Ter gelegenheid van het naderende nieuwe jaar en het Chinese nieuwjaar lanceren Techcombank en Starbucks samen het programma "Warm Tet vanuit het hart - Ontvang geluk zoals u wenst". Het doel is om soepele betaalervaringen te bieden, samen met aantrekkelijke incentives voor klanten van beide kanten.
Deze campagne wordt gezien als de meest typische campagne, aangezien beide partijen het afgelopen jaar officieel hebben samengewerkt. Het is tevens de openingscampagne voor veel samenwerkingsactiviteiten die in het nieuwe jaar 2024 zullen plaatsvinden.
Het programma "Warm Tet vanuit het hart - Geluk brengen zoals je wenst" zal gedurende het hele Chinese Nieuwjaar 2024 worden ingezet met een betekenisvolle boodschap over het delen van Tet. Bij elke kop koffie staan verhalen over hoe we tijd doorbrengen met dierbaren en genieten van de zoete en warme laatste dagen van het jaar.
Daarnaast stuurden Techcombank en Starbucks tijdens de Tet-vakantie ook nieuwjaarscadeaus in de vorm van 'geluksgeld' en speciale aanbiedingen naar klanten, als teken van dankbaarheid en wensen voor alle goede dingen in het nieuwe jaar.
Tegelijkertijd worden klanten, wanneer ze de producten en diensten van de Starbucks Vietnam-winkelketen uitproberen, ook ondergedompeld in een feestelijke ruimte die speciaal is versierd voor het nieuwe jaar. Zo staan er gigantische kopjes koffie en verschijnen er publicaties met de twee merken Techcombank en Starbucks.
Niet alleen nu, maar sinds het tweede kwartaal van 2023 hebben Techcombank en Starbucks tal van incentiveprogramma's voor klanten gelanceerd, waarmee ze indrukwekkende bedrijfsresultaten hebben behaald. Het aantal Techcombank-klanten dat betalingen verricht bij Starbucks is gemiddeld met vier keer per maand gestegen.
De implementatieprogramma's hebben kansen gecreëerd voor beide partijen om dichter bij een groot aantal klanten te komen, met name jongeren en klanten in het "waarom niet"-segment: klanten die zich snel aanpassen aan digitale technologie en dezelfde liefde en interesse delen voor luxe merken.
De heer Nguyen Anh Tuan, waarnemend directeur Retail Banking bij Techcombank, vertelde het volgende over de exclusieve samenwerking tussen Techcombank en Starbucks: "Met een klantgerichte strategie richt Techcombank zich op de implementatie van activiteiten die draaien om de hoogste voordelen voor klanten. 2023 markeerde het succes van Techcombank in het leveren van producten en diensten met verschillende ervaringen.
In de strategie voor 2024 zal Techcombank haar diverse samenwerkingsnetwerk op alle gebieden blijven ontwikkelen en uitbreiden, met name strategische partners in hoogwaardige producten en diensten om een naadloze ervaring te bieden gedurende het gehele consumptietraject van de klant. Een van hen is Starbucks, een geliefd en zeer gewaardeerd koffiemerk in Vietnam, dat bekendstaat om zijn koffieproducten van zeer goede kwaliteit. Wij zijn ervan overtuigd dat de samenwerking tussen Techcombank en Starbucks de klantervaring zal maximaliseren met handige, snelle betaaloplossingen en aantrekkelijke klantbetrokkenheidsprogramma's .
Naar verwachting zal Techcombank in 2024 nieuwe betaalmethoden implementeren en integreren in de Starbucks Vietnam-winkelketen om de betaalervaring van klanten te optimaliseren.
Daarnaast zullen Techcombank en Starbucks blijven samenwerken om meer klantbetrokkenheidsprogramma's te implementeren, zodat elke klant die Starbucks bezoekt met alleen een Techcombank-kaart, kan profiteren van handige en eenvoudige voordelen. Techcombank heeft grote retailmerken vergezeld met "One touch to Win", in lijn met de strategische richting "De klant staat centraal" die de bank nastreeft.
Informatie over het promotieprogramma:
1. Krijg 50.000 korting op rekeningen vanaf 100.000 bij aankoop van 1 van de volgende 4 drankjes met een Techcombank Visa-kaart, geldig voor Grande- en Venti-formaat, waaronder:
- Honing Pruim Pure Matcha Latte
- Signature Chocolade
- Karamel Macchiato
- Dolce Misto
2. 20K korting op elk Grande & Venti-drankje bij betaling met Techcombank Visa-kaart
3. Gratis verhoging van de prijs voor alle drankjes van Tall Size bij betaling met alle Visa-kaarten
Bron
Reactie (0)