Kadar pengendalian aduan dan penolakan adalah lebih rendah berbanding tahun lepas.

Menurut Laporan Ringkasan Kerajaan mengenai hasil penerimaan rakyat, penyelesaian aduan dan penolakan pentadbiran pada tahun 2024, kerja penerimaan rakyat, penyelesaian aduan dan penolakan pada tahun lalu terus mencapai hasil yang penting dan positif, menyumbang kepada pengukuhan kepercayaan rakyat terhadap Parti dan Negara, menyumbang untuk mengekalkan keselamatan dan ketenteraman sosio-ekonomi dengan jayanya.

Dalam kerja menerima rakyat, pemimpin di semua peringkat dan sektor telah mempromosikan semangat dan tanggungjawab mereka dalam memimpin dan mengarahkan organisasi penerimaan rakyat dan semakin baik melaksanakan tanggungjawab menerima rakyat mengikut peraturan.

Dalam kerja-kerja pengendalian aduan dan penolakan, semua peringkat dan sektor telah mencuba dan berusaha untuk meningkatkan kualiti dan keberkesanan penerimaan rakyat dan penyelesaian aduan dan penolakan.

Semakan dan penyelesaian aduan dan pengecaman yang tertunggak, rumit dan lama telah mendapat perhatian dan arahan yang kuat; dengan itu, banyak kes yang menimbulkan kemarahan orang ramai dan menarik perhatian orang ramai telah disemak, dikendalikan dan diselesaikan, menyumbang kepada menstabilkan keadaan keselamatan dan ketenteraman di kawasan dan seluruh negara.

Pelaksanaan syor Dewan Negara , Jawatankuasa Tetap Dewan Negara, dan pengendalian serta penyelesaian aduan dan kecaman yang dihantar oleh timbalan Dewan Negara, delegasi Dewan Negara dan agensi Dewan Negara telah mendapat perhatian dan arahan. Penyelarasan dalam menerima rakyat dan mengendalikan aduan dan kecaman telah menjadi semakin rapat dan berkesan.

Mengenai kelemahan dan keterbatasan, laporan Kerajaan berkata walaupun keazaman yang tinggi dan banyak usaha, kerja-kerja menyemak dan menyempurnakan undang-undang dalam bidang pengurusan masih perlahan. Dalam gerak kerja menerima rakyat, walaupun terdapat perubahan yang positif berbanding sebelum ini, penerimaan rakyat secara langsung oleh ketua-ketua agensi pentadbiran di semua peringkat belum memastikan bilangan hari seperti yang ditetapkan.

Dalam kerja-kerja pengendalian aduan dan penolakan, kadar pengendalian aduan dan penolakan dalam pihak berkuasa (81.4%) adalah lebih rendah berbanding tempoh yang sama tahun lepas (83%).

Pengerusi Jawatankuasa Undang-undang Hoang Thanh Tung membentangkan ringkasan Laporan Pemeriksaan. Foto: Quochoi.vn

Dalam laporan semakan itu, Pengerusi Jawatankuasa Undang-undang Hoang Thanh Tung berkata bahawa kementerian, cawangan, lokaliti dan agensi telah berusaha dalam mengatur penerimaan rakyat dengan inovasi yang praktikal dan berkesan. Bagaimanapun, berbanding 2023, bilangan delegasi besar yang datang ke Inspektorat Kerajaan meningkat secara mendadak (sebanyak 229%). Sebaliknya, bilangan delegasi besar yang datang ke kementerian dan cawangan menurun secara mendadak (turun 55%). Kerajaan diminta menjelaskan punca keadaan ini bagi mendapatkan penyelesaian yang sewajarnya bagi menangani dan mengatasinya.

Laporan itu menunjukkan bahawa bilangan petisyen yang layak untuk diproses pada 2024 di kementerian dan cawangan ialah 52%. Di Inspektorat Kerajaan, ia adalah 34%, di 45/63 lokaliti, ia adalah 85%. Jawatankuasa Tetap Dewan Negara meminta Kerajaan menjelaskan sebab-sebab mengapa bilangan petisyen yang tidak layak untuk diproses di kementerian dan cawangan pusat, terutamanya di Inspektorat Kerajaan, adalah jauh lebih tinggi daripada di kawasan, supaya mempunyai penyelesaian yang sesuai untuk dikendalikan dan diatasi.

Data yang dilaporkan juga menunjukkan bahawa situasi ketua-ketua agensi yang memberi kuasa kepada rakyat menerima mereka di kementerian, cawangan dan lokaliti masih perkara biasa. Pada masa yang sama, disebabkan kekurangan data dari banyak lokaliti, tidak ada asas yang mencukupi untuk perbandingan dengan 2023 untuk membuktikan penilaian dan penilaian di atas dengan meyakinkan dan sepenuhnya.

Pengerusi Jawatankuasa Kehakiman Dewan Negara Le Thi Nga bercakap. Foto: Quochoi.vn

Ahli Jawatankuasa Tetap Dewan Negara, berhubung hasil penyelesaian aduan, pada tahun 2024, agensi pentadbiran negeri di semua peringkat menyelesaikan aduan dalam kuasa mereka pada kadar 80%, tidak mencapai sasaran 85% yang ditetapkan oleh Kerajaan. Khususnya, di lokaliti, kadar penempatan hanya mencapai 76%. Oleh itu, ia memerlukan agensi untuk melakukan lebih banyak usaha untuk memenuhi matlamat untuk menyelesaikan aduan dan kecaman baharu dengan segera, menyeluruh dan sah di peringkat akar umbi.

Bercakap pada mesyuarat itu, Pengerusi Dewan Negara Tran Thanh Man berkata bahawa menyelesaikan aduan dan kecaman rakyat telah mewujudkan kepercayaan rakyat terhadap Parti dan Negara; mengendalikan banyak kes negatif dan rasuah, mewujudkan kepercayaan kepada orang ramai dan pelabur asing yang datang ke Vietnam. Menegaskan bahawa jika orang ramai memfailkan aduan di komune dan wad, Setiausaha dan Pengerusi mesti bertanggungjawab untuk menyemak di hadapan Jawatankuasa Parti, Pengerusi Dewan Negara meminta agar kawasan memberi perhatian untuk menyelesaikannya di peringkat akar umbi.

Pengerusi Dewan Negara juga meminta penjelasan mengenai fakta bahawa bilangan orang yang memfailkan aduan dan kecaman di kementerian dan cawangan telah berkurangan, tetapi bilangan orang yang memfailkan aduan dan kecaman di Inspektorat Kerajaan telah meningkat. Pada masa yang sama, adalah perlu untuk menganalisis data dengan jelas dan kes tertunggak yang telah lama wujud, seperti kes yang telah berlarutan selama 10 atau 20 tahun dan telah mendapat pendapat Perdana Menteri tetapi tidak diselesaikan.

Sumber: https://kinhtedothi.vn/ty-le-giai-quyet-vu-viec-khieu-nai-to-cao-dat-thap-hon-so-voi-nam-truoc.html