驚異的なスピードでイノベーションを起こし、若い消費者の「波に乗る」。
「ワクワクする」「クール」「美味しくて美しい」…これらは、Threads、TikTok、Facebookなどのプラットフォームで「Vinamilk」というキーワードを検索すると、オンラインコミュニティからよく寄せられるコメントです。この国産牛乳ブランドは、特にZ世代やアルファ世代といった若い世代の消費者へのアプローチにおいて、大きな変革を見せています。
100％バナナ風味のフレッシュミルクのカートンの「かわいい牛の画像」のような魅力的なデザインから、オン・トー抹茶風味のチューブ入り牛乳、赤リンゴとクコの実のヨーグルト、プロビ桃風味の飲むヨーグルトなどおなじみの製品の斬新なフレーバーの継続的な発売まで、 ビナミルクはトレンドを捉え、消費者の好奇心と興奮を生み出す能力を発揮している。
Vinamilk の新製品に関するソーシャル メディア上のユーザー フィードバック。
しかし、それだけではありません。同社は、ベトナム市場において、シリアル入りでユニークな「カップひっくり返し」体験ができるVinamilk Green Farmギリシャヨーグルトや、高タンパク、低脂肪、乳糖フリーのフレッシュミルクなど、数々の「前例のない」製品で強い印象を残しました。これらの製品は瞬く間に「人気商品」となり、売り切れ続出、オンラインコミュニティで高い人気を誇りました。
おかげで、消費者動向の変化が顕著になっているにもかかわらず、Vinamilkは過去13年間「最も購入されている牛乳ブランド」の地位を確固たるものにしてきました。これは、同社のイノベーション戦略の有効性と現代の消費者との強いつながりを明確に証明しています。
乳製品業界におけるリーディングポジションに加え、日用消費財セクター全体を考慮すると、Vinamilkは、都市部と農村部で消費者の嗜好や製品構成に大きな違いがあるにもかかわらず、両地域で最も選ばれるトップ3に入る唯一の牛乳ブランドであり続けています。さらに、Vinamilk Green Farmブランドは、「ブランドフットプリント2025」レポートにおいて、今年の傑出したブランドとして分析されました。
カンターが発表したブランドフットプリントレポートによると、ビナミルクは都市部と農村部の両方で最も購入されている牛乳ブランドトップ10のリストで首位に立っており、消費者リーチポイント（CRP）は2位ブランドのほぼ2倍に達しています。同じ親会社に属する他のブランド、Ông Thọ、Ngôi sao Phương Nam、Susu、Probiなどもこのリストを独占しています。消費者の世代交代、購買行動の変化、そして競争の激化にもかかわらず、この数十億ドル規模のブランドが依然としてその地位を奪うのは非常に困難であることは明らかです。
注目すべきは、新製品のうち購入対象として選ばれたのはわずか 2.2% だったことです。
FMCG市場全体、特に乳製品市場がますます厳しさを増す中、Vinamilkの今年の業績は特に注目に値します。Kantarのレポートによると、2017年から2019年に発売された製品のうち、世帯購入の1%に到達したのは約5.6%でしたが、この数字は2020年から2022年の間に半減し、わずか2.2%にまで落ち込んでいます。さらに、発売から2年後も店頭に残っているのは約34%に過ぎません。これは、斬新なアイデアだけでは製品が市場に定着するには不十分であることを示しています。
カンター・ベトナム・ワールドパネル部門ゼネラルディレクターのピーター・クリストウ氏が、ブランドフットプリントレポートの結果を共有した。写真：グエン・フオン
2024年、Vinamilkは平均2営業日ごとに新製品を店頭に投入し、注目を集めました。この驚異的な製品更新率に加え、同ブランドは顧客維持に役立つ他の多くの要素も備えています。
消費者行動と「ショッピングカートにおける位置」。都市部では、10世帯中9世帯が少なくとも1つのVinamilk製品を購入しており、各世帯は平均して年間14回、つまり月に1回以上購入しています。これは、日用消費財（FMCG）としては「羨ましい」数字です。
目覚ましい革新と若者との強いつながりにより、ビナミルクは若い顧客の間で注目と人気を獲得しています。写真：グエン・フオン
