ユーザーのニーズから画期的な機能まで。
ShopeeFoodは、プラットフォーム上で最も人気のあるユーザーグループの一つであるオフィスワーカーが、職場近くのレストランでおいしくて手頃な価格の食事を優先する傾向を認識し、すぐに「Eat Well, Eat Cheap」プログラムを立ち上げた。
このプログラムは、半径約3km以内のレストランからおいしい料理を割引価格（30,000VND以下）で集め、ユーザーの配達コストを最適化し、妥当な距離内での配達体験を向上させて、食品の品質を維持することを目的としています。
このソリューションは、忙しいユーザーに適しているだけでなく、近隣の飲食店が学生やアパートの居住者など、他の大規模な顧客セグメントに効果的にリーチするのにも役立ちます。その結果、パートナーは毎日の注文の安定した増加を実現しながら、忠実で長期的な顧客基盤を構築できます。
「美味しく、そしてお手頃価格で」が日々の食生活のニーズに応える一方、「Deal King」は全く新しい体験を提供します。「今買って、後で使う」というものです。eコマースプラットフォームでお得な情報を探す習慣に着想を得たこのプログラムは、ユーザーが毎日最大50%割引の食品のお得な情報を集め、翌日以降も柔軟に利用できるようにしています。有効期限は店舗によって異なりますが、ShopeeFoodでは、ユーザーが特典を受け取ってから少なくとも2日間は利用できるように常に配慮しています。
「『Deal King』プログラムは、ユーザーが積極的に経済的な食事を計画できるよう支援し、新たな消費スタイルを切り開くだけでなく、レストランにとって効果的な需要喚起ツールとしても機能します。優先表示やライブストリーミングとの連携により、リーチの拡大、コンバージョン率の向上、新規顧客の獲得に貢献します。」
パートナーとともに持続可能な成長の道を創造します。
「おいしくて手頃な食品」や「お買い得商品」などの新機能の開発は、単なる短期的なキャンペーンではなく、ShopeeFood の長期的な方向性、つまり市場のニーズに焦点を当て、パートナーのために持続可能な成長基盤を構築するという戦略的な動きを示すものです。
ShopeeFoodは、消費者の真のニーズを理解することで、レストランの発展段階に合わせてカスタマイズされた革新的で柔軟なソリューションを継続的に提供しています。このコミットメントを明確に証明するものとして、ホーチミン市で開催された「ShopeeFood レストラン＆パートナー感謝会議2025」があり、全国で200社以上のパートナーが集まりました。
「持続可能なパートナーシップ」をテーマにしたこのイベントは、ShopeeFoodがその発展の方向性を共有し、優れたパートナーに感謝の意を表す機会となりました。32の著名なレストランとブランドが19の賞を受賞し、ShopeeFoodとそのパートナー間の効果的で持続可能な協力関係が確認されました。
「ShopeeFood 2025 レストラン＆パートナーアワードカンファレンス」では、32の優秀なレストランとブランドが19の賞カテゴリーで表彰されました。
「業界のエリート」部門で表彰されたパートナーとして、現代的な小売ブランドであるファーマーズ マーケットは、ShopeeFood のような人気アプリに掲載することで顧客基盤の拡大に役立つだけでなく、運営と市場アクセス コストの最適化にもつながると考えています。
「ShopeeFoodは、大規模なユーザーベース、便利なショッピングプロセス、そして新規店舗向けの豊富なサポートプログラムを誇り、オンライン販売チャネルの拡大を目指すブランドにとって『非常に価値のある』選択肢となります。Farmers Marketにとって、ShopeeFoodは新規顧客へのリーチ、収益の向上、そして長期的なプレゼンスの構築において最も効果的なチャネルの一つです」と、Farmers Marketの共同創業者兼コマーシャルディレクターであるVo Thanh Loc氏は述べています。
具体的には、ShopeeFoodとの提携開始から7年を経て、Farmers Marketは毎年2桁の収益成長を記録しています。特別オファーなどの大規模キャンペーンを実施するたびに、新規リピーターが大幅に増加し、忠実な顧客基盤の強化に貢献しています。
バナー、特別オファー、柔軟な送料無料プログラムなどの販促ツールによるサポートに加えて、Farmers Marketの代表者は、運用の自動化、AIによるパーソナライズされたユーザーエクスペリエンス、ビッグデータを分析して適切なプロモーションを提案し、効果的な販売時間を特定し、配達エリアを最適に拡大する機能など、ShopeeFoodの技術ソリューションも高く評価しています。
ファーマーズマーケットは、コアビジネスにおいて製品の品質と多様性に重点を置いた戦略を実行し、市場シェアを着実に拡大し、ユーザーエクスペリエンスを向上させています。同ブランドは、ShopeeFoodにおける2つの主要開発分野、すなわち日常の食料品ニーズへの対応と、年末やホリデーシーズンなどの繁忙期におけるショッピングサービスの強化を強化する予定です。
レストランコミュニティの持続可能なパートナーとなるというビジョンを掲げ、ShopeeFoodは実用的かつ効果的な成長ソリューションを提供するために、継続的なイノベーションに取り組んでいます。「美味しく、お手頃価格で」や「Deal King」といった機能は、ShopeeFoodがユーザー行動を理解し、真のニーズに密接に合致するプログラムを設計し、プラットフォーム全体で同期した実装をサポートすることで、パートナーのビジネス効率を最適化していることを示しています。
ShopeeFoodベトナムの事業開発責任者であるレ・ゴック・ウイエン氏は、「レストランパートナーの持続的な成長は、ShopeeFoodの継続的なサービス向上と包括的かつ柔軟なソリューションの導入の原動力です。私たちは、パートナーの皆様と共に事業効率の向上、食品・飲料市場の動向への適応、そして特に年末の繁忙期における成長機会の獲得に尽力してまいります」と強調しました。
出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm
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