변화를 만들 수 있는 사업을 이끌고 싶습니다

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2017년 미국 최대 규모의 헬스케어 회사 중 하나인 엘리번스 헬스의 CEO가 된 게일 보드로(현재 64세)는 7만 명의 직원을 관리하고 있습니다.

변화를 만드는 것을 우선시하세요

Elevance는 다양한 헬스케어, 디지털, 제약 솔루션 포트폴리오를 통해 1억 1,900만 명 이상의 사람들에게 서비스를 제공합니다. 업계에서의 경험 덕분에 Boudreaux는 월가 동료들로부터 많은 칭찬을 받았습니다. 그녀가 재임한 처음 2년 동안 회사 주가는 20% 상승했습니다.

보드로는 다트머스 대학에 다니는 동안 학교의 뛰어난 운동선수 중 한 명이었으며, 농구와 육상 두 종목에서 모두 "올아메리칸" 영예를 얻었습니다. 1982년 우등으로 졸업한 후, 보드로는 자신의 경력을 발전시킬 수 있는 기회를 활용했습니다. 그녀는 Aetna와 BlueCross BlueShield of Illinois를 포함한 건강 및 웰빙 산업의 여러 회사에서 리더십 직책을 맡았습니다. 2008년에 보드로는 유나이티드 헬스케어의 전무 부사장이 되었습니다. 그녀는 2011년부터 2014년까지 회사의 CEO로 재직하면서 2008년 주택 위기 이후 회사 매출을 50% 늘리는 데 중요한 역할을 했습니다.

저는 제운동 경력을 제 생각과 행동을 이끌어주는 근본적인 경험의 집합으로 봅니다. 그건 제게 너무 깊이 뿌리박힌 일이어서 스포츠를 하면서 배운 것과 다른 방식으로 리더십에 대해 생각하기가 어렵습니다."

- 게일 보드로 -

보드로의 리더십 철학은 재정적 이득보다 의미 있는 영향을 창출하는 것을 우선시합니다. 그녀는 직원, 지역 사회, 그리고 세상에 변화를 가져오는 데 초점을 맞춘 리더십의 중요성을 강조합니다. 그녀는 "저는 변화를 가져올 수 있는 사업을 이끌고 싶었습니다."라고 말했습니다. 코로나19 팬데믹 기간 동안 Boudreaux와 회사는 식량 불안, 정신 건강, 사회적 지원 서비스 해결을 위한 구호 기금에 5,000만 달러를 할당하고 의료 서비스 제공자에게 보호 장비를 제공함으로써 이러한 헌신을 입증했습니다.

스포츠에서 리더십 철학 구축

보드로는 스포츠를 통해 팀 플레이어가 되는 법, 열심히 일하는 법, 어려운 상황을 극복하는 법 등 사업에서 성공하는 데 도움이 되는 많은 것을 배웠다고 말했습니다. "제가 그 팀에서 배운 것은 사람들을 올바른 역할에 배치하고, 그들이 자신의 역할을 이해하도록 하고, 팀원들을 지원하는 것이 중요하다는 것입니다."라고 그녀는 말합니다. "사업도 마찬가지입니다. 아무리 뛰어난 재능을 가진 사람이라도 팀의 비전에 동의하지 않고 자신의 역할을 다할 의지가 없다면, 그 사람을 대체해야 합니다. 모든 사람이 골잡이는 아닙니다."

보드로는 미국 매사추세츠주 치코피 출신으로 폴란드계 가정에서 자랐습니다. 그녀의 어머니는 주부이고 그녀의 아버지는 기계공입니다. 그녀의 가족은 조부모님과 다른 친척들과 가까이 살고 있으며, 명절을 함께 축하합니다. 보드로는 다트머스를 졸업한 후, 그녀를 비즈니스 세계에서 성공으로 이끈 리더십 철학의 많은 부분이 다트머스의 농구 코트에서 비롯되었다고 말했습니다. 이러한 특성은 Boudreaux가 사업 경력 내내 유지해 온 특징으로, Fortune지의 "미국 기업계에서 가장 영향력 있는 여성 50인"과 Forbes지의 "세계에서 가장 영향력 있는 여성 100인"에 이름을 올리기도 했습니다.

2019년 포춘지와의 인터뷰에서 보드로는 자신의 경력 첫 10년 동안 많은 어려운 문제에 직면했다고 말했습니다. 그녀는 성과가 좋지 않거나 프로젝트가 잘 진행되지 않는 회사에서 일했습니다. "제가 얻은 교훈은 그 모든 일 속에는 항상 긍정적인 무언가가 있다는 것입니다. 항상 할 수 있는 일이 있고, 어려움을 극복하기 위해 배울 점이 항상 있다는 것입니다."라고 그녀는 말했습니다. 이 리더는 또한 고객과 일선 직원들과 상호 작용하는 데 상당한 시간을 할애하며, 이를 피드백을 구하고 회사와 긴밀한 관계를 유지하는 데 매우 귀중한 시간으로 여깁니다. 그녀에게 성공적인 리더십의 "열쇠"는 올바른 사명, 비전, 가치를 설정하는 것과 더불어 명확한 접근 방식과 회사와의 지속적인 연결에 있습니다.

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