驚異的なイノベーションのスピード、若い消費者の「波に乗る」
「ワクワクする」「贅沢」「美味しい」…これらは、Threads、TikTok、Facebookなどのプラットフォームで「 Vinamilk 」というキーワードを検索すると、オンラインコミュニティでよく見られるコメントです。この国産牛乳ブランドは、特にZ世代やアルファ世代といった若い世代の消費者へのアプローチにおいて、大きな変革を見せています。
100%バナナのフレッシュミルクの箱に描かれた「かわいい牛」のような興味深いデザインから、オントー抹茶味のチューブ、赤リンゴのクコの実ヨーグルト、プロビピーチ味の飲むヨーグルトなどおなじみの製品の新しい味を絶えず発売することまで、ビナミルクはトレンドを捉え、消費者コミュニティの好奇心と関心を喚起する能力を証明しています。
ソーシャルメディアユーザーによるVinamilkの新製品に関するシェア
同社は、ベトナム市場において「前例のない」製品を次々と投入し、強い印象を残しました。例えば、ユニークな「カップをひっくり返す」体験を提供するVinamilk Green Farmシリアル入りギリシャヨーグルトや、高タンパク・低脂肪・無乳糖の牛乳などです。これらの商品は瞬く間に人気商品となり、売り切れ続出、オンラインコミュニティで人気急上昇となりました。
そのおかげで、消費者動向の変化がますます顕著になっているにもかかわらず、Vinamilkは過去13年間、「最も選ばれる牛乳ブランド」の地位を確固たるものにしてきました。これは、同社のイノベーション戦略の有効性と、現代の消費者との強いつながりを築く能力を明確に示しています。
乳製品業界におけるリーディングポジションに加え、日用消費財（FMCG）業界全体においても、Vinamilkは、都市部と農村部の消費者の嗜好や購買行動が大きく異なるにもかかわらず、両地域から選ばれるトップ3に入る唯一の乳製品ブランドであり続けています。さらに、Vinamilk Green Farmブランドは、「ブランドフットプリント2025」レポートにおいて、今年の注目ブランドとして分析されています。
具体的には、カンターが発表したブランドフットプリントレポートによると、ビナミルクは農村部と都市部の両方で最も選ばれている牛乳ブランドトップ10のリストで首位を占めており、消費者リーチポイント（CRP）は2位ブランドのほぼ2倍です。同じ「ハウス」のブランドであるオン・トー、ゴイ・サオ・フォン・ナム、スース、プロビも、このリストを交互に上位に占めています。消費者世代の移行、購買行動の激化、競争の激化にもかかわらず、この10億ドル規模のブランドは依然として「奪取」が非常に困難な地位を維持していることがわかります。
新製品の購入はわずか2.2%で目立つ
消費財市場全体、特に牛乳市場が厳しい状況にある中、ビナミルクの今年の業績は特に高く評価されています。カンター社のレポートによると、2017年から2019年にかけて発売された製品のうち、購入希望世帯の1%に届くのは約5.6%でしたが、2020年から2022年にかけてはその割合が半減し、わずか2.2%にまで減少しました。さらに、発売から2年経っても店頭に並んでいる製品はわずか34%にとどまっています。これは、新しいアイデアだけでは製品が市場に定着できないことを意味しています。
カンター・ベトナムのワールドパネル部門ゼネラルディレクター、ピーター・クリストウ氏がブランドフットプリントレポートの結果を共有した。写真：グエン・フオン
2024年、Vinamilkは平均2営業日ごとに新製品を店頭に並べるという驚異的なスピードで注目を集めました。この驚異的な「リニューアル」スピードに加え、このブランドには顧客維持のための要素が数多くあります。
消費と「買い物かごにおける位置」。都市部では、10世帯中9世帯が少なくとも1つのVinamilk製品を購入しており、各世帯は平均して年間14回、つまり月に1回以上購入しています。これは、日用消費財（FMCG）業界の製品としては「夢のような」数字です。
革新的なイノベーションと若者の波を捉えたVinamilkは、若い顧客に注目され、愛されています。写真：グエン・フオン
