Verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening voor toeristen tijdens de Ninh Binh Toerismeweek 2024

In aanloop naar de Ninh Binh Toerismeweek 2024, met als thema "De gouden kleuren van Tam Coc-Trang An", die begin juni 2024 plaatsvindt, werken toeristische bedrijven actief aan het verbeteren van de servicekwaliteit, het diversifiëren van het productaanbod en het creëren van een beschaafde toeristische levensstijl... om zo een positieve indruk op toeristen te maken.

Eind mei trok het toeristische gebied Tam Coc-Bich Dong, waar de openingsceremonie van de Ninh Binh Toerismeweek 2024 plaatsvond, een groot aantal bezoekers.

Ricardo, een toerist uit Spanje, zei: "Dit is mijn vijfde bezoek aan Vietnam en mijn eerste keer in Ninh Binh. Ik ben erg onder de indruk van deze toeristische bestemming, met zijn prachtige en schilderachtige landschap waar bergen en rivieren in elkaar overlopen, wat een schoonheid creëert die doet denken aan een aquarel."

Naast diverse toeristische diensten zoals motortours en rivierrondvaarten, gaf het bewonderen van het landschap met de rotsachtige bergen rondom de rivier en het ongerepte natuurbeeld ons een werkelijk fantastisch gevoel. Tijdens mijn verblijf in Ninh Binh heb ik de dorpen en schilderachtige plekjes per motor verkend en ik vond het landschap van Ninh Binh werkelijk prachtig.

De Ninh Binh Toerismeweek is een jaarlijks, uniek toeristisch evenement van de provincie en tevens een van de activiteiten ter gelegenheid van het 10-jarig jubileum van de erkenning van het Trang An-landschapscomplex door UNESCO als Werelderfgoed.

De Ninh Binh Toerismeweek 2024 biedt een scala aan unieke en aantrekkelijke culturele activiteiten, gericht op het introduceren en promoten van de unieke culturele en historische aspecten van de provincie aan binnenlandse en internationale toeristen; de potentie en sterke punten van haar toeristische rijkdommen, met name de uitzonderlijke wereldwijde waarde van de Werelderfgoedlocatie Trang An, met een focus op activiteiten in het gebied Tam Coc - Bich Dong.

Om toeristen naar Ninh Binh in het algemeen en de Toerismeweek in het bijzonder te trekken, hebben dienstverlenende bedrijven en reisorganisaties proactief serviceplannen ontwikkeld. Deze plannen richten zich op het verbeteren van de servicekwaliteit, het diversifiëren van het toeristische aanbod en het versterken van de samenwerking om meer rondreizen en routes te openen.

Verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening voor toeristen tijdens de Ninh Binh Toerismeweek 2024 — Bezoekers van Tam Coc-Bich Dong.

Met zijn prachtige locatie, gemakkelijke toegang tot Tam Coc-Bich Dong en professionele service, en een breed scala aan hoogwaardige diensten die aan de behoeften van vele toeristen voldoen, is Banana Tree Ipa Restaurant (veerterminal Tam Coc, dorp Van Lam) een populaire keuze voor veel bezoekers.

De heer Vu Quang Nhat, directeur van de accommodatieservices bij restaurant Banana Tree Ipa, verklaarde: "Na 5 jaar in bedrijf te zijn, wordt Banana Tree Ipa, een toeristisch accommodatie- en restaurantbedrijf, beschouwd als een van de toonaangevende accommodaties voor buitenlandse toeristen."

In het kader van de Ninh Binh Toerismeweek 2024 heeft het toeristische dienstverleningsbedrijf Banana Tree Ipa een programma ontwikkeld om toeristen, met name internationale bezoekers, kennis te laten maken met prachtige bezienswaardigheden en ervaringen. Er zijn servicepakketten samengesteld zoals een tour naar Tam Coc inclusief accommodatie, een sightseeingtour naar Trang An-Hoa Lu-Bai Dinh-Cuc Phuong, en combinatieprogramma's van 3 dagen en 2 nachten, en 2 dagen en 1 nacht.

Het bedrijf heeft zijn promotieactiviteiten op platforms zoals Hotelword, Booking, Instagram en TikTok geïntensiveerd om zich aan klanten voor te stellen. Bovendien zal het bedrijf, vanwege de toegenomen vraag, personeel inzetten en meerdere locaties openen om klanten ontspanningsruimtes te bieden met professionele service en hoogwaardige producten.

De accommodatie biedt momenteel plaats aan ongeveer 130 gasten per dag. Daarnaast is het ook geschikt voor dagtochten met groepen.

De provincie Ninh Binh telt meer dan 800 accommodaties, met in totaal ongeveer 11.000 kamers. De afgelopen jaren is gebleken dat deze bedrijven professioneel en stabiel opereren en voldoen aan de steeds hogere eisen van toeristen. In het kader van de Ninh Binh Toerismeweek 2024 richt het systeem van restaurants, hotels en accommodaties zich op het verbeteren van de servicekwaliteit, het strikt naleven van de regelgeving inzake registratie en prijsbepaling, en het waarborgen van faciliteiten, personeel, voedselveiligheid en hygiëne, en beveiliging conform de geldende voorschriften om toeristen optimaal van dienst te kunnen zijn. Deze veranderingen richting een meer verfijnde en professionele aanpak door toeristische bedrijven, in combinatie met het behoud van het natuurlijke landschap, hebben een zeer positieve indruk achtergelaten bij toeristen.

Mevrouw Duong Thi Thanh, voorzitter van de Ninh Binh Tourism Association, zei: "Om toeristen zo goed mogelijk van dienst te zijn tijdens de Ninh Binh Tourism Week 2024, heeft de vereniging samengewerkt met toeristische bedrijven om faciliteiten te renoveren, de servicekwaliteit te verbeteren en personeel aan te werven. Daarnaast voeren ze actief promotieactiviteiten uit om de bekendheid te vergroten en toeristen aan te moedigen Ninh Binh te bezoeken tijdens de Ninh Binh Tourism Week 2024."

De Ninh Binh Toerismeweek 2024 zal ook tal van activiteiten omvatten, zoals het presenteren en tentoonstellen van de lokale OCOP-producten en traditionele handwerkproducten; het organiseren van programma's om de toeristische producten van Ninh Binh in kaart te brengen en te introduceren (FAMTRIP, PRESSTREP)... Daarom is de Ninh Binh Toerismevereniging in deze periode druk bezig met het uitvoeren van diverse specifieke taken, het uitnodigen van toerismeverenigingen uit andere provincies; het versterken van de banden tussen restaurants, reisbureaus en hotels om een gezamenlijk geheel te vormen, waardoor de meest perfecte en hoogwaardige toeristische diensten worden gecreëerd en wordt bijgedragen aan het algehele succes van het evenement.

Met een grondige en systematische voorbereiding op alle niveaus, in alle sectoren en door alle betrokken instanties, zal de Ninh Binh Toerismeweek 2024 een groot succes worden. De week draagt bij aan de promotie van de unieke natuurlijke en culturele rijkdommen van de provincie en versterkt de immense waarde van het Trang An Scenic Landscape Complex, een Werelderfgoedlocatie op het gebied van cultuur en natuur.

Tekst en foto's: Phuong Anh

Bron