전자상거래법은 7개 장 41개 조항으로 구성되어 있으며, 2026년 7월 1일부터 시행됩니다.
이 법률은 전자상거래의 발전에 관한 정책, 전자상거래 플랫폼과 전자상거래 활동에 있어서 조직과 개인의 책임, 외국적 요소가 포함된 전자상거래, 전자상거래 지원 서비스를 제공하는 조직의 책임, 전자상거래 위반 사항의 관리 및 처리에 있어서의 기술 적용 등을 규정하고 있습니다.

이 법은 베트남에서 전자상거래 활동에 참여하는 국내외 기업 및 개인에게 적용됩니다.
전자상거래법은 전자상거래 플랫폼에서 사기 또는 기만적인 행위를 하는 것을 명백히 금지하고 있으며, 불법 서비스, 위조 상품, 지적재산권을 침해하는 상품, 밀수 상품, 원산지 불명 상품, 유통기한이 지난 상품, 제품 및 상품 품질 규정을 위반하는 상품 및 기타 관련 법률을 위반하는 상품과 관련된 사업을 수행하거나 타인의 사업을 촉진하는 것을 금지하고 있습니다.

전자상거래 플랫폼의 운영 조건 및 거래 조건 공개와 관련하여, 법은 플랫폼 소유자에 대한 정보, 개인정보 처리방침, 당사자의 권리와 의무, 그리고 의견, 요청 및 불만 접수 및 처리 방법에 대한 정보를 공개해야 한다고 명확히 규정하고 있습니다.
전자상거래 플랫폼의 공개 콘텐츠는 플랫폼의 눈에 잘 띄는 위치에 베트남어로 표시되어야 하며, 쉽게 이해할 수 있어야 하고, 오해의 소지가 없어야 하며, 법적 금지 사항을 위반하지 않아야 하고, 사회 윤리에 어긋나지 않아야 하며, 당사자 간의 평등을 보장해야 하며, 민법, 상법, 광고법, 경쟁법, 소비자 보호법 및 기타 관련 법률을 준수해야 합니다.

온라인 주문 기능을 갖춘 전자상거래 플랫폼의 경우, 앞서 언급한 공개 요건을 충족하는 것 외에도 플랫폼에서 제공하는 상품 및 서비스의 가격, 플랫폼에서 제공되는 서비스 이용료의 종류, 시간적, 지리적 제한을 포함한 상품 판매 또는 서비스 제공에 대한 조건 또는 제한, 결제 정책, 우선 표시 정책, 라이브 스트리밍 판매에 대한 규정 등을 포함한 가격 정책을 공개적으로 공개해야 합니다. 전자상거래 플랫폼은 사용자가 전자상거래 플랫폼에 계정을 개설하기 전에 제11조 1항에 규정된 내용에 대한 동의를 표명할 수 있는 메커니즘을 갖추어야 합니다.
직접사업 전자상거래 플랫폼 소유자의 책임과 관련하여, 법률은 직접사업 전자상거래 플랫폼 소유자가 제15조에 명시된 책임을 이행해야 한다고 규정합니다. 여기에는 조건부 투자 및 사업 부문에 대한 투자 및 사업 조건 준수를 증명하는 문서를 전자상거래 플랫폼에 공개적으로 게시하는 것이 포함됩니다.
동시에 관련 법률에 따라 요구되는 서비스에 대한 정보를 완전히 공개해야 하며, 제품 및 상품 품질에 대한 법률에 따라 요구되는 전자상거래 플랫폼의 상품 품질에 대한 정보를 공개해야 하며, 제품 라벨에 표시되는 의무적인 정보는 제품 라벨에 대한 법률에 따라 요구되는 정보를 제외하고, 제조일자, 유통기한, 생산 배치 번호, 섀시 번호, 엔진 번호 등 제품 라벨에 표시된 특정 정보를 제외해야 합니다.

플랫폼에 게시된 상품 및 서비스에 대한 정보와 데이터에 대해 게시일로부터 최소 1년간 접근이 가능하도록 보장해야 합니다. 플랫폼에서 체결된 계약과 관련된 정보 및 데이터에 대해서는 계약 체결일로부터 최소 3년간 접근이 가능하도록 보장해야 합니다. 단, 제16조 2항 b호에 명시된 경우는 예외로 합니다.
소비자보호법에 따라 상품에 하자가 있는 것으로 판명될 경우, 플랫폼 운영자는 플랫폼에 해당 정보를 공개적으로 게시하고, 구매자에게 직접 통지하며, 하자 있는 상품을 회수 및 폐기하고, 소비자보호법 및 기타 관련 법규에 따라 손해를 배상해야 합니다.
출처: https://daibieunhandan.vn/quoc-hoi-thong-qua-luat-thuong-mai-dien-tu-10399903.html










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