「ブランドフットプリント2025」レポートによると、「イノベーションと創造性」はもはや付加価値ではなく、消費者、特にZ世代やアルファ世代の顧客にとって製品を選択する際の中核的な要素となっていることが示されています。カンターによると、これらはVinamilkが過去13年間その地位を維持してきた重要な要素でもあります。
「ビナミルクは、消費者のトレンドに追随し、さらにはそれをリードするために、常に製品を革新しています。既存製品の改良に注力するだけでなく、市場にこれまで見たことのない全く新しい製品ラインを大胆に投入し、無糖、低糖、植物性タンパク質といったトレンドや、国際基準を満たす健康的な原材料の使用など、ますます高度化する特定の消費者ニーズに応えています」と、カンター・ベトナムのワールドパネル部門ゼネラルディレクター、ピーター・クリストウ氏は述べています。
「理解に基づくイノベーション」の一例
カンターは、新製品を店頭で定着させるための秘訣を解明する典型的な例として、ビナミルク・グリーンファームの製品ラインを取り上げました。この製品ラインは、斬新さと差別化をもたらすだけでなく、消費者への深い理解に基づいて改良され、品質、美味しさ、そして優れたユーザーエクスペリエンスを兼ね備えた魅力的な「コンボ」を生み出しています。
「ビナミルクの成功の鍵は、消費者の行動や嗜好の小さな変化から、ますます具体的かつ高度化する栄養ニーズまで、消費者を深く理解する能力にある」とカンターの代表者は語った。
ビナミルク・グリーンファームは、ブランド、製品、そしてユーザーへのアプローチにおける革新により、新世代の消費者を魅了しています。写真：アン・ミン
ベトナムの企業で成功を収めている「前例のない」科学技術の応用について詳しく説明してくれたマーケティング担当エグゼクティブディレクターのグエン・クアン・トリ氏は、Vinamilkが自然の栄養価を「解き放ち」、品質基準を向上させる方法を強調しました。具体的には、フレッシュミルクは二重真空技術を採用し、栄養素と自然な草や花の風味を保ちます。また、スマート栄養：スウェーデンの超精密濾過技術を適用した高タンパク、低脂肪、乳糖フリーのフレッシュミルク、そしてベトナム初の6種の生酵母とヨーロッパ産プロバイオティクスを組み合わせたGreen Farmの飲むヨーグルトなどがあります。
製品の品質と風味に加え、ビナミルクの若々しく新鮮なデザインと消費者へのアプローチは、Z世代とアルファ世代の心をますます掴みつつあります。写真：アン・ミン
実際、2024年には、このVinamilkブランドは2023年と比較して109%の成長を記録し、Green Farmの消費者の96%が「忠実な」ユーザーであり、製品に対する総合的な好感度スコアは最大9.53/10ポイントに達しています。Kantarの調査によると、Vinamilk Green Farmを購入する世帯の割合は、わずか1年で2ポイント増加しました。
「これは信じられないほどの数字です。特にベトナムの乳製品業界のような熾烈な競争市場においてはなおさらです」とピーター氏は述べた。この成功は、製品の品質と魅力を反映しているだけでなく、常に革新を続け、世界水準と技術をベトナムにもたらす努力を続ける、国民的牛乳ブランドの「顧客重視」の精神を示している。
消費者の信頼は、購買力の回復が緩やかな状況下でも、ビナミルクの成長を支える確固たる基盤となっています。米国の主要経済誌フォーチュンが2025年6月17日に発表した「フォーチュン500 東南アジア 2025」リストによると、ビナミルクは2年連続で同ランキングにランクインした唯一のベトナム乳製品会社となりました。これにより、ベトナム乳製品業界の「巨人」である同社は、売上高規模に基づく140社中上位グループにランクインし、2024年と比較して6位上昇しました。
出典: https://phunuvietnam.vn/top-10-thuong-hieu-sua-duoc-chon-mua-nhieu-nhat-viet-nam-co-den-5-nhan-hie-cung-nha-vinamilk-20250618182640489.htm
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