関する広告内容についても直接責任を負います。これは、消費者に誤解を与える虚偽広告を厳格に管理・防止するためです。
保健省食品安全局の元局長、グエン・タン・フォン氏は、広告規制に違反するウェブサイトの「ブラックリスト」作成も提案した。広告受入証明書を持たない広告事業者にとっては、コンテンツが違反していなくても、違反とみなされる。
広告許可を取得しているにもかかわらず、申請内容に従わずに広告を掲載する事業者は「ブラックリスト」に掲載されます。違反リストは多くのプラットフォームで公開され、人々に警告を発することができます。
ベトナム商工連盟（VCCI）も、KOLやKOCが製品の特長や用途を虚偽に宣伝している状況は消費者を悩ませていると述べた。
VCCI によれば、これらの個人の法的責任を定義する必要があるだけでなく、広告活動に関与する団体間の具体的な責任を分析する必要がある。
セレブリティは、ブランドメッセージを消費者に伝える責任を負っています。ブランドが提供するキーメッセージ、情報、そして素材を活用し、クリエイティブな活動を通して消費者にメッセージを伝えなければなりません。
したがって、ソーシャルメディア広告活動においては、当事者の責任を明確に定義する必要があります。ブランドは、KOLやKOCに提供する製品の品質（製品の用途や機能を含む）、コンテンツ、情報、文書について責任を負います。
著名人は、事業者側が提示する記録や内容証拠に基づいて確認・評価を行う必要があります。
VCCI は、ソーシャル ネットワーク上で広告を掲載する者が正確な広告をせず、人々に誤解を与える場合には、その責任について明確な規制を設けるべきだと勧告しています。
機能性食品の広告における4つの重大な違反
ベトナム機能性食品協会によると、機能性食品における現在の広告倫理違反は、虚偽、欺瞞、偽造の広告、誇張された、誇大な製品広告、曖昧で誤解を招く広告、敏感な対象（がん患者、重病患者）をターゲットにした広告です。
多くの人々は従来のショッピング方法の代わりにオンラインショッピングを選択し、ここでは有名人が宣伝し、注文を完了しています - イラスト：D.LIEU
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出典: https://tuoitre.vn/nguoi-noi-tieng-quang-cao-lo-san-pham-cu-xin-loi-la-xong-20250307000444314.htm
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