Penumpang beratur panjang di lapangan terbang Doha pada 24 Jun - Foto: QUY THIEU
Quý Thiệu, yang tinggal di Berlin (Jerman), berkongsi dalam kumpulan pelancongan bahawa penerbangannya dari Berlin ke Bandar Raya Ho Chi Minh melalui Doha dijangka mengambil masa 16 jam. Walau bagaimanapun, pada hakikatnya, ia mengambil masa hampir 50 jam untuk disiapkan.
Dia terkandas apabila Qatar menutup ruang udaranya. Melihat papan paparan elektronik di Lapangan Terbang Hamad, semuanya berwarna merah terang dengan perkataan "delay" sebelum bertukar kepada "cancel." Penumpang dibiarkan keliru dan keletihan.
Menurut media serantau, konflik di Timur Tengah telah memaksa banyak syarikat penerbangan antarabangsa untuk menukar laluan, menangguhkan atau membatalkan penerbangan. Sehubungan itu, seorang wakil syarikat penerbangan Vietnam menyatakan penurunan mendadak dalam bilangan penumpang yang berhubung melalui hab transit seperti Doha dan Dubai, dengan beberapa laluan hanya mencapai 50% daripada kadar normal 80-85%.
Cik Le Ha, seorang penumpang yang baru-baru ini melancong dari Eropah ke Vietnam, menyatakan bahawa penerbangan QR970 dari Doha ke Bandar Raya Ho Chi Minh pada 26 Jun mendarat pada jam 2:42 PM, 52 minit lewat dari jadual. Kelewatan itu disebabkan oleh perlepasan lewat dari Doha, mungkin disebabkan oleh kelewatan tindak balas berantai yang melibatkan penerbangan sebelumnya. Walau bagaimanapun, semua bagasi diangkut tanpa sebarang insiden, dan tiada barang yang hilang.
Sebagai seseorang yang kerap terbang ke Doha, setelah membuat 12 perjalanan sejak awal tahun, Cik Le Ha memerhatikan bahawa pada masa ini hanya terdapat 1-2 kumpulan kecil yang terdiri daripada kira-kira 20 orang yang menunggu bantuan di kaunter tiket. Jika penumpang mempunyai tiket dan jadual perjalanan yang jelas, mereka boleh terbang dengan ketenangan fikiran sepenuhnya, melainkan jika berlaku situasi luar biasa.
Dalam surat yang dihantar kepada ejen tiket Qatar Airways di Vietnam, syarikat penerbangan itu menyatakan bahawa penerbangan ke dan dari Doha secara beransur-ansur disambung semula.
Walau bagaimanapun, syarikat penerbangan menasihatkan penumpang untuk sentiasa memantau pengumuman daripada syarikat penerbangan dan lapangan terbang, dan untuk membuat persediaan secara proaktif bagi perubahan yang tidak dijangka yang mungkin timbul memandangkan risiko yang berterusan di rantau ini.
Bagi meminimumkan gangguan, Qatar Airways telah menambah kakitangan darat di Lapangan Terbang Antarabangsa Hamad, hab utama syarikat penerbangan itu, serta di beberapa lapangan terbang utama lain di seluruh dunia .
Walau bagaimanapun, wakil syarikat penerbangan juga memberi amaran kepada penumpang tentang kemungkinan kelewatan selanjutnya atau perubahan jadual perjalanan semasa tempoh pemulihan.
Sumber: https://tuoitre.vn/khach-viet-mac-ket-vi-chien-su-hang-hang-khong-khuyen-cao-theo-doi-lich-trinh-20250627101443868.htm
Komen (0)