ビジネスがスキャンダラスだったとしても、私は尊敬せざるを得なかった

腐敗した役人が富を蓄えるための「着地点」や「裏庭」となることをいとわず、あらゆる手段を尽くす実業家たちの重大事例を数多く目にする中で、私は嫌悪感を禁じ得ません。しかし、タンブオイ自動車会社のオーナーの娘からの手紙を読んだ時、筆を「落ち着かせ」ざるを得ませんでした。

タンブオイ社は、最近の超大型台風ヤギの被害を受けた北部の人々への救援物資の輸送を支援するため、無料旅行を企画しました。

シンプルなブランドだが深い意味がある

正直に言って、新聞でタンブオイバス会社（タンブオイ有限会社）の運転手が5人の死者を出した事故を起こしたという情報、そして会社経営者の息子が駅を出発する前に運転免許証の確認と運転手のアルコール濃度測定を怠ったという当局の冷淡な言葉遣いの文書を読んだ時、筆が震え始めました。その時の感情は、人命に無関心なバス会社への怒りでした。

しかし、タン氏の娘さんが、父親（タンブオイ株式会社取締役レ・ドゥック・タン氏、2024年9月5日に逝去）への別れとして送った心のこもった手紙を読んだとき、私の最初の感情は一気に静まりました。

フェイスブック上の手紙の下や主流の新聞にさえ、別れの言葉や感動的な昔話、感謝、そしてタン氏への哀悼の意を表す何千ものコメントが寄せられ、私は手紙を非常に注意深くゆっくりと読み、そして敬意を抱くようになりました。

有名なThanh Buoiブランドは、夫婦（グエン・ティ・ブオイ夫人）の名前をそのまま冠したものだと知られています。「父は運転手、母はバスの運転手」という二人は、小さなことから大きなことまで共に働き、生計を立てるために遠くまで旅をし、子育てをし、幾多の苦難を乗り越え、キャリアを築くために努力してきました。

汗を流して成功する

娘の手紙には、父と母の「起業」の全過程が綴られています。16人乗りの車から始まり、夫が運転手、妻がバスの車掌を務め、「燃料代に十分なお金を持っているお客様がいると、母は大喜びする」という光景まで、タン・ブオイ夫妻はたゆまぬ努力を重ね、300台以上の車両と1,300人の従業員を擁するベトナム有数の自動車会社を築き上げました。全国に数千ものバス路線を擁するエコシステムを築き上げ、観光や送金といった分野にも「進出」しました。

すべては、顔から汗が滴り落ち、毎日毎時間懸命に働き、トラックの運転から旅客バスの運転に切り替えたことから始まりました。「父の新しいやり方で旅客バスを再び運転すると、お客様が来るまでしばらくトラックに風が当たり、夜遅くになっても父はトラックに荷物を積み込みに行きました。」

その成功は「影に隠れていた」からでも「裏庭で腐敗した役人たちのたまり場になっていた」からでもなく、中学1年生の教育しか受けていないにもかかわらず、学ぶ意欲、忍耐、そして実生活から得た教訓のおかげでした。「あなたの息子として40年間、私はあなたが悲しんでいるのを一度も見たことがありません。困難や疲労、病気について不平を言うのを一度も聞いたことがありません。あなたは、『簡単なことは早く、難しいことはゆっくり、忍耐強く、すべては簡単で、誰もがやっている』と言っていました。」

娘の目を通してビジネスを始めると同時に、父親の目には変化を生むための絶え間ない探求心があります。「ママとパパはバスを再び運行し、南部で先駆者となってバスを継続的に運行し、時間通りに運行し、途中で乗客を拾ったり、乗客を詰め込んだりしないバスにする」。

タンブオイブランドを形作ったその違いは、自動車会社がまだ震災から立ち直れていなかったタン氏が亡くなるまで、多くの人々の心に深く刻まれていた。サイゴンに足を踏み入れて事業を始めた頃からタンブオイの乗客だったある経営者は、こう語った。「正しいか間違っているかは別として、タンブオイは常に、野心や夢を見つけ、貧困から抜け出すためにサイゴンにやってきた多くの田舎の若者たちの足跡と結びついています。16人乗りの車両に32人の乗客を乗せた『違法車両』に乗り、300キロ強の距離を4回乗り換え、渋滞の中を縫うように走り、乗客を乗せた時を経験した人だけが理解できるでしょう。高品質な自動車ブランドとしてタンブオイが誕生したことで、知識を求める旅も、生計を立てた後の帰路も、より容易になったのです。」

娘が父親に別れを告げる中で、タン・ブオイの成功は、彼女の情熱、小さな仕事への献身、そして顧客をまるで親戚のように敬う姿勢によるものだと彼女は語った。「昔は、お客様は皆、父親が運転する車に乗り、父親に迎えに来てもらい、父親に荷物を積んでもらうのが好きでした。お客様の荷物は父親の荷物であり、父親はまるで親戚のようにそれを運んでくれたのです。」

私も子供の頃は、食事のたびに車やお客様、商品の話ばかりで不機嫌でした。何度も「お父さん、ホットラインからあなたの電話番号を削除して、交換手に任せてください」と言いました。でもあなたは「ダメよ。お客様の言うことを聞かないとダメよ。スタッフだけが聞いていたら、仕事に集中できなくて、何が問題なのか分からなくなってしまうわ」と言いました。大人になってから、私はあなたの子供だけど、お客様、商品、車はあなたの命よ。どれか一つでも欠けたら、あなたは死んでしまうのよ、と理解しました。

