Waarom werden bankmedewerkers beloond voor het weigeren van hulp aan een bejaarde man die 140 miljoen VND wilde opnemen?

De bejaarde man wilde 140 miljoen VND opnemen om aan zijn kleinzoon te geven, maar de bankmedewerker weigerde.

Illustratieve afbeelding

Onlangs vond er een opmerkelijk incident plaats bij een filiaal van de Jiangsu Bank. Een oudere man genaamd Xu kwam naar de bank en vroeg om 40.000 yuan (ongeveer 140 miljoen VND) van zijn spaarrekening op te nemen. Hij leek nogal nerveus, en het bankpersoneel merkte dit ongewone gedrag op. Hij legde uit dat hij het geld aan zijn kleinzoon wilde geven.

Vervolgens gebruikte de medewerkster, genaamd Wang, haar professionele vaardigheden en stelde de oude man geduldig een reeks vragen om zijn identiteit te verifiëren: Waarom had hij geld opgenomen voor zijn kleinzoon? Waar had zijn kleinzoon het geld voor gebruikt? Hoe had hij deze overschrijvingsgegevens ontvangen?...

De oude man vertelde vervolgens hoe hij die ochtend een telefoontje had ontvangen van een onbekend nummer. Aanvankelijk nam hij niet op, maar het nummer bleef daarna nog een aantal keer bellen. Zodra hij de stem aan de andere kant van de lijn hoorde, herkende hij die van zijn kleinzoon, die in Shanghai woonde.

De man zei dat hij geld nodig had om het slachtoffer na een vechtpartij te compenseren en wilde dat meneer Xu het geheim zou houden. Meneer Xu geloofde hem en ging naar de bank om geld op te nemen en voor hem te storten.

Het bankpersoneel besefte echter al snel dat het hoogstwaarschijnlijk om oplichting ging en overtuigde de bejaarde man ervan contact op te nemen met zijn dochter om de informatie te verifiëren. Zijn dochter bevestigde dat het goed ging met haar kleinzoon en dat hij zijn grootvader niet had gebeld om geld te vragen.

Maar meneer Xu bleef sceptisch. Op dat moment arriveerde de plaatselijke politie bij de bank. Ze vroegen meneer Xu om rechtstreeks zijn kleinzoon te bellen, en toen werd alles duidelijk: meneer Xu was het slachtoffer van een telefonische oplichting.

De oude man kwam plotseling weer bij zinnen en brak in het zweet uit. Hij kreeg van het bankpersoneel en de politieagenten uitleg over de geraffineerde oplichting. Op dat moment realiseerde meneer Xu zich dat hij door zijn onwetendheid bijna al zijn pensioenspaargeld aan de oplichter was kwijtgeraakt. Hij bedankte het bankpersoneel en de politieagenten hartelijk voor het voorkomen dat hij het geld overmaakte.

Later ging meneer Xu naar het politiebureau om mee te werken aan het onderzoek naar de oplichtingsbende die gebruik maakte van stemvervalsing via de telefoon. Daarna werd hij weer naar huis gebracht.

Bankmedewerker beloond voor het ontmaskeren van fraudenetwerk.

De vrouwelijke bankmedewerkster werd zowel door de lokale politie als door de bankdirecteur geprezen. Ze ontving met name een bonus van de bank voor haar snelle reactie bij het signaleren van het incident en haar effectieve optreden om fraude te voorkomen.

Banken en autoriteiten hebben de laatste tijd talloze meldingen ontvangen van oplichting met online geldopnames en -overboekingen. Het doelwit van deze oplichters zijn ouderen die weinig verstand hebben van technologie.

Dit incident dient tevens als waarschuwing dat gebruikers nog steeds het slachtoffer kunnen worden van oude trucs als ze niet alert zijn. Bovendien moeten mensen die soortgelijke oplichtingspraktijken ontdekken, deze onmiddellijk melden bij het dichtstbijzijnde politiebureau, zodat er een oplossing gevonden kan worden.

Bron: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/vi-sao-nhan-vien-ngan-hang-duoc-khen-thuong-khi-tu-choi-phuc-vu-cu-ong-muon-rut-140-trieu-dua-cho-chau-trai-172240923082147582.htm