Opwindend nieuws: koffiezaak gaat alle stopcontacten bedekken: controverse over 'rooting' door klanten

Het merk heeft nog geen officiële reactie gegeven op de informatie op sociale media dat de koffiezaak "alle stopcontacten zou dekken". Wel is er op sociale media controverse ontstaan over klanten die een kop koffie kopen en vervolgens de hele dag "in de zaak blijven hangen".

Controversieel debat

Sommige internetgebruikers zijn van mening dat wanneer een koffiezaak zijn deuren opent, deze moet inspelen op de behoeften van klanten die zitten en werken. Er zijn echter ook veel meningen die zich verzetten tegen het feit dat klanten alleen een glas water kopen en vervolgens urenlang blijven zitten, wat een grote impact zou hebben op de bedrijfsvoering en de handel van de zaak.

Khách 'cắm rễ' ở quán cà phê từ sáng đến tối: Chủ quán phản ứng thế nào? - Ảnh 1. — Het debat op sociale media over klanten die een kopje koffie kopen en de hele dag in de winkel blijven, blijft oplaaien en er zijn veel tegenstrijdige meningen. Wat is jouw mening?

Gebruiker Hoai Thu deelde haar perspectief op dit probleem: "Als je een kopje koffie verkoopt, is de elektriciteitsrekening niet genoeg om de vaste klanten te bedienen. Als er geen winst is, kun je beter de winkel sluiten dan tijd te verspillen met verkopen zonder voldoende elektriciteit. Waarom zou je de moeite nemen om te verkopen!"

"Bestel een kopje water en zit daar van 's ochtends tot 's avonds, geniet van de airconditioning, neem een toilet, sluit allerlei opladers aan...", beaamde Nguyen Duc, bijgenaamd. Een account dat beweerde eigenaar te zijn van een koffiezaak, plaatste ook een teleurgestelde reactie: "In mijn zaak zitten klanten hun laptops op te laden en vervolgens twee telefoons. Ze schenken thee van 's ochtends tot 's middags, maar kopen slechts een kopje koffie voor 23.000 VND."

In tegenstelling tot bovenstaande meningen, verklaarde Thanh Quyen: "Als mensen alleen maar naar een koffiebar gaan om koffie te drinken, waarom zouden ze dan 50.000 VND uitgeven om daar te drinken?" "Het is normaal dat klanten lang blijven zitten. Degenen die 30 minuten blijven zitten of eten afhalen, zullen deze mensen compenseren", aldus Nguyen Ti.

De 25-jarige Trong Nghia, die als freelancer in Ho Chi Minhstad werkt, zegt dat hij een 'schaamteloze' klant is van veel koffiehuizen in District 1 en District 3. Volgens hem gaat hij, in plaats van thuis te werken, naar het koffiehuis om inspiratie op te doen voor zijn werk en om de hitte in Ho Chi Minhstad te vermijden.

Daarom zit hij vaak van 's ochtends tot 's avonds in de winkel, afhankelijk van de hoeveelheid werk en de inspiratie die hij krijgt. De jongeman vertelde ook dat hij daar gratis gebruik kan maken van voorzieningen zoals airconditioning, toiletten, stopcontacten en gratis water.

"Ik denk dat het normaal is om 60.000 tot 70.000 VND uit te geven voor een glas water, dus lang in de winkel blijven is normaal. Maar als ik tot 's avonds blijf, koop ik meestal meer water en gebak, dus het is minder ongemakkelijk," voegde hij eraan toe.

Dung Le (26 jaar) gaat niet vaak naar koffiebars om te werken, maar vooral om vrienden te ontmoeten. Ze vindt het niet netjes als klanten een drankje kopen en dan "een zaakje beginnen".

"Mensen openen hun winkels om zaken te doen. Zo lang op één plek blijven zonder iets te kopen, is zonde voor de winkel. We zouden elkaar ook eens moeten bezoeken, met elkaar meeleven en een beetje met elkaar delen. Als ik lang in de winkel blijf, koop ik ook wel een drankje of een taartje," vertelde het meisje.

Standpunt van de eigenaar van een koffiehuis

De eigenaar van een beroemde koffiebar in het district Phu Nhuan, Thanh Nien , vertelde dat hij sinds de opening vaak veel klanten heeft mogen verwelkomen die van 's ochtends tot 's middags in de zaak zitten. Hij zei echter dat de meeste van deze klanten erg aardig zijn en altijd meer eten en drinken kopen als ze langer blijven.

"Natuurlijk is het onvermijdelijk dat er veel klanten zijn die de goedkoopste kop koffie in de winkel kopen en daar dan van 's ochtends vroeg tot 's middags blijven. Maar gelukkig zijn er niet veel van dit soort klanten in mijn zaak. Als ze blijven, bedien ik ze nog steeds met aandacht en geef ik ze gratis bijvullingen", vertelde de eigenaar.

Hij voegde eraan toe dat veel van zijn vrienden die net als hij koffiezaken runnen, vaak "hoofdpijn" hebben van deze klanten. Volgens hem zijn er sommige zaken waar het personeel klanten vriendelijk eraan herinnert als ze te lang in de zaak blijven door vragen te stellen zoals: "Je bent hier al lang, moet je nog meer bestellen?"

Khách 'cắm rễ' ở quán cà phê từ sáng đến tối: Chủ quán phản ứng thế nào? - Ảnh 3. — Sommige restaurants zeggen dat ze, ongeacht hoe lang de klant blijft, altijd hun best zullen doen om de beste service te bieden.

Om te voorkomen dat klanten een drankje kopen en de hele ochtend tot avond blijven zitten zonder iets anders te bestellen, hanteert een andere koffiezaak in Ho Chi Minhstad een tijdsregeling. Klanten die langer dan vier uur zitten, moeten bijbestellen. Het personeel van deze zaak is degene die klanten proactief en tactvol aan hun bestelling herinnert.

Ondertussen waarschuwden enkele internetgebruikers de winkeleigenaar voor het beperken van de tijd die klanten aan wifi besteden en het in rekening brengen van extra kosten als ze langer dan de aangegeven tijd blijven...

Controversieel debat

Standpunt van de eigenaar van een koffiehuis

Reactie (0)