「ブランドフットプリント2025」レポートによると、「イノベーションと創造性」はもはや単なる付加価値ではなく、消費者、特にZ世代とアルファ世代の顧客にとって製品を選ぶ際の中核的な要素となっていることが示されています。カンターによると、これらはVinamilkが過去13年間その地位を維持してきた重要な要素でもあります。
「Vinamilkは、消費者のトレンドに追随し、さらにはそれをリードするために、常に製品を革新しています。既存製品の改良に注力するだけでなく、無糖、低糖、植物性タンパク質製品へのトレンドや、国際基準を満たす健康的な原材料の使用など、消費者の具体的かつますます高度化するニーズに応えるため、市場で前例のない全く新しい製品ラインを大胆に投入しています」と、カンター・ベトナムのワールドパネル部門ゼネラルディレクター、ピーター・クリストウ氏は語りました。
「理解に基づくイノベーション」の一例
カンターはプレゼンテーションの中で、新製品が店頭で成功を収める秘訣を示す好例として、ビナミルク・グリーンファームを取り上げました。斬新さと差別化に加え、消費者への深い理解に基づいて製品ラインを改良することで、品質、美味しさ、そして優れたユーザーエクスペリエンスを融合させた魅力的な「コンボ」を生み出しています。
「ビナミルクの成功の鍵は、消費者の行動や嗜好の小さな変化から、ますます具体的かつ高度化する栄養ニーズまで、消費者を深く理解する能力にある」とカンターの代表者は述べた。
ビナミルク・グリーンファームは、ブランド、製品、そして顧客へのアプローチにおける革新性により、新世代の消費者を魅了しています。写真：アン・ミン
ベトナムで同社が成功裏に導入してきた「前例のない」 科学技術の応用について詳しく説明してくれたマーケティング担当エグゼクティブディレクターのグエン・クアン・トリ氏は、Vinamilkが自然から栄養価を「解き放ち」、品質基準を向上させる方法を強調しました。例えば、栄養素と自然な花の香りを保つために二重真空技術を用いた生乳、スウェーデンの超微細ろ過技術を適用した高タンパク、低脂肪、ラクトースフリーの生乳「スマートニュートリション」、そしてヨーロッパ産の6種類の生菌とプロバイオティクスを組み合わせたベトナム初の「グリーンファーム」ドリンクヨーグルトなどが挙げられます。
製品の品質と風味に加え、ビナミルクの若々しく革新的なデザインと消費者へのアプローチは、Z世代とアルファ世代の間でますます人気を集めています。写真：アン・ミン
実際、データによると、2024年にはVinamilkブランドは2023年比で109%の成長を記録し、Green Farmの消費者の96%が「ロイヤル」顧客となり、製品満足度スコアは10点満点中9.53点となりました。Kantarの調査によると、Vinamilk Green Farmを購入する世帯の割合はわずか1年で2ポイント増加しました。
「これは信じられないほどの数字です。特にベトナムの乳製品業界のような熾烈な競争市場においてはなおさらです」とピーター氏は述べた。この成功は、製品の品質と魅力を反映しているだけでなく、ベトナムに世界クラスの基準と技術をもたらすために絶えず革新を続け、努力を続けるこの国産乳製品ブランドの「顧客中心主義」の精神を実証するものでもある。
消費者の信頼は、購買力の回復が緩やかな中でもビナミルクが成長を維持するための確固たる基盤となっています。アメリカの有力ビジネス誌フォーチュンが2025年6月17日に発表した「フォーチュン500 東南アジア 2025」によると、ビナミルクは2年連続で同ランキングにランクインした唯一のベトナム乳製品会社となりました。これにより、ベトナム乳製品業界の「巨人」である同社は、売上高規模に基づく上位140社にランクインし、2024年と比較して6位上昇しました。
出典: https://phunuvietnam.vn/top-10-thuong-hieu-sua-duoc-chon-mua-nhieu-nhat-viet-nam-co-den-5-nhan-hie-cung-nha-vinamilk-20250618182640489.htm
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