Grab reageert als hij erop wordt gewezen dat hij in het nadeel is ten opzichte van elektrische voertuigen. Wat dacht u van Be Group en Vinasun?

(Dan Tri) - Met betrekking tot het rapport over de overschrijding van het marktaandeel door Xanh SM, zei Grab Vietnam dat het een document naar de rapporterende eenheid had gestuurd. Ook Be Group en Vinasun... lieten van zich horen.

Volgens het meest recente rapport van marktonderzoeksbureau Mordor Intelligence, gepubliceerd in het eerste kwartaal van dit jaar, heeft Green SM, een dochteronderneming van GSM, een marktaandeel van 39,85% behaald. Daarmee heeft het Grab (35,57%) ingehaald en is het de leidende speler op de Vietnamese taximarkt geworden. Een vergelijkbaar rapport uit het vierde kwartaal van 2024 toonde aan dat Green SM het taxisegment van Grab al had ingehaald.

Op 4 september brachten de mediavertegenwoordigers van Grab Vietnam onverwacht een verklaring uit als reactie op marktonderzoeksrapporten over personenvervoer per taxi, gepubliceerd door Mordor Intelligence voor het vierde kwartaal van 2024, het eerste kwartaal van 2025 en het tweede kwartaal van 2025.

Grab Vietnam verklaarde dat ze nooit zakelijke informatie, transactiegegevens of marktanalyses met Mordor Intelligence of een derde partij hebben besproken of verstrekt. De afgelopen maanden hebben ze rechtstreeks contact gehad met Mordor Intelligence om een ​​beter inzicht te krijgen in de gebruikte gegevensbronnen en onderzoeksmethoden en deze te verduidelijken.

Grab wijst erop dat de rapporten voornamelijk gebaseerd zijn op aannames en schattingen van de totale bruto handelswaarde (GMV) van taxibedrijven, waarbij de GMV voor de personentaxibranche alleen wordt aangenomen, en de GMV afzonderlijk voor elk van de tweewielige en vierwielige servicesegmenten... zonder verifieerbare of betrouwbare gegevensbronnen.

Deze aannames en schattingen zijn mede gebaseerd op informatie van enkele voormalige werknemers van de bedrijven, verzameld via online interviews, wat erop wijst dat de marktgegevens en -informatie waarschijnlijk verouderd zijn.

De organisatie stelde dat er reden is om aan te nemen dat de door Mordor Intelligence gepubliceerde rapporten over de Vietnamese markt voor personentaxi's gebruik maakten van ongeverifieerde gegevensbronnen en ontoereikende onderzoeksmethoden, wat leidde tot onjuiste conclusies.

"Dit heeft geleid tot het risico dat consumenten in verwarring raken, er onjuiste signalen naar de markt worden gestuurd en belanghebbenden mogelijk ineffectieve zakelijke richtingen worden gestuurd," concludeerde Grab Vietnam.

Het platform verklaarde dat het formele juridische documenten naar Mordor Intelligence had gestuurd met het verzoek de bovengenoemde rapporten in te trekken, hun methodologie te herzien en te verbeteren, en hun conclusies te onderbouwen met betrouwbare en verifieerbare marktinformatie en gegevensbronnen.

Marktaandeelrapport van Moder Intelligence voor het eerste kwartaal van 2025 in de taxibranche (Afbeelding: Screenshot).

Wat zeiden de andere partijen?

Taxidiensten via apps behoren tot de snelstgroeiende markten in Vietnam, met grote spelers als Grab, Be Group en Xanh SM. Recentelijk trok Gojek zich terug uit de markt, en eerder dit jaar werd de taxidienstensector opgeschud toen nieuwkomer Bolt tekenen vertoonde van bereidheid om de Vietnamese markt te betreden.

Een vertegenwoordiger van een "nieuwe" autofabrikant zei dat ze samenwerken met Modern Intelligence, maar dat ze de specifieke methodologie die in hun rapporten wordt gebruikt niet kennen.

Daarentegen beweert het traditionele taxibedrijf Vinasun dat het nooit met Moder Intelligence heeft samengewerkt of gegevens aan hen heeft verstrekt.

In lijn met dit standpunt bevestigde een vertegenwoordiger van Be Group aan verslaggevers van Dan Tri dat het bedrijf nooit met Moder Intelligence heeft samengewerkt of gegevens aan hen heeft verstrekt.

"Wij respecteren onafhankelijk onderzoek, maar we delen geen bruto handelsvolume (GMV) of gevoelige bedrijfsgegevens met marktonderzoeksbureaus zonder een strikte geheimhoudingsovereenkomst. Be heeft niet met Mordor Intelligence samengewerkt bij het verstrekken van gegevens voor de betreffende rapporten; alle cijfers met betrekking tot Be in die rapporten zijn schattingen van het onderzoeksbureau," aldus een vertegenwoordiger van het bedrijf.

Deze vertegenwoordiger voegde eraan toe dat Be Group geen commentaar geeft op geschillen met derden. Het bedrijf is er consequent van overtuigd dat elke vergelijking van marktaandeel moet voldoen aan een uniforme reikwijdte en meetmethodologie, bijvoorbeeld 2-wielers/4-wielers; ride-hailingplatforms versus wagenparkbeheerders; bruto handelsvolume (GMV), aantal ritten, actieve gebruikers; B2C/B2B, enzovoort. Het baseren van aannames uit ongeverifieerde bronnen kan gemakkelijk leiden tot misleidende conclusies vanwege de diverse en complexe aard van de producten.

Bron: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/grab-phan-phao-khi-bi-neu-that-the-truoc-xe-dien-be-group-vinasun-ra-sao-20250904161448030.htm