메트포네는 앞으로도 두 나라 간 우정을 강화하는 다리 역할을 할 것입니다.

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비엣텔 캄보디아 CEO 카오 만 득: 메트폰은 앞으로도 양국 간 우호를 강화하는 다리가 될 것입니다.

메트폰의 CEO인 까오 만 득 씨는 지난 15년간 사원의 땅에서 메트폰이 이룬 공헌에 대해 이야기하며 "우리는 항상 캄보디아 국민에게 최선을 다하고, 캄보디아 네트워크 운영자가 되어 국민에게 혜택을 주기로 결심했습니다."라고 말했습니다.

2009년 캄보디아에 메트폰(Metfone)이 설립되어 비엣텔(Viettel)의 첫 해외 네트워크 사업자가 되었습니다. 메트폰은 초기의 수많은 어려움과 난관을 극복하며 캄보디아에서 꾸준히 성장하여 강력한 통신 기업으로 자리매김했습니다. 까오 만 득(Cao Manh Duc) 사장은 2023년을 회고하며 메트폰이 단순히 수익 수치에만 국한되지 않고 다양한 분야에서 뛰어난 성과를 보이는 기업이라고 말했습니다.

"먼저 주고 나중에 받으세요"와 메트폰 제네틱스

2023년은 통신 시장이 포화 상태인 상황에서 메트폰이 많은 괄목할 만한 성과를 거둔 해입니다. 메트폰이 이러한 성과를 달성할 수 있었던 비결은 무엇일까요?

캄보디아에 파견되었을 때, 통신 시장이 점점 포화상태에 이르러 지속적인 성장의 기회가 매우 어려워지면서 많은 어려움이 있다는 것을 깨달았습니다.

한편, 캄보디아에서 정보기술을 적용하기 위한 여건은 여전히 제한적이며 많은 어려움에 직면해 있습니다. 더욱이 캄보디아 시장은 면적이 넓고 인구 밀도가 낮으며 희소합니다. 이로 인해 통신 부문에서 통신 인프라, 특히 고정 광대역망을 개발하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

하지만 모바일 시장이 포화 상태에 이르자, 2022년과 2023년 2년 연속으로 고정 광대역에 집중했습니다. 고무적인 점은 Metfone의 고정 광대역 성장률이 매우 양호하여 Viettel Global 시장 내 기업 중 1위를 차지했다는 것입니다. 2022년에는 고정 광대역 가입자가 10만 명 추가되었고, 2023년에는 12만 명으로 증가했습니다. 2023년 말 기준 고정 광대역 가입자 수는 40만 명으로, 2021년부터 2025년까지 5개년 전략 목표의 두 배에 달했습니다.

따라서 여기서 중요한 것은 우리의 사고방식을 처음부터 끝까지 호스트 국가에 맞춰 바꿔야 한다는 것입니다. 또한, 고난을 두려워하지 않고 항상 헌신적으로 일에 임하는 군인의 투지가 메트폰이 변화를 만들어내는 데 큰 힘이 됩니다.

숫자로 나타낸 뛰어난 성과는 이렇습니다. 지난 한 해 동안 Metfone의 뛰어난 성과는 무엇입니까?

Metfone은 처음부터 "친구들의 네트워크"라는 뜻의 이름을 따왔습니다. 즉, 저희는 캄보디아에 최고의 서비스를 제공하고, 캄보디아의 통신 네트워크로서 캄보디아 국민들에게 혜택과 행복을 가져다주겠다는 의미입니다.

우리는 말로만 표현하는 것이 아니라 모든 행동으로 실천합니다. 메트폰이 설립되어 안정적인 단계에 접어든 후, 캄보디아인들에게 중요한 관리직을 부여하여 메트폰이 캄보디아 네트워크이며 캄보디아인들이 직접 운영한다는 것을 느낄 수 있도록 했습니다.

저는 메트폰에서 일하는 모든 구성원이 양국에 기여하고 있다는 사실을 항상 자랑스럽게 생각합니다. 저희는 항상 법을 준수하고 세금을 전액 납부합니다. 이 기금은 사회복지 사업 구축에 사용될 것이며, 직접적인 수혜자는 바로 캄보디아 국민, 더 구체적으로는 메트폰에서 일하는 모든 캄보디아 직원의 가족입니다.

이러한 경험을 바탕으로 메트폰은 지난 15년간 캄보디아 국민들과 신뢰를 쌓아 왔습니다. 이는 숫자로만 설명할 수 없는 이 기업의 가장 큰 성과입니다. 물론 경제적으로 도 이익을 얻을 것입니다. 하지만 "먼저 주고 나중에 받는다"는 정신으로, 우리는 탑의 땅에서 점점 더 신뢰받는 네트워크 사업자가 되었으며, 양국과 국민 간의 우정과 연대를 위한 다리 역할을 하는 전형적인 모델이 되었습니다.

그러한 진심이 구체적인 이야기를 통해 어떻게 표현되는가?

캄보디아 국민들이 메트폰을 얼마나 신뢰하는지 보여주는 이야기들이 너무나 많아서 다 말할 수는 없습니다. 하지만 우리는 항상 이렇게 생각합니다. 캄보디아 국민들이 우리를 필요로 할 때, 우리는 더 열심히 노력해야 하고, 고난을 두려워하지 말아야 합니다.

Metfone은 다른 많은 통신사들이 진출을 망설이는 외딴 지역에서 항상 선구자 역할을 해왔습니다. 다른 통신사들은 기지국을 설치하지 않기 때문에 Metfone은 이동 기지국을 설치해야 합니다. 다른 통신사들은 상주 직원이 없기 때문에 저희도 외딴 지역에 상주 직원을 배치해야 합니다. 저희는 더욱 헌신적으로 노력하여 여러분 나라 국민들에게 단순히 통화만 하는 것이 아니라 실제로 서비스를 제공하며, 필요할 때 언제든 도움을 줄 수 있다는 것을 보여줘야 합니다. 이러한 노력들이 매일매일 조금씩 쌓여가며 국민들의 신뢰를 쌓아가고 있습니다.

