11月18日から、カットリン-ハドン地下鉄の乗客は新しいチケットカードを使用することになります。

11月4日、ハノイ鉄道ワンメンバー株式会社（ハノイメトロ）は、サービス品質の向上、チケットシステムの近代化、都市鉄道を利用する乗客により便利で安全、そしてフレンドリーな体験を提供することを目標に、11月18日から2A号線カットリン-ハドン線の乗客全員が身分証明書、電子認証、生体認証を備えた改札システムを使用するようになり、この路線では古いチケットカードは使用できなくなると発表した。

Báo Tin Tức•04/11/2025

写真のキャプション — カットリン - ハドン都市鉄道線。写真: フイ・フン/VNA

これに伴い、11月18日から片道切符をご利用のお客様は、スマートフォンをお持ちの方はハノイメトロアプリをダウンロード・インストールして片道切符をご購入いただけます。アプリ上で片道切符のQRコードが発行され、改札でご利用いただけます。ハノイメトロアプリをインストールできるスマートフォンをお持ちでないお客様は、チケットカウンターで片道切符をご購入いただくと、改札を1回通過できるQRコードスタンプが発行されます（QRコード切符は、切符購入時に1回のみ発行されます）。

市の政策により乗車券料金が免除される60歳以上の乗客は、身分証明書/ICチップ付き市民IDカードを使用して改札を通過するか、ハノイメトロアプリをダウンロードして本人確認を行うと、ハノイメトロアプリで無料乗車券を受け取ることができます。ハノイ市交通管理運営センターが試験的に発行した電子乗車券（パイロットバーチャル乗車券カード）を購入して使用している乗客は、乗車券カウンターで案内とサポートを受け、同じ乗車券タイプ、乗車券価格、有効期限の電子乗車券に切り替えて、パイロットバーチャル乗車券カードの有効期間内に新しくアップグレードされたシステムで便利に使用できるようにしてください。

ハノイ鉄道ワン・メンバー株式会社は、身分証明技術、電子認証、生体認証の適用により、管理・運営、そして乗客サービスの向上に新たな一歩を踏み出すことができると考えています。この新システムは、安全性の向上、リスクの最小化、利便性の向上だけでなく、「安全・便利・環境に優しい」という目標に忠実で、スマートで現代的な公共交通機関のイメージ構築にも貢献します。

また、ハノイ鉄道ワンメンバー株式会社によると、同社は11月3日から11月18日まで、旧システム（ICチップ式乗車券）をご利用の乗客の身分証明書と時間制乗車券（1日乗車券、1週間乗車券、1ヶ月乗車券）を、新システム（電子乗車券／NFCカード／市民IDカード／EMVカード）に、カード残高はそのままで、変更手数料も無料で切り替えるという。切り替えは2A号線カットリン駅～ハドン駅の12駅で実施される。乗客はICチップ付き身分証明書／市民IDカードとスマートフォンを持参し、旧乗車券を変更しなければならない。

11月10日から11月15日まで、システム改修のため、チケットカウンターでの旧システムによる1日券、週券、月券の販売を一時停止いたします。駅構内の自動券売機では、旧システムによる片道乗車券を引き続きご購入いただけます。また、チケットカウンターでは、新しい乗車券カードモデル（身分証明書付き携帯電話の電子乗車券、国民IDカードに電子乗車券を添付した電子乗車券、身分証明書のないお子様向けのNFCカード）による週券と月券を引き続きご購入いただけます。

この期間中、旧券をご利用で切り替えが間に合わなかった乗客の皆様への対応として、各駅2か所の旧改札口は引き続き運用されます。ただし、ハノイ鉄道株式会社は、11月15日までに新システムへの切り替えを積極的に進め、サポートを受け、移行プロセス中に発生した問題を迅速に解決し、直前に列に並んで待つ乗客の皆様の時間を無駄にしないよう努めていただくよう、乗客の皆様に推奨しております。11月16日より、新システム導入に伴うチケット販売プロセスの要件を満たすため、自動券売機の稼働を停止いたします。

出典: https://baotintuc.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/tu-1811-hanh-khach-di-metro-cat-linh-ha-dong-se-su-dung-the-ve-moi-20251104115810030.htm