ユーザーのニーズから画期的な機能へ
ShopeeFoodは、プラットフォーム上で人気のあるユーザーグループの一つであるオフィスの顧客が、職場近くのレストランでおいしくて手頃な価格の料理を選ぶことをますます重視する傾向にあることを認識し、「おいしく安く食べる」プログラムをすぐに開始しました。
このプログラムは、半径約3km以内のレストランから、優遇価格（30,000 VND以下）で美味しい料理を集め、ユーザーの配達コストを最適化するとともに、合理的な距離での配達体験を向上させ、料理の品質を維持するのに役立ちます。
このソリューションは、忙しいユーザーに適しているだけでなく、近隣のレストランが学生、大学生、アパートの居住者など、他の大規模な顧客層に効果的にリーチするのにも役立ちます。これにより、パートナーは日々の注文を着実に増やし、長期的なロイヤルカスタマー基盤を構築することができます。
「An ngon re」が日々の食生活のニーズを満たすのに対し、「Trùm dea」は全く新しい体験を提供します。まず買って、後で使う。eコマースプラットフォームでお買い得品を探す習慣に着想を得たこのプログラムは、ユーザーが毎日最大50%割引の食品のお買い得品を集め、翌日以降も柔軟に利用できるようにしています。ShopeeFoodでは、店舗によって有効期限は異なりますが、ユーザーがお得品を集めてから少なくとも2日間は使えるように常に配慮しています。
「Deal Boss」は、ユーザーが積極的に節約しながら食事を計画できるよう支援し、新たな消費スタイルを切り開くだけでなく、飲食店にとって効果的な刺激策でもあります。優先表示とライブ配信を組み合わせることで、リーチの拡大、コンバージョン率の向上、そして新規顧客の獲得に貢献します。
パートナーと共に持続可能な成長の道を創造する
「安くておいしい食べ物」や「Deal Boss」などの新機能の開発は、短期的なキャンペーンであるだけでなく、市場の需要に焦点を当て、パートナーのための持続可能な成長プラットフォームを構築するというShopeeFoodの長期的方向性を示す戦略的な動きでもあります。
ShopeeFoodは、消費者の真のニーズを理解することで、レストランの発展段階ごとに最適な、創造的で柔軟なソリューションを常に提供しています。このコミットメントを明確に示すイベントとして、ホーチミン市で開催された「ShopeeFood レストラン＆パートナー栄誉カンファレンス2025」が挙げられます。このイベントには、全国で200社以上のパートナーが集まりました。
「持続可能な協力関係」をテーマにしたこのイベントは、ShopeeFoodがその発展の方向性を共有し、優れたパートナーに感謝の意を表す機会となりました。32の優れたレストランとブランドが19の賞カテゴリーで表彰され、ShopeeFoodとそのパートナー間の効果的で持続可能な協力関係が確認されました。
「ShopeeFoodレストラン＆パートナーアワード2025」では、32の優秀なレストランとブランドが19の賞カテゴリーで表彰されました。
「業界エリート」部門の名誉あるパートナーとして、現代的な小売ブランドであるファーマーズマーケットは、ShopeeFoodなどの人気アプリケーションに掲載することで、顧客基盤の拡大だけでなく、運営と市場アクセスコストの最適化にもつながると評価しました。
「ShopeeFoodは大規模なユーザーベース、便利なショッピングプロセス、そして多くの新しい店舗サポートプログラムを備えており、オンライン販売チャネルの拡大を目指すブランドにとって『試してみる価値のある』選択肢となります。Farmers Marketにとって、ShopeeFoodは新規顧客へのリーチ、収益の向上、そして長期的なプレゼンスの構築において最も効果的なチャネルの一つです」と、Farmers Marketの共同創業者兼コマーシャルディレクターであるVo Thanh Loc氏は述べています。
具体的には、ShopeeFoodとの7年間の提携を経て、Farmers Marketは毎年2桁の収益成長を記録しました。プロモーションデーなどの主要キャンペーンの実施後、新規リピーター数が急増し、忠実な顧客基盤の強化に貢献しました。
バナー、プロモーションパッケージ、柔軟な送料無料プログラムなどのプロモーションツールによるサポートに加えて、Farmers Marketの担当者は、オペレーションの自動化、AIによるユーザーエクスペリエンスのパーソナライズ、ビッグデータを分析して適切なプロモーションプログラムを提案したり、効果的な販売時間を決定したり、配達エリアを最適に拡大したりする機能など、ShopeeFoodのテクノロジーソリューションも高く評価しています。
ファーマーズマーケットは、主要産業における製品の品質と多様性に重点を置いた戦略を実行することで、市場シェアを着実に拡大し、ユーザーエクスペリエンスを向上させています。同ブランドは、ShopeeFoodにおいて、近い将来、2つの主要な開発分野を推進する予定です。それは、日常の食料品購入ニーズへの対応と、年末や旧正月の繁忙期におけるショッピングサービスの促進です。
ShopeeFoodは、レストランコミュニティの持続可能なパートナーとなることを目指し、常に革新を続け、実用的かつ効果的な成長ソリューションを提供しています。「Eat deliciously cheap（美味しく安く食べる）」や「Deal Boss（お得に買い物）」といった取り組みは、ShopeeFoodがユーザーの行動を理解し、実際のニーズに寄り添ったプログラムを設計し、プラットフォーム上での同期的な実装をサポートすることで、パートナーのビジネス効率を最適化していることを示しています。
ShopeeFoodベトナムの事業開発責任者であるレ・ゴック・ウイエン氏は、「レストランパートナーの持続的な成長は、ShopeeFoodがサービスを継続的に改善し、包括的かつ柔軟なソリューションを展開するための原動力です。私たちは、パートナーの皆様と共に事業効率の向上に努め、食品・飲料市場の動きに適応し、特に年末の繁忙期における成長機会を迅速に捉えることに尽力しています」と強調しました。
出典: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm
コメント (0)