Vietcombank lanceert een digitale bank van de volgende generatie, met veel functies die voor het eerst verschijnen.

Op 18 juni lanceerde Vietnam Foreign Trade Commercial Bank ( Vietcombank ) officieel de nieuwe generatie van haar digitale bankdienst VCB Digibank voor particuliere klanten. Dit wordt beschouwd als de grootste update sinds de eerste lancering in 2020, met een volledig opnieuw ontworpen interface en gebruikerservaring die is afgestemd op elk segment, samen met nieuwe diensten en functies die voor het eerst beschikbaar zijn op VCB Digibank. Vier jaar na de eerste lancering in 2020 is VCB Digibank een vertrouwd begrip geworden voor veel klanten in Vietnam, met bijna 13 miljoen vaste klanten en meer dan 6 miljoen transacties per dag. Om de volgende ontwikkelingsfase te versnellen, richt Vietcombank haar middelen op de lancering van de nieuwe generatie VCB Digibank, met een sterke nadruk op het vernieuwen van de gebruikerservaring en het verbeteren van de personalisatie.

Interface en ervaring afgestemd op klantsegmenten: Geïnspireerd door een slim huis en met de nadruk op personalisatie en gemak, biedt de nieuwe generatie VCB Digibank gebruikers eenvoudige toegang tot vertrouwde functies met minimale aanrakingen. Tegelijkertijd worden gebruikers aangemoedigd om aantrekkelijke producten en diensten te ontdekken en er meer over te leren via subtiele touchpoints tijdens hun klantreis. Gebaseerd op onderzoek naar de behoeften en het gedrag van elk klantsegment, is de nieuwe generatie VCB Digibank een uniform platform met interface- en ervaringsversies die zijn afgestemd op verschillende klantsegmenten: De standaardinterface (voor alle klanten) is modern, eenvoudig en geoptimaliseerd voor elke handeling met een "Glassmorphism"-ontwerpstijl. De prioriteitsinterface (voor prioriteitsklanten) gebruikt een "Hollywood Glam"-ontwerpstijl met neoklassieke motieven en een "donkere modus" voor een luxe en verfijnde ervaring.

De YouPro-interface (ontworpen voor de jonge klant) is geïnspireerd op de " metaverse " en kenmerkt zich door driedimensionale patronen, sterke contrasterende kleuren en vele onconventionele elementen. Dit biedt een unieke ervaring die nog nooit eerder op de markt is vertoond. Het is een geschenk van Vietcombank aan haar jonge, individualistische, ambitieuze en gepassioneerde klanten – de YouPro-generatie. De YouPro-interface markeert tevens het begin van een reeks producten en diensten voor de "YouPro-generatie" die Vietcombank in de nabije toekomst zal lanceren.

Veel nieuwe functies maken hun debuut in VCB Digibank. Naast een verbeterde interface en gebruikerservaring, bevat de nieuwe versie van VCB Digibank ook veel aantrekkelijke functies en hulpmiddelen waar klanten op hebben gewacht: Geld overmaken met één druk op de knop : De bankgegevens van de ontvanger worden automatisch herkend en geldtransacties worden verwerkt met de meest geschikte en optimale methode (klanten hoeven niet langer te kiezen tussen overmaken binnen/buiten het Vietcombank-systeem/24/7 snelle geldoverdracht zoals voorheen). Persoonlijk financieel beheer : Inkomsten en uitgaven worden automatisch geregistreerd en gecategoriseerd volgens vooraf ingestelde categorieën en er wordt een melding gegeven wanneer de uitgaven het budget overschrijden. Informatie over inkomsten en uitgaven wordt vereenvoudigd door middel van intuïtieve en overzichtelijke grafieken. Groepsbeheer : Maak groepslijsten aan, deel facturen met groepsleden en herinner leden automatisch aan openstaande schulden. Meldingen over saldowijzigingen delen via OTT-berichten: Deel meldingen over saldowijzigingen met mensen op de lijst. Dit is een zeer handige functie voor winkeliers en ondernemers. Noodklantenservice : Integratie van een callcenterfunctie in de schermen voor binnenlandse geldtransacties om tijdig klantenondersteuning te bieden tijdens transacties. Klanten hoeven alleen maar op de belknop te drukken om via een gratis internetverbinding contact op te nemen met het callcenter van Vietcombank.

Hoe u de nieuwe VCB Digibank kunt ervaren: Om de nieuwe generatie VCB Digibank te ervaren, hoeven bestaande klanten alleen maar de app te updaten naar de nieuwste versie in de App Store en Play Store. Klanten die zich vanaf 18 juni registreren voor VCB Digibank, gebruiken automatisch de nieuwe versie en kunnen direct na succesvolle activering van de service hun voorkeursinterface kiezen.

Vietcombank geeft cadeaus ter waarde van 30,6 miljard VND weg aan nieuwe VCB Digibank-abonnees. Ter gelegenheid van de lancering van de nieuwe generatie VCB Digibank biedt Vietcombank 50.000 VND (overboekingskrediet) aan klanten die de dienst voor het eerst activeren en minimaal twee financiële transacties van elk 100.000 VND (exclusief geldoverboekingen) uitvoeren via VCB Digibank. Daarnaast ontvangen klanten honderdduizenden kortingscodes van 50% voor diensten op VCB Digibank, waaronder VNPAY Taxi, VNSHOP Shopping en het boeken van bioscoopkaartjes. De totale waarde van de cadeaus voor klanten bedraagt ​​30,6 miljard VND.

HA AN

Bron: https://vtcnews.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-nhieu-tinh-nang-lan-dau-xuat-hien-ar876476.html