クアンビン省情報通信局はデジタル変革、電子政府、スマートシティの構築に取り組んでいる。

クアンビン省はこれまで、デジタルインフラの構築を目指し、省内における近代的で同期化された情報技術インフラと電子データセンターを構築してきました。2021年から2025年にかけて、省の電子政府、スマートシティ、そしてデジタルトランスフォーメーションの発展のニーズに応えるため、多くのソフトウェアシステムが構築・運用されています。

デジタル変革活動とプロジェクト06の実施結果を評価する2024年第1四半期会議の概要

省内の近代的で同期化された情報技術インフラストラクチャと電子データセンターの構築

省レベル電子データセンターは、 情報通信省がスポンサーとなった世界銀行のプロジェクトの一環として、2012年に設立が開始されましたが、2020年までに老朽化し、デジタル政府やスマートシティの構築に必要なリソースが不足しました。そのため、省党委員会、人民評議会、人民委員会は、2025年までの期間、クアンビン省のデジタル変革、電子政府、スマートシティプロジェクトに基づき、情報通信局にセンターのアップグレードと開発を委託しました。 2023年8月、省レベル電子データセンターはアップグレードを完了し、情報技術設備と必須インフラのシステムはティア2基準を超えて投資され、電子データセンターの4つの標準レベルの中でティア3基準に到達することを目指しています。現在、センターには、アップグレード前の20倍の容量を持つ36台の物理サーバーとストレージ機器クラスターがあります。仮想化テクノロジーを導入することで、州の現在の 12 のプラットフォーム、情報システム、共有データベースに対応するインフラストラクチャが確保され、2023 年から 2028 年にかけて新しいアプリケーション プラットフォームを導入する権利が留保されます。

さらに、標準インフラと24時間365日体制の安定運用を備えた省電子データセンターは、現在6台の物理サーバーを設置・運用しており、18のソフトウェアシステムと各部署・支社・セクター向け専門データベースのインストール・展開のための仮想サーバーを提供しています。最新設備と仮想化技術の導入により、省電子データセンターは、デジタルトランスフォーメーション業務に必要な情報システムの保存、導入、統合のためのインフラを基本的に備え、省全体の運営・管理を支援しています。また、省内の各部署・支社・セクター向け情報システムと専門データベースのインストール・展開のための仮想サーバーを提供しています。

クアンビン省電子データセンター設備システム

4階層の相互接続されたオンライン会議システムの構築

2020年以降、省レベルのビデオ会議システムが展開され、中央から省、地区レベルまで遠隔会議のサービスが提供されてきました。2023年半ばまでに、クアンビン省のデジタル変革、電子政府、スマートシティプロジェクトの一環として、省オンライン会議システムへの投資が継続され、151の社、区、鎮に拡大されました。これにより、地区レベルが社レベルとのオンライン会議を積極的に開催できるようになり、各レベルの当局がオンライン作業方法を迅速に利用できる環境が整い、中央から地方レベルまで緊密で同期した接続が実現しました。省オンライン会議システムへの投資と運用は多くの実際的な利益をもたらし、行政改革、会議方法の改善、時間の節約、コストの削減に貢献しただけでなく、各レベルの当局の指導と運営活動を徐々にデジタル環境に移行させていることが言えます。

ミンホア地区チョンホアコミューンでのオンライン会議

特に、4 段階のオンライン会議システムは、自然災害、洪水、疫病の発生時や、交通が困難な山岳地帯や遠隔地など、対面会議の代替として準備が整っており、対面会議の開催が不可能な困難な状況下でも、緊急事態において各レベルの円滑な指揮統制を確保します。

