ニューヨークポスト紙によると、この飛行機は緊急着陸し、防護服を着た地上職員が救助のために機内に駆けつけなければならなかったという。
防護服を着た地上職員が飛行機に搭乗する
写真：メラニー・ウェルズ
「まさに地獄のような飛行だった」と、先月イギリスのロンドンからエジプトに向かう飛行中に起きた運命の旅を振り返り、乗客のメラニー・ウェルズさん（61）は語った。
19歳の娘と旅行中の英国人乗客は、苦難の後で気分を高揚させようと、紅海沿岸の美しい都市シャルム・エル・シェイクへの1万ドルのパッケージ旅行を計画していた。
しかし残念なことに、母と息子のリラックスした旅行の夢は、彼女が飛行機内で重病に陥ったことで消え去った。
「飛行機に乗ったとき、気温が高すぎて気分が悪くなり、ひどい頭痛がしてきました」と女性観光客は語った。
ウェルズさんは、自分の症状は暑さのせいだと思っていたが、体調が悪かったのは自分だけではないことに気づいた。彼女は「吐き気」と頭痛を感じ、機内の有毒ガスが原因だと信じていた。
機内は大混乱となり、乗務員は疲労困憊した他の乗客の救助に奔走しました。機内では合計6人が体調を崩しました。
イタリアのヴェネツィアに緊急着陸した後、救急車と消防車が飛行機を取り囲みました。防護服と呼吸マスクを着用した救急隊員が飛行機に乗り込み、影響を受けた乗客と乗員の検査を開始しました。
彼女は、勤務中の客室乗務員も「パニック状態」だったと付け加えた。しかし、機長は乗客に何の情報も提供しなかった。
イタリアで8時間の遅延の後、飛行機はロンドンに戻り、翌朝エジプトに着陸しました。ウェルズ氏はこの経験を「恐ろしい」と表現しました。「40時間も飛行していて、すっかり疲れ果てていましたから」
写真：メラニー・ウェルズ
女性乗客はブリティッシュ・エアウェイズに苦情を申し立て、同社は欠航となったフライトや食事、その他の困難に対して約3,000ドルの補償を申し出た。
しかし、ウェルズ夫人は、遅延によりエジプトで彼女と子供たちが逃した667ドルの払い戻しをBAが拒否したと主張している。「BAは無責任な行動をとった。私たちが経験した苦痛とトラウマは耐え難い。せっかくの休暇が台無しになってしまった」と彼女は語った。
航空会社の代表者は、先月の飛行中に乗客が体調を崩した原因についてまだ明らかにしておらず、代わりに「技術的な問題による予防措置として」飛行機が目的地外になったと主張している。
「乗客の皆様にはご迷惑をおかけしたことをお詫びし、適切な補償を申し出ました」と広報担当者は述べた。また、機内に煙の痕跡はなく、機体は点検後、翌日には運航を再開したと付け加えた。
出典: https://thanhnien.vn/nhieu-hanh-khach-mac-benh-bi-an-tren-chuyen-bay-dia-nguc-185250903082551764.htm
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