消費者と偽造品

消費者は責任を持ち、協力して偽造品、模造品、粗悪品の問題に対抗する必要があります。

グエン・ティ・ニュンさん（ロンスエン区）は、化粧品を購入する前に医師や専門家のコメントやレビューをよく調べる習慣があります。最近、有名ブランドのスキンクリームを購入しようと考えましたが、価格（100万ドン以上）に迷っていました。Shopeeで検索してみると、なんと何百もの店舗で同じ商品が販売されており、価格差も大きく、中には正規価格の5分の1しか出ない店もあったので驚きました。特筆すべきは、格安の店舗でも数千件の注文があり、顧客から数百件もの「5つ星」レビューが寄せられていることです。

今日、オンラインショッピングの需要は急速に高まっており、EコマースプラットフォームやSNSであらゆる商品を簡単に見つけることができます。ニュンさんのように、消費者ショッピングの基礎知識に自信のある人でも、時折、自分自身に疑問を抱くことがあります。「販売ページでは、商品投稿に医師や皮膚科医の動画やクリップが使われています。Shopeeによって正規の評判の良い優良店として認定されているShop Mallでさえ、適切な品質の商品を購入できるかどうか確信が持てません。」

最近、偽造品や模造品の発見が報道され、消費者はオンライン注文のたびに警戒を強めています。TikTokでお気に入りの「アイドル」や長年のファンが、偽造品や粗悪品を生産する「倉庫」だったと知り、多くの人が衝撃を受けています。この状況は、一部の消費者が商品や情報、ライセンス、品質表示よりも販売者への信頼度が高いことを示しています。また、商品の価格が安いため疑念を抱きながらも、「少し安かろう、少し品質が悪くよう、どこかで運が悪かろう、きっと自分には関係ない」と自分を慰めている人もいるかもしれません。

D.MDさん（ヴィン・スオン村）はその一例です。彼女の近所の人々は皆、ティックトッカーのクイン・ニューさんの化粧品を愛用し、「常連客」となっています。「彼女は面白い動画を投稿していて、慈善活動にもとても熱心です。まさか偽物を売って人を騙すなんて、想像もしていませんでした。この事件の後、ネット上には数万ドンから数百万ドンもする商品が溢れていることに気づきました。売人たちは自分の名声につけ込み、人生に関するエピソードで名声を磨き、道徳を説き、貧しい人々を助ける…自分の身を守るためには、ニュースを見て、より多くの情報を入手し、より注意深く行動する必要があります」とMDさんは語りました。

かつては、消費者は「需要」と「供給」があったため、有名ブランドの模倣品である服、靴、香水を気軽に受け入れることができました。しかし今、消費を取り巻く状況は変わり、偽物、模造品、粗悪品が蔓延し、食品、化粧品、医薬品、アクセサリーなどにも波及しています。外用品が生活の質を左右するだけでなく、体内に取り入れるもの、健康、ひいては命に関わるもの…軽視できないものとなっています。「価格に見合った品質」という概念でさえ、消費者が期待する品質と必ずしも一致するとは限りません。

薬局、大型店、スーパーマーケットといった評判の良い場所でさえ、品質の悪い商品を扱っているように見えると、消費者の信頼はさらに揺らぎます。新たな状況下における密輸、貿易詐欺、偽造品の防止と取締り強化に関する首相の指示に基づき、当局は「一つの事例を地域全体、分野全体に警告する」「禁制地域なし、例外なし」をモットーに、偽造品対策に全力で取り組んでいます。この取り組みは、ピーク月（5月15日から6月15日）だけでなく、年間を通して長期的に実施されます。

最近、この問題への関心が高まっています。子供用ミルク、医療用アルコール、医薬品、キャンディー、魚醤、MSG…化粧品、肥料、米、植物品種、消費財…これらはすべて日常生活に深く関わっており、消費量も膨大です。もし規制がなければ、最も被害を受けるのは消費者です。「私は偽造品対策における政府の取り組みを強く支持します。同時に、各部門は検査、管理、違反行為への対処を強化する必要があります。偽造品、模造品、粗悪品の市場への流入を幇助する行為を抑止するには、法律が十分に強力である必要があります」と、チャウドック区の退職幹部であるグエン・ヴァン・フアン氏は述べました。

注目すべきは、現在インターネット上には、人々の混乱に乗じて本物と偽物の見分け方を解説する記事や、工業製品への依存を避けるための健康的で環境に優しい生活（実証されていない）の方法を解説する「専門家」が存在することです。中には、閲覧数を増やすために伝統医学、漢方薬、万能薬などを紹介し、消費者の混乱に乗じて様々な詐欺的な形で商品を売り続ける人もいます。したがって、巧妙な手口には常に警戒を怠らず、次から次へと詐欺に巻き込まれる被害者にならないように、積極的に行動する必要があります。

ホアイアン

出典: https://baoangiang.com.vn/nguoi-tieu-dung-va-chuyen-hang-gia-hang-nhai-a423540.html