Voor welke detailhandelsbedrijven in Vietnam is het 'New Commerce'-model, dat heeft bijgedragen aan de oprichting van een bedrijf ter waarde van honderd miljard dollar in India, nu ook effectief?

Euromonitor voorspelt dat de omvang van de moderne retailmarkt in Vietnam in het komende decennium zou kunnen groeien tot 20 miljard dollar. WinCommerce, een pionier in de toepassing van het New Commerce-model, heeft duurzame winsten behaald en bijgedragen aan de toename van de intrinsieke waarde van het bedrijf. Toen de term New Retail furore maakte op de internationale markt en zich snel verspreidde in Vietnam, in de overtuiging dat het een sprong voorwaarts zou betekenen voor de detailhandel, kondigden veel bedrijven de omzetting van hun model naar New Retail aan. Er zijn veel manieren om New Retail te begrijpen, maar de meest basale is dat dit model de klant centraal stelt (klantgericht) in plaats van producten. Retailers moeten klanten beter begrijpen, betere ervaringen creëren door producten en diensten aan te bieden die het beste aansluiten op hun behoeften en hen de meest comfortabele manier van kopen bieden. Data en technologie zijn de factoren die bedrijven daarbij helpen. In 's werelds meest bevolkte retailmarkt, India, hebben de "grote jongens" hier ook het "New Retail"-model naar een nieuw niveau getild: "New Commerce", een bedrijfsmodel gebaseerd op een nieuw commercieel platform om 1,5 miljard Indiërs te bedienen door offline en online verkoopsystemen te implementeren in zowel MT-kanalen (supermarkt- en supermarktsystemen) als GT-kanalen en e-commerce (JioMart, het e-commerceplatform van Reliance). Ondanks sterke verklaringen zijn er tot nu toe niet veel retailers in Vietnam die volgens nieuwe modellen werken. WinCommerce (WCM) heeft onder andere het "New Commerce"-model toegepast, een model dat zijn succes heeft bewezen in de Indiase retailmarkt met een miljard inwoners. WinCommerce heeft de positie van een onderneming met het grootste aantal verkooppunten in het ecosysteem van consumenten, detailhandel, financiën en technologie, en doet zaken met duurzame winst.

Masan Group Corporation ( Masan Group ) heeft officieel een positieve winst na belastingen behaald . Masan gaf aan dat het de WiN-winkels (gericht op consumenten in stedelijke gebieden) en WinMart+ Rural (gericht op consumenten in landelijke gebieden) had geüpgraded en verbeterd. Deze twee winkelmodellen hebben een uitstekende efficiëntie behaald in vergelijking met het traditionele model. Sinds vorig jaar is WCM voorzichtiger met het openen van winkels en richt het zich op het verbeteren van bestaande winkels, terwijl het winkels renoveert volgens het WiN-model. Dit is een van de redenen waarom WCM winstgevend is, aangezien de operationele efficiëntie van de winkels aanzienlijk is verbeterd.

Aan het einde van het tweede kwartaal had WCM 3.673 winkels en opende het netto 40 nieuwe winkels. Dankzij de toename van het aantal klanten dat naar de winkel kwam, steeg de LFL-omzet (Like for Like - omzet gebaseerd op vergelijkbare vergelijking bij bestaande winkels) met 9,7% over dezelfde periode. In het tweede kwartaal boekte WCM een omzet van VND 7.844 miljard. WCM behaalde een nieuwe prestatie in de context dat de Vietnamese detailhandel niet volledig is ontsnapt aan de moeilijkheden die sinds 2023 aanhouden als gevolg van de krimpende consumentenuitgaven. Gegevens voor de eerste 7 maanden van 2024 lieten zien dat de totale omzet in de detailhandel van goederen en consumentendiensten tegen huidige prijzen wordt geschat op VND 3.625,7 biljoen, een stijging van 8,7% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar en een stijging van 5,2% als de prijsfactor buiten beschouwing wordt gelaten. Deze cijfers zijn allemaal lager dan de stijging in 2023 ten opzichte van 2022. In deze situatie heeft het ministerie van Industrie en Handel onlangs een bijeenkomst gehouden over het programma ter stimulering van de binnenlandse consumptie en de binnenlandse handel. Het ministerie zal de huidige situatie en marktvooruitzichten dringend beoordelen, trends voorspellen en snel oplossingen voorstellen om de consumptie te stimuleren en zo de groei van de totale detailhandelsverkopen en de inkomsten uit sociale consumentendiensten te herstellen en te verhogen.

Ondanks de uitdagende algehele context heeft de positieve nettowinst van WCM in juni het management van Masan geholpen te geloven in zijn oplossingen en de weg naar duurzame winst. Volgens het rapport van Euromonitor van vorig jaar geloven experts dat als de moderne retailmarkt van Vietnam zich ontwikkelt zoals die van Indonesië, deze in het komende decennium meer dan zal verdrievoudigen en een omvang van ongeveer 20 miljard USD zal bereiken. Overeenkomsten tussen WCM en India's Reliance Retail Reliance Retail is India's grootste retailer, staat op de 53e plaats in de lijst van 's werelds toonaangevende retailers en behoort tot de snelstgroeiende retailers wereldwijd volgens het rapport van Deloitte uit 2023. Net als WCM is Reliance Retail een typisch "New Commerce"-modelbedrijf met een divers productportfolio van voeding, FMCG, mode , elektronica, enz., voorzien van uitstekende voordelen in kwaliteit en prijs. Ze doen dit door nauw betrokken te zijn bij de waardeketen van productie, levering, verkoop tot data-ecosysteem en data-analyse. Dankzij een groot distributiesysteem van bijna 19.000 winkels in het land met een miljard inwoners, heeft Reliance Retail een diepgaand inzicht in klanten en markttrends.

In het eerste kwartaal rapporteerde Reliance Retail een omzetgroei van 8,1% op jaarbasis en een EBITDA-groei van 10,5%. De directie van het bedrijf gaf aan dat de groei de effectiviteit van klantgerichtheid weerspiegelde, door betere ervaringen te leveren via verbeterde producten, processen en technologie-geïntegreerde platforms. Met name de segmenten Digital Commerce en New Commerce bleven groeien en droegen 18% bij aan de omzet van Reliance Retail. Volgens experts kunnen retailers in de moderne retailmarkt met veel concurrenten niet alleen concurreren op prijs, promoties en promotiecampagnes - die zijn gemakkelijk te kopiëren. De overwinning is weggelegd voor bedrijven met schaalvoordelen die hun activiteiten kunnen optimaliseren door productie, distributie en interne logistieke capaciteiten te combineren. Hoewel de Vietnamese markt kleiner is dan die van India, openen het succes van Reliance Retail en de gelijkenis met WCM een duidelijke toekomstige positie voor de "reus" in de Vietnamese retailsector.

Volgens CafeF

Bron: https://www.masangroup.com/vi/news/market-news/Masan-WinCommerce-growth-mirrors-Indian-giant-Reliance-Retail.html