ANTD.VN - ベトナム国際銀行（VIB ）は、Fiza x Zalo AIのGen AIテクノロジーを使用して顧客がクレジットカードに印刷する独自の画像をデザインできるようにしたベトナム初の銀行として、ベトナム記録機構とマスターカードから国家記録賞とイノベーションブレークスルー2024賞を受賞しました。
カードユーザーエクスペリエンスのパーソナライズにおける革新的なブレークスルー
VIBは、パーソナライズされた体験のトレンドをリードすることを目指し、2024年10月にパーソナライズされたクレジットカードデザイン機能を導入しました。これにより、お客様はプラットフォームhttps://carddesign.vib.com.vnを通じて独自のカードをデザインできるようになります。お客様は、個人的な画像をアップロードしたり、新しい写真を撮影したりすることで、クレジットカードに簡単に自分だけのマークを付けることができ、若々しいチビから洗練されたアートまで、様々なユニークなスタイルでカードを変身させることができます。
VIB のこの画期的な機能は、すぐにソーシャル ネットワーク上で議論の渦を巻き起こし、国際的な専門家から高く評価され、全国の顧客やクレジットカード所有者から熱烈な反響を得て、導入からわずか 20 日間で 20,000 枚近くのカード デザインが完成しました。
最近では、VIBはベトナムレコード協会（Vietnam Record Organization）から、ベトナムで初めてGen AIテクノロジーを用いて顧客がクレジットカードに印刷する独自の画像をデザインできる銀行として認められました。同時に、 世界有数のカードブランドであるMastercardは、VIBにイノベーション・ブレークスルー2024賞を授与しました。
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| ベトナム記録機構は、VIB がベトナムで初めて AI を適用してクレジットカードに印刷される顧客のポートレートをパーソナライズした銀行であるという記録を樹立しました。 |
VIBのカードパーソナライゼーション機能は、ユーザーエクスペリエンスにおける画期的なイノベーションであり、ベトナムのクレジットカード業界における同行のリーディングポジションを確固たるものにしています。VIBは、お客様のパーソナルな創造性にテクノロジーを融合させることで、日々のクレジットカード取引におけるあらゆるタッチポイントにおいて、カード会員のパーソナルなタッチを高めることで、深く魅力的な体験を生み出しています。
持続可能な価値を創造し、創造的なインスピレーションを広める
ベトナム記録機構とマスターカードから国家記録賞とイノベーション・ブレークスルー2024賞を同時に受賞したことは、VIBが顧客体験を常に革新し、創造し、重視することに尽力していることの証であり、顧客を中心に置き、カード利用者に最適な利益をもたらすツールとしてテクノロジーを活用し、カードのトレンドをリードするという同銀行の戦略を裏付けるものである。
VIBカード部門ディレクターのトゥオン・グエン氏は次のように述べています。 「カードパーソナライゼーションへのGen AIの導入は、ベトナムの顧客のパーソナライゼーションに対する高まる需要に応えることを目指すVIBの戦略的ステップです。これはまた、革新的なソリューションを通じて持続可能な価値を創造し、ベトナムの銀行業界と共にテクノロジー時代の新たな高みを目指すというVIBの長期ビジョンを裏付けるものでもあります。」
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| VIB は、カード体験をパーソナライズするトレンドを強力に推進し、刺激的で創造的な金融の未来を切り開きます。 |
VIBでは、ユーザーは長年にわたりクレジットカードの所有者であるだけでなく、ニーズに合わせてカードを「プロデュース」する側でもあります。MyVIBデジタルバンキングアプリケーションでは、明細日付、最低支払額、自動支払額、取引限度額の調整などを自由に設定できます。さらに、カードデザインをパーソナライズする機能により、顧客はニーズに合わせてカードの外観を自分でデザインすることもできます。VIBのこれらのイノベーションは、カード体験をパーソナライズするというトレンドを強力に推進し、刺激的で創造的な金融の未来を切り開き、ベトナムにおけるクレジットカードのトレンドをリードする同行の着実な進歩を示しています。
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プロモーションの利用規約については、https://www.vib.com.vn をご覧ください。
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出典: https://www.anninhthudo.vn/vib-nhan-ky-luc-quoc-gia-va-giai-thuong-innovation-breakthrough-2024-voi-tinh-nang-ca-nhan-hoa-thiet-ke-the-post594648.antd
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