3,2 millioner kunder økte strømforbruket sitt med 30 % eller mer.

Om morgenen 9. september, på en pressekonferanse organisert av den sentrale propaganda- og utdanningskommisjonen i Hanoi, rapporterte Vietnam Electricity (EVN) om situasjonen med høye strømregninger i august 2025 på mange steder, spesielt i de nordlige og sentrale regionene.

Elektrisitetsmyndigheter besøkte husholdninger for å forklare årsaken til økningen i strømregningene i august 2025.

Ifølge EVN viser datagjennomgangen at omtrent 3,2 millioner kunder opplevde en økning i strømforbruket på 30 % eller mer sammenlignet med juli 2025, noe som utgjør nesten 10 % av det totale antallet kunder landsdekkende.

Hovedårsaken er identifisert som det intense og langvarige varme været i begynnelsen av august, som førte til en plutselig økning i husholdningenes strømbehov. Det er verdt å merke seg at strømforbruket i Nord-Irland nådde et rekordhøyt nivå 4. august.

I tillegg til å gjennomgå regninger har kraftselskapene intensivert arbeidet med å veilede kunder i bruk av elektroniske applikasjoner og kundeservicetelefonlinjer for å overvåke strømforbruket. EVN erkjenner imidlertid at på grunn av det ekstremt høye antallet anrop i løpet av det varme været, har mange kunder ikke vært i stand til å bli koblet til og motta rettidig støtte.

I sin rapport opplyste EVN at bare i august 2025 mottok kundesenteret i Northern Region 171 723 anrop, hvorav 150 387 ble besvart, noe som ga en suksessrate på 87,58 %. Anropene var konsentrert i perioder med høyt vær, noe som forårsaket lokal overbelastning på kundesenteret.

EVN la også til at omtrent 500 innlegg som reflekterer over høye strømregninger har dukket opp på sosiale medier. Etterforskning viste at noe av innholdet var ubekreftet, duplisert eller usant, noe som forårsaket misforståelser og økt offentlig press. Strømselskaper har proaktivt kontaktet hver enkelt sak for å bekrefte og tydelig forklare strømforbruk og faktureringsmetoder.

ENGEL

Kilde: https://www.sggp.org.vn/32-trieu-khach-hang-tang-muc-tieu-thu-dien-tu-30-tro-len-post812258.html