オンラインで販売する方法を学ぶために何百万ドルも費やす
TikTokプラットフォームのデータ分析表によると、6月と7月、Huyenさんのストアの売上は7,800万~1億500万ドンの間で変動しました。ライブ配信講座の実施から2ヶ月後、売上は倍増し、Huyenさんはライブ配信講座に費やした資金と労力が無駄ではなかったという自信をさらに深めました。
グエン・ミン・タン氏(ベトナム・ライブストリーム・アイドル2022優勝者)は、500人以上の生徒にライブストリームを教えてきました。タン氏によると、各コースの費用は600万ドンで、8回のセッション(平均3時間)が含まれています。
トレーニングの専門家によると、ライブストリーミングは、そのメリットを最大限に引き出すために、適切に教え、習得する必要があるスキルです(写真:提供キャラクター)。
したがって、学生は基礎から上級までの知識を教えられ、理論は 30%、実践は 70% を占めます。
「私は生徒たちに、商品紹介のスキル、販売スクリプトの作成方法、効果的なクロージングの秘訣、状況対応スキル、ライブ配信で顧客を引き付け、維持する方法などを教えています。また、発音の間違いを矯正したり、口の形や呼吸法を練習したり、オンエア時に言葉を使う方法も教えています」とタン氏は語った。
研修マネージャーによると、このコースの対象者はソーシャルメディアのインフルエンサー、ビジネスマン、または事業主です。受講生グループの共通の目標は、効果的な販売方法を学ぶことです。
アウトプットのコミットメントについては、センターは「生涯保証」パッケージを用意しており、コース終了後もライブストリーミングのプロセスに問題がある場合は、Tan が引き続き無料で相談と指導を提供します。
ライブ配信を行う人は、声から身振りまで、視聴者の感情を揺さぶるために、どのようにスムーズに調整するかを知っていなければならない(写真:提供された人物)。
ミン・タン氏は、2023年に研修コースに登録する学生の数は昨年の同時期に比べて増加する傾向にあると語った。
「2022年には2~3ヶ月ごとにコースを開講していました。しかし今では、多くの生徒のニーズに応えるために、毎月新しいコースを開講しなければなりません」と彼は打ち明けた。
Big Idea Trading and Service Joint Stock CompanyのCEOであるHuong Le氏も、クラスごとに数十人から数百人の生徒にライブストリームのスキルを指導しています。
そのため、受講者は独自の販売チャネルを持つなど、一定の要件を満たす必要があります。さらに、ライブストリーミングの平均時間は通常1~2時間、場合によっては4時間以上かかるため、受講者は時間、健康、そして常に体力を維持するという要件も満たす必要があります。
受講料が高額な他の研修コースとは異なり、フオンさんは同社の化粧品の販売代理店となる受講生に完全に無料で指導しています。
販売者がライブストリームツールを活用する方法を知っていれば、オンライン販売は数十倍に急増する可能性があります(写真:人物提供)。
莫大な収益
女性ディレクターによると、ライブ配信は長年にわたり人気の販売ツールだったという。しかし、TikTokのユーザー数が急増し、オンラインショッピングサービスが追加されたことで、このツールは爆発的に普及した。フオン氏によると、今後3~5年でライブ配信は発展を続け、ビジネスにおいて非常に重要な役割を果たすと予測されている。
以前は、Facebookで販売する場合、企業は商品の写真を投稿するだけで販売できました。しかし、TikTokでは違います。このソーシャルネットワークは、エンターテイメントの需要が高いため、ライブ配信ができる店舗を優先します。
「ライブ放送でマーケティングを行う際、販売者は顧客の感情に訴えかけ、フォロワーが簡単に即座に購入を決定できるようにするからだ」とフオン氏は分析した。
ライブ配信のスキルを学びたい人が増えている(写真:キャラクター提供)。
ライブ配信を行う人は、単に商品を販売するだけではありません。選ばれた人は、高度なスキルを幅広く習得している必要があります。また、各ライブ配信は、多くのメンバーで構成されるチームと連携し、綿密に脚本を練り上げる必要があります。
ミン・タン氏は、中国ではライブストリーミングがオンラインビジネスパーソンにとってまさに「本当の戦場」になりつつあると指摘した。
李佳奇は中国で「ライブ配信の王」として知られ、2020年には12時間連続のライブ配信で100億元(約35兆ドン)を稼ぎました。
統計によると、2020年にベトナムでは、1か月あたり約250万件のライブストリーム販売セッション、1日あたり7万~8万件のセッションがあり、約5万社の製品サプライヤーが参加しました。
これらのライブ配信の大部分はFacebookソーシャルメディアプラットフォーム上で行われました。また、ごく一部(約2,000~3,000件)が他のデジタルプラットフォーム上で行われました。
販売者だけでなく、トレーニングセンターもライブ配信販売の流行のおかげで「大儲け」している(写真:人物提供)。
電子商取引プラットフォームMetricの統計によると、2022年11月だけで、Tiktok Shop(Tiktokプラットフォーム上のストア)の売上高は1,698億VNDに達し、1,300万点の商品が販売され、32,000点の注文が寄せられました。
「ライブストリーミングは経済危機の際、企業を救ったものです。これは多くのコストを節約し、信頼性を最適化し、ソーシャルネットワーキングサイトやeコマースプラットフォームを通じて膨大な数の顧客にリーチできる販売形態です」とキャラクターは語った。
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