3,2 millioner kunder økte strømforbruket med 30 % eller mer

Om morgenen 9. september, på en pressekonferanse organisert av den sentrale propaganda- og utdanningskommisjonen i Hanoi, rapporterte Vietnam Electricity (EVN) om situasjonen med høye strømregninger i august 2025 på mange steder, spesielt i de nordlige og sentrale regionene.

Elektrisitetsansvarlige besøker husholdninger for å forklare årsaken til økningen i strømregninger i august 2025

Ifølge EVN viser datagjennomgangen at omtrent 3,2 millioner kunder har hatt en økning i strømforbruket på 30 % eller mer sammenlignet med juli 2025, noe som utgjør nesten 10 % av det totale antallet kunder landsdekkende.

Hovedårsaken ble fastslått å være den intense varmen som varte i mange dager tidlig i august, noe som førte til en plutselig økning i etterspørselen etter elektrisitet. Det er verdt å merke seg at strømforbruket i nord nådde et rekordhøyt nivå 4. august.

I tillegg til å sjekke regninger har strømselskapene økt veiledningen til kunder om å bruke elektroniske applikasjoner og kundeservicesentre for å overvåke strømforbruket. EVN innrømmet imidlertid at på grunn av det høye antallet anrop i løpet av de ekstremt varme dagene, har mange kunder ikke vært i stand til å bli koblet til og støttet i tide.

I rapporten opplyste EVN at bare i august 2025 mottok Northern Customer Care Call Center 171 723 anrop, hvorav 150 387 ble besvart, noe som resulterte i en andel på 87,58 %. Anropene var konsentrert om de varmeste dagene, noe som førte til lokal overbelastning av callsenteret.

EVN informerte også om at det var rundt 500 innlegg på sosiale nettverk som gjenspeiler økningen i strømregninger. Ved inspeksjon viste det seg at noe av innholdet var ubekreftet, duplisert eller usant, noe som forårsaket misforståelser og økt offentlig press. Strømselskaper har proaktivt kontaktet hver enkelt sak for å bekrefte og tydelig forklare strømproduksjonen og metoden for å beregne regningen.

ENGEL

Kilde: https://www.sggp.org.vn/32-trieu-khach-hang-tang-muc-tieu-thu-dien-tu-30-tro-len-post812258.html