タンブオイ自動車会社の成功は、社長が従業員をまるで親戚のように親身に扱い、気を配っていたことにも起因しています。「父は従業員をとても大切に思ってくれました。寛容で寛大な人でした。多くの知人が病気になったと聞くと、どんなに忙しくても仕事を中断し、何度も家まで行って植物や葉を贈ってくれました。遠方から父に会いに来た人たちは、病気を治すために葉や植物を分けてほしいと頼んできました。父は、彼らがより快適に過ごせるよう、自宅に泊まれる環境を整えてくれました。」

私だけでなく、多くの友人、そしてベテランビジネスマンでさえ、タン氏を尊敬しています。あるCEOはこう語りました。「ビジネスブランドを築き上げ、1,300人の従業員とその家族を支え、長年にわたり数千万人の乗客を輸送するには、大変な努力が必要でした。今では起業は一般的になっていますが、タン氏の世代、つまり彼のような起業家精神を持つ人は非常に稀です。私の世代、おそらく彼の娘さんと同じくらいの年齢の人でさえ、社会に出た時にサラリーマンになることを選んだ人が大多数でした。ビジネスの道を選んだ人は少数派で、特定の製品を製造する会社（たとえ小規模であっても）を立ち上げた人はさらに少数でした。」

子どもたちに料理からアイロンがけまでを教える

タン氏の娘は、父親は成功し裕福だが、スーパーカーやゴルフクラブ、数十万ドルもするパテック・フィリップの時計、豪華なパーティーなどを持っていなかったと声を詰まらせながら語った。

父の幸せは、豪華な場所や夜通しのパーティー、派手な場所ではなく、木を育てることにある。父は木や果物が好きだから木を育てているが、私は父を運送業者というより農家だと思っていた。父のパイナップルが美味しいと褒めたことは一度もない。父がもっとたくさんパイナップルを育ててしまうのではないかと心配だったからだ。父が働きすぎて遠くまで行って疲れてしまうのではないかと心配だった。でも、今この瞬間、ここで、父の育てたパイナップルは本当に美味しいと伝えたい。」

多くの役人やビジネスマン、そしてお金と名声を得るために懸命に働き、あらゆる努力を注ぎ、すべてを犠牲にしてきたにもかかわらず、子供たちが甘やかされ、諦めてしまいたくなる人たちを私はたくさん知っています。タン氏は子供たちに対して、仕事に没頭するだけでなく、愛情深く、子供たちを細心の注意を払って教育する父親でもあります。「父は子供たちに礼儀作法やルールを教えるだけでなく、スープの作り方、豆腐の煮込み方、アイロンのかけ方なども教えてくれます。私が父に結婚を許してほしいと頼んだとき、父は『結婚とは結婚ではなく、家族を始めること、キャリアを始めること、母から学ぶことなのだ』と言いました。」

妻の名前を組み合わせたシンプルで素朴なブランドを作り、共に生きることの持続性を表現したタン氏は、いつも家で温かい家族の食事を楽しんでいます。「父が母が一緒に食事をするのを待つ様子が好きです。何かあれば、母は父に電話して、もう食べたか、何を食べたか尋ねます。父は毎日手料理を食べているので、キッチンはいつも熱々です。」

バス会社の社長が亡くなったが、その突然の死は何千人もの人々に悲しみをもたらした。

ある自動車会社は「スキャンダル」状態にあるにもかかわらず、早期の操業再開を望むコメントが数千件も寄せられている。トゥオイチェー紙の元編集長で、現在はベトナム高品質製品企業協会会長を務めるヴー・キム・ハン氏でさえ、自身のFacebookにこう投稿している。「タン・ブオイ社で事件が起きて以来、対応が終わればすぐに操業を再開できるのではないかと期待しています。多くの貧困家庭も、私の家族のように節約旅行をしたいと思っているでしょう。彼らにはタン・ブオイ社が必要なのです。」

心のこもった手紙は、あらゆる階層の何百人もの人々の心を動かし、シェアされ、元ジャーナリストでさえフェイスブックにこう書き込んだ。「私にとって、父親が亡くなったとき、タンブオイバス会社のオーナーの長女のように、子供たちに愛情あふれる別れの言葉をかけてもらうことができることは、最も大切なことです。」

これらすべての経験は、感情を切り離し、文章を明瞭にするのに役立ちました。タン・ブオイ社が事故を起こし、処罰を受け、さらにはライセンスの取り消しまで受けたことは別の話です。企業が過ちを犯したなら、その結果に直面するのは当然です。ビジネスには厳しいルールがあり、「ビジネスの世界は戦場のようなもの」です。果敢に行動し、果敢に責任を取るべきです。しかし、タン・ブオイ氏のような人の起業家精神は、本当に称賛に値します。

そして私も、他の多くの人々と同様に、残された人々が父の精神を受け継ぎ、事業を復興させ、タン氏が選んだ道を歩み続けてくれることを願っています。そして、私たちはより一層の注意を払い、法令を厳格に遵守することで、後悔するような過ちを犯さないようにしなければなりません。

タン・ブオイ株式会社は2000年3月に設立されました。ホーチミン市からダラット、 カントー、ダラット・カントー間の路線で高い市場シェアを誇っています。2023年9月、同社の運転手が事故を起こし、5人が死亡するという悲劇が起こりました。この事故により、タン氏の息子であるレ・ドゥオン氏（タン・ブオイ株式会社副社長）は懲役2年6ヶ月の判決を受けました。

2023年11月までに、Thanh Buoi社の自動車運送事業ライセンスは3か月間取り消しとなり、自動車運送事業ライセンスは無期限に取り消される。

レ・ドゥック・タン氏は重病に陥り、2024年9月5日に逝去した。

出典: https://baodautu.vn/toi-da-phai-ne-trong-du-doanh-nghiep-tai-tieng-d225970.html