政府機関の業務におけるデジタル技術の活用強化

デジタル政府の発展を促進するため、情報通信部は省人民委員会および省デジタル変革推進委員会に対し、行政改革プログラムと連携し、行政機関の業務におけるデジタル技術の活用を強化するよう各部署、支部、セクター、地方自治体に指示するよう勧告しました。これは、国民と企業への公共サービスの管理、運営、品質向上の効率化を図るものであり、省の情報​​システム、共有データベース、専門データベースのアップグレード、整備、管理、運用、利用促進の調整に重点が置かれています。対象となるシステムには、電子情報ポータル／ページ、文書管理システム、省人民委員会が割り当てた任務の実施状況を監視するシステム、公務員用メールシステム、行政手続き情報システム、報告情報システム、職員・公務員向けデジタルワークスペース、検査管理システム、苦情・告発処理システム、地理情報（建設計画、土地など）に基づく共有データベース、現場フィードバックの受信・処理ソフトウェア、ネットワーク環境情報監視ソフトウェア、ネットワーク情報セキュリティ監視システム、集中型マルウェア対策システムなどが含まれます。

情報通信部門のグエン・スアン・ゴック副部長は、2024年第2四半期会議で講演し、デジタル変革活動とプロジェクト06の実施結果を評価しました。

行政手続決済情報システムを一元的かつ統一的に構築します。

2018年から、省内で行政手続決済情報システム（TTHC）が一元的に構築され、省電子データセンターのアップグレードにより、システムの安定性、品質、効率性が向上しました。現在までに、システムは省内の各部局、支局、部門、地区、社人民委員会に導入され、「全国人口データベースから住民情報を検索する」というユーティリティを提供し、接続を維持しています。また、人工知能（AI）を活用したバーチャルアシスタントを導入し、住民や企業の公共サービスへのアクセスと利用を支援しています。省内では、法定条件を満たす1,175の行政手続が構築・統合・接続され、オンライン公共サービスの提供が100%に達しています。全国公共サービスポータルへのオンライン公共サービスの統合率は100%です。省公共サービスポータルへのオンライン記録率は77.53%です。オンライン支払記録率は58.77%に達しています。行政手続処理記録及び結果の電子化率は88.87%に達し、行政手続及び公共サービスの提供に対する国民及び事業者の満足度は93.7%に達した。

省レベルの報告情報システムをアップグレードし、テクノロジー4.0時代の指導と運営に効果的に対応します。

クアンビン省デジタルトランスフォーメーション、電子政府、スマートシティプロジェクトに基づき、省レベルの報告情報システムは2023年に全面的にアップグレードされます。新バージョンのシステムは2024年1月1日に正式に運用開始され、機能と技術要件を完全に満たし、08/08指標のデータを政府報告情報システム、政府指揮・運用センターと共有します。各部、支部、セクター、地区レベルの人民委員会は、基本的に、省人民委員会の「社会経済状況の評価枠組みと定期報告制度を公布する決定」に基づき、情報とデータを定期的に全面的かつ迅速に更新し、クアンビン省人民委員会の指導と運営に役立てます。

情報通信省は、省庁報告情報システムのニーズに応じて、機関、部署、地方自治体の職員が社会経済状況を報告するための情報とデータを活用・活用するためのアカウントを専門的な業務に提供するとともに、技術担当者を配置し、機関、部署、地方自治体による導入・利用のプロセスにおいて継続的な指導と支援を行っています。同時に、導入プロセスにおける問題点に関するフィードバックを統合し、システムの機能、特徴、有用性を継続的に改善することで、今後の適用拡大のニーズに対応しています。

エグゼクティブポータルとデジタルワークスペースの構築

また、クアンビン省のデジタル変革、電子政府、スマートシティプロジェクトによると、情報通信局は省内の基本的な共有情報システムとデータベースを管理ポータルプラットフォームとデジタルワークスペースに導入・統合し、役人、公務員、公務員がデジタル政府ソフトウェアにアクセスして使用するための集中ログインインターフェースを構築しました。現在までに、このシステムは省内の16の部局、支局、部門に導入されており、2024年末までに省、区、町の3レベルのすべての国家行政機関に適用が拡大される予定です。

エグゼクティブポータルインターフェース、デジタルワークスペース

クアンビン省におけるデジタル変革、電子政府、スマートシティプロジェクトのフェーズ1の重要な成果は、同省のデジタル変革の目標と課題を徐々に達成してきた。それは、データベースインフラストラクチャの同期開発、政府、企業、人々の活動に役立つ大規模で信頼性が高く安定したデータシステム、ウェアハウス、レイクの構築である。デジタルデータのデジタル化、開発、強化を強力に推進し、国家管理とオンラインサービス提供のためのデータ提供を確保する。高品質で利用価値のあるオープンデータセットを提供し、包括的なデジタル変革に役立つよう法律の規定に従ってデータを公開する。省のデータベースとデジタルプラットフォームと中央省庁、部門、支部間の接続、共有、相互接続を組織し、効果的な管理、活用、使用を実現し、無駄や重複を回避する。

