クアンナム省 -ホイアン市は入場料の徴収を7か月以上強化した結果、1900億ベトナムドンを徴収し、これは前年の5倍にあたり、新型コロナウイルス感染症の流行前の2019年の金額の3分の2に相当する。
ホイアン市人民委員会のグエン・ヴァン・ソン委員長はVnExpressの取材に対し、ホイアン旧市街遺跡への入場券が今年160万枚以上売れ、昨年同時期と比べて166%以上増加したと述べた。そのうち140万人は外国人観光客、約22万人はベトナム人観光客（20%増）だった。入場券の売上は1900億ベトナムドンに達し、2022年の5倍、2019年の約70%となった。年間で最も売上が低かった2021年の入場券売上はわずか14億ベトナムドンだった。
ソン氏は、チケット販売による収益が、緑地や都市部の拡大、観光客向けインフラ整備への投資を通じて、旧市街の観光産業に貢献していると評価した。現在、ほとんどの旅行会社やツアーグループが積極的にチケット売り場を訪れ、観光チケットを購入しているという。
ホイアンでは5月15日から団体向けチケットの販売を開始しました。個人観光客はチケットを購入しなくても、旧市街で飲食や写真撮影を楽しむことができます。旧市街の各所には、観光をサポートするガイドやスタッフが配置されています。チケット料金は、外国人観光客が1人あたり12万ベトナムドン、国内観光客が1人あたり8万ベトナムドンです。
ホイアンに到着する観光客グループは、駐車場で遠隔監視され、指定されたルートに沿って誘導されます。旧市街内でも係員による監視が行われます。チケットを購入していないことが判明した観光客は退場を求められ、ツアーガイドは規定に基づき罰則が科せられます。
5月11日午後、ホイアンを訪れた外国人観光客の一団。写真：ダック・タイン
ホイアン市文化情報局長のトン・クオック・フン氏によると、2023年には市の観光目標のほとんどが2019年比で約70％に達し、完全回復の過程にあるとのことだ。
今年、ホイアンには約400万人の観光客が訪れ、昨年同時期と比べてほぼ100%増加しました。外国人観光客は300万人に達し、前年比320%以上の増加となりましたが、ベトナム人観光客は100万人にとどまり、前年同期の77%にとどまりました。観光産業全体の総収入は4兆1000億ベトナムドンを超え、前年比200%以上の増加となりました。
文化情報局の担当者によると、ホイアンを訪れる外国人観光客の割合はパンデミック以前の水準に回復し、70%以上を占めている。ホイアンへの外国人観光客の出身国で最も多いのは韓国で、21万5300人以上が訪れ、全体の約21%を占めている。次いで台湾が約13万8000人（13%以上）、オーストラリアが約8万4000人（8%以上）となっている。マレーシアからの観光客は6万人近くで5位にランクインし、全体の約6%を占めている。
年末にかけて、ヨーロッパからの団体旅行客が増加し、英国、フランス、ドイツ、スペインからの観光客を含め、ホイアンへの観光客供給国上位10カ国にランクインした。
ベトナム市場に関して、フン氏は、宿泊客の大半は北部と中部地方から来ていると述べた。休暇中にホイアンを訪れるベトナム人観光客の数は、2022年よりも減少している。 ダナンやタムキーからの友人や家族連れのグループも、例年に比べて大幅に減少している。その結果、宿泊施設における携帯型スピーカーの使用による騒音公害も減少している。
観光客の消費額について、フン氏は、まだ完全な統計はないものの、今年の消費額はパンデミック以前と比べてかなり低いことは容易に見て取れると述べた。その理由としては、観光客が支出を控えていること、そしてホイアンの商品やお土産が彼らの購買ニーズを満たしていないことが考えられる。現在、観光客が最も頻繁に利用しているサービスは、スパトリートメントと料理教室だという。
1月にホイアンを訪れた観光客。写真：スアン・フオン
今年、宿泊施設の平均稼働率は50％を超えました。小規模な宿泊施設は、パンデミックの最も困難な局面をほぼ乗り越えました。
客室数30室以上の宿泊施設の多くは、大手企業が所有する4つ星以上のホテルとの価格競争により、依然として苦境に立たされている。4つ星・5つ星の宿泊施設は、宿泊客数がパンデミック前の水準に戻っていないにもかかわらず、客室料金が下がり、投入コストが上昇しているため、完全な回復には至っていない。
地元資本のホテルは、大企業が株式を取得した後、設備投資を行い、新しく美しいインフラを整備することで競争優位性を獲得しているため、顧客獲得競争においてより困難な状況に直面している。商業銀行による債務回収のための宿泊施設の売却や不動産の差し押さえは、依然としてこの都市ではよく見られる。
フン氏によると、ホイアンは2024年に430万人の観光客を迎えることを目標としており、これは2023年比で7.7%の増加となる。また、推定収益は4兆5000億ベトナムドンを超え、同時期比で9.64%の増加となる見込みだ。ホイアンの観光業界にとって来年の重要な課題は、ク・ラオ・チャムを国家観光地として認定するための申請を完了すること、夜間観光商品の開発とプロモーション計画を策定すること、そして追加の観光プロモーションおよびマーケティングプログラムに参加することである。
トゥ・グエン
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