自由な AI の時代は終わりに近づいています。

AI大手は、ユーザー獲得のために「資金を浪費」していた時期を経て、広告の導入を模索しています。無料バーチャルアシスタントの時代は、徐々により持続可能なビジネスモデルへと移行しつつあります。

ZNews•15/02/2026

過去2年間、世界中のユーザーはAIチャットボットを無料で利用することに慣れてきました。しかし、その利便性の裏には、投資家がもはや無条件に支払うことを望んでいない、莫大な料金と運用コストが隠されています。

純粋にツールベースのモデルから商用プラットフォームへの移行は避けられないステップです。Microsoft、Google、さらにはOpenAIといった大手テクノロジー企業は、Googleが過去20年間行ってきたように、チャットボットの応答を新たな広告の「金鉱」に変える方法を積極的に模索しています。

コスト負担

AI企業は数億人のユーザーを抱えているにもかかわらず、厳しい現実に直面しています。AIによるレスポンス1件あたりのコストは、従来の検索の何倍も高いのです。高価なプロセッサチップを数万個も搭載したデータセンターの運用には、1日あたり数百万ドルものコストがかかります。

OpenAIのCEOサム・アルトマン氏はかつてインタビューで率直にこう認めた。「これらのモデルの運用コストは非常に高く、請求書を見るたびに驚かされます。」

ウォルマートの株価は昨年、同社がChatGPTとの契約を発表し、顧客が「会話」から直接商品を購入できるようになると発表して急騰した。写真：マイケル・ネーグル/ブルームバーグ

フィナンシャル・タイムズの取材に応じた情報筋によると、OpenAIは今年、数十億ドルの収益を上げるという野心的な目標を掲げており、検索結果に表示されるには広告主に最低20万ドルの広告費を負担させる必要があるという。ちなみに、Netflixは2025年までに約15億ドルの広告収入を見込んでいる。

OpenAIの初期のパートナーの1つである日本の広告グループ、電通は、2027年末までに顧客の半数以上がAI生成の要約を通じてブランドを見つけるようになると予測している。

広告は本当に嫌いです。私たちのビジネスモデルでは、広告は最後の手段ですから。
OpenAI CEO サム・アルトマン

「前世代の広告を定義した検索エンジンは、徐々に会話型AIとライブ応答ツールに置き換えられつつある」とWPPメディアのビジネスメトリクス担当グローバルプレジデント、ケイト・スコット・ドーキンス氏は語った。

金融専門家は、サブスクリプションモデルは一時的な解決策に過ぎず、AIが数十億ドル規模の利益率を達成するのに役立つ可能性は低いと考えています。チャットボットが成長を持続させるには、インターネット上で最も安定的で豊富な収入源である広告に頼らざるを得ません。

「他のあらゆるメディアモデルがこれまで行ってきたように、有料広告と広告モデルの組み合わせはAIアプリケーションで最も効果的に機能するだろう」と、WPPの元CEOマーク・リード氏は述べた。これは、企業が市場シェアを獲得するために損失を厭わなかった「蜜月時代」の終焉を告げるものだ。

AIが「営業マン」になるとき

AIを活用した広告は、従来のバナー広告ではなく、チャットボットの応答にさりげなく組み込まれます。例えば、スキンケアについて質問された場合、AIは提携パートナーの特定のスキンケア製品と購入リンクを提案します。

専門家は、この形式の広告は従来のバナー広告よりもはるかに効果的だと考えています。OpenAIの初期パートナーの一つである日本の広告グループ、電通は、2027年末までに顧客の半数以上がAI生成の要約を通じてブランドを見つけるようになると予測しています。

旅行に関するチャットボットの会話2つに広告が含まれていた。写真： OpenAI。

「かつては広告の金鉱だった検索エンジンは、徐々に会話型AIとライブ応答ツールに置き換えられつつあります」とWPPメディアのビジネスインテリジェンス担当グローバルプレジデント、ケイト・スコット・ドーキンス氏は語る。

いくつかの情報源によると、OpenAI は 1,000 インプレッションあたり60 ドル(CPM) という法外な価格を提示し始めたとのことです。

スタグウェル・ヨーロッパの成長担当ディレクター、ジェームズ・デントン＝クラーク氏は、これは単なる新しい広告形式ではなく、ユーザーに代わって質問に答え、計画を立て、買い物ができる「AIアシスタント」を商品化するための真剣な取り組みであると強調した。

しかし、OpenAIは非常に慎重な姿勢をとっています。現在、広告は米国の無料ユーザーのみを対象にテストされています。広告はChatGPTの応答とは別に、関連する会話の下に表示され、チャットボットの応答は広告の影響を受けないことを明記したメッセージが表示されます。

「信頼の喪失」

AIに広告を統合する上で最大のハードルの一つは、信頼の問題です。AIチャットボットは客観的なデータを統合する能力ゆえに信頼されています。しかし、ある日突然、AIのアドバイスが高額な広告費を支払う人々によって操作されてしまうと、この技術の核となる価値は損なわれてしまいます。ユーザーは、バーチャルアシスタントが自分を「操作」しようとしていることに気づいたとき、裏切られたと感じるかもしれません。

「多くのユーザーは、個人情報がターゲティング広告に利用されることを望まないため、ChatGPTとのチャットに警戒心を強めるでしょう。ユーザーが個人的な情報を共有することを恐れるようになれば、AIの有用性は低下し、製品の質も低下するでしょう」とコーネル大学のデビッド・ランド教授は警告した。