메트폰 사람들의 "유전적" 요소는 결단력입니다.

좋은 전략 외에도 사업 성공에는 인적 요소가 매우 중요합니다. 메트폰 사람들에게서 "유전적" 요소는 무엇일까요?

비엣텔은 군수 기업으로서, 개척 정신을 바탕으로 싸우고, 맞서고, 항상 동지애를 잃지 않는 기업입니다. 이러한 요소들은 캄보디아 시장에서 여전히 유지되고 있습니다.

평시에 경제 전선에 투입된 군인들은 전시 군인들과는 다르지만, 일반적으로 우리는 항상 어려운 도전에 맞설 준비가 되어 있습니다. 우리는 지적으로 준비되고, 끊임없이 공부하고, 지식을 쌓고, 스스로를 새롭게 하기 위해 자기 수련을 하고, 집을 떠나 먼 곳에서 일할 준비를 합니다.

메트폰의 "유전자"에서 가장 중요한 것은 결단력입니다. 우리는 위에서 아래로 단결하여 단결과 연대를 만들어냅니다.

Metfone의 대표로서, 지금과 같은 책임감 있는 근무 문화와 집단적 연대를 조성하기 위해 어떤 노력을 하고 있나요?

어떤 기업이든 항상 간단한 일은 아닙니다. 하지만 Viettel, 특히 Metfone에서는 항상 최고위층부터 끝까지 책임감 있고 헌신적인 업무 문화를 조성합니다.

프로젝트가 필요할 때마다 저희는 밤낮으로 일할 준비가 되어 있습니다. 파트너들이 다음 날 처리해 주겠다고 할 때도 있지만, 저희는 즉시 처리해야 합니다. 이러한 프로세스는 직급의 높낮이와 관계없이 위에서 아래로 진행됩니다. 이러한 과정은 오랫동안 이어져 왔으며, 이를 통해 다른 회사와는 차별화된 Metfone만의 문화를 만들어 왔습니다.

또한, 업무에 있어 공정성과 공평성을 철저히 준수합니다. 재능 있고 유능한 인재는 각자의 기여도에 따라 보상을 받습니다. 또한, 직원들의 복지를 잘 유지하는 것 또한 Metfone이 구성원들이 서로를 진심으로 아끼는 따뜻한 보금자리를 만드는 데 중요한 요소입니다.

다음 단계 역사적 사명

고정 광대역 분야에서의 성공에 이어, Metfone은 자사의 입지를 유지하고 공고히 하기 위해 앞으로 무엇을 할 것인가?

메트폰은 각 단계마다 서로 다른 역사적 사명을 가지고 있습니다. 첫 번째 단계에서는 네트워크를 구축하고, 안정화하고, 발전시켜야 합니다. 다음 단계에서는 캄보디아 최고의 통신 및 기술 기업으로 거듭나기 위해 끊임없이 노력해야 합니다.

현재 캄보디아의 디지털 전환에 대해 정부 및 관련 부처와 더욱 심도 있게 논의해야 합니다. 캄보디아의 신임 총리는 매우 젊고 디지털 전환에 관심이 많습니다. 총리는 최근 펜타곤 전략을 발표했는데, 펜타곤 전략의 5대 축 중 하나는 디지털 경제사회 발전입니다. 따라서 메트폰의 현재 및 미래 전략은 캄보디아 정부의 방향과 일치하며, 그 방향과 부합한다고 할 수 있습니다.

현재 저희는 교육 및 의료와 같이 영향력이 크고 많은 사람들에게 다가갈 수 있는 분야에서 정보 기술 솔루션과 디지털 혁신을 구현하는 데 집중하고 있습니다. 성공할 경우, 다른 여러 분야에서도 이를 적용할 계획입니다.

캄보디아 부총리 겸 교육부 장관께서도 교육을 위해 저희가 하는 노력을 높이 평가하셨습니다. 캄보디아 정보기술응용위원회(ITAC) 또한 Metfone의 소프트웨어가 향후 교육 분야에도 적용될 수 있다고 평가했습니다. 이러한 초기 성공을 바탕으로 Metfone은 정부와 기업을 위한 다양한 분야로 사업을 확장해 나갈 것입니다.

2024년 Metfone의 어려운 임무는 무엇일까요?

2024년에도 Metfone은 비통신 부문 매출 성장을 촉진해야 하는 어려운 과제를 안고 있습니다. 최근 몇 년간 비통신 부문 매출은 연 10% 성장에 그쳤지만, 올해는 전년 대비 30% 성장을 목표로 삼았습니다. 이는 저희에게 큰 도전이지만, Viettel 직원들의 경험과 지식을 바탕으로 저는 항상 목표 달성에 확신을 가지고 있습니다.

메트폰의 15년 여정은 메트폰이 캄보디아에 가져온 진심과 가치를 통해 신뢰와 행복을 쌓아온 여정이었습니다. 이러한 신뢰와 사랑은 캄보디아와 국민을 위해 더 많은 가치를 창출하고 더욱 열심히 노력하는 원동력입니다.

저희는 캄보디아 정부와 기업들이 더욱 번영하고 강력한 국가를 건설하는 데 항상 함께할 것을 약속합니다. 메트폰은 베트남과 캄보디아 양당, 국가, 그리고 정부 간의 연대와 우호를 더욱 강화하는 다리 역할을 할 것입니다.

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