今後のデジタルインフラの開発、デジタル政府の構築、スマート都市開発の促進に関する主要な課題と解決策

情報通信局は、達成された重要な成果を推進するため、今後も引き続き各部署、支部、セクター、地方と連携し、2025年までのクアンビン省のデジタル変革に関する省党委員会決議第07号および省人民委員会計画第698号に定められた目標（2030年までのビジョン）に沿って、包括的なデジタル変革について助言、組織化、推進していきます。 その中で、約 デジタルインフラの開発、デジタル政府の構築、スマート都市開発の推進、 当省は、以下の主要なタスクと解決策に重点を置きます。

最初、 省内のデジタル変革のニーズを満たすために、工業、商業、観光、サービスゾーン、高密度住宅地区の確保に重点を置き、省内の通信企業に高品質のブロードバンドインターネット接続インフラストラクチャを開発するよう指導、調整、サポートし続ける。同時に、現在電力網と携帯電話の信号がない5つの山岳地帯、遠隔地、孤立したコミューンの21の村に対する適切なソリューションの実装を支援するよう中央政府に提案するよう、省人民委員会に助言する。

第二に、引き続き各部門、支社、セクター、地方が設備やブロードバンドインターネット接続インフラの見直し、投資、アップグレードを行い、情報技術の応用ニーズを満たし、国家行政機関システムのデジタル化を実施するよう指導・支援し、デジタル政府データを直接更新、活用、使用する部門や個人、および各レベルのワンストップ部門である行政サービスセンターのデジタルインフラの近代化を優先し、国民や企業へのサービスの質を向上させます。

第三に、組織は、2025年までのデジタル変革プロジェクトのフェーズ1に従って新しい近代的な投資を完了した省の共有デジタルインフラストラクチャシステム、特に、強力な処理能力と大規模なストレージリソースを備えたサーバーサービスを提供して、機関やユニットが情報システム、共有データベースと専門データベースを構築および展開し、デジタル政府とスマートシティ向けのアプリケーションとサービスを提供できるように支援する省の電子データセンターを管理、運用し、効果的に活用します。

第四に、デジタル変革プロジェクト第2期の実施を2025年までに加速し、中期的にデジタル政府を支える重要な共通システムとソフトウェアを構築・完成させる。特に、省レベルのデータを管理、分析、統合、共有、表現するためのプラットフォームシステムの構築に重点を置き、データ中心（データセントリック）のデジタル変革の方向に向けて、データの連携、活用、共有を促進し、活用・専門化・オープン化を推進する。同時に、省レベルの行政手続き処理情報システムの技術プラットフォーム全体をアップグレードし、ネットワーク環境における公共サービス提供の要件を満たす機能とユーティリティを充実させる。

第5に、クアンビン省のスマート都市開発のための電子政府アーキテクチャとICTアーキテクチャの維持と更新について助言し、プロセスとデータのデジタル化を促進し、役人、公務員、公務員、労働者のデジタルスキルを向上させるためのトレーニングと育成を促進するために、部門、支部、セクター、地方を指導および支援し、スマートオペレーションセンターを構築および開発し、コミュニティ向けの基本的かつ実用的なスマートアプリケーションとサービスを展開します。

情報通信部は、デジタル変革を政治システム全体と社会にとって緊急かつ長期的な重要な戦略課題と認識し、設定されたタスクを成功裏に遂行し、省全体と協力して国家のデジタル変革戦略目標を徐々に実現することに貢献する決意です。 競争力、持続可能な開発、人々の幸福を向上させます。

出典: https://mic.gov.vn/so-tttt-quang-binh-no-luc-chuyen-doi-so-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-va-do-thi-thong-minh-197240930165329235.htm