AI-chatboter for rådgivning om universitetsopptak er i sterk vekst.

chatbot - Ảnh 1. — Kandidater opplever AI-chatboten for opptaksrådgivning ved Ho Chi Minh City University of Industry - Foto: THUONG NGUYEN

I løpet av universitetsopptakssesongen i 2025 implementerte mange høyere utdanningsinstitusjoner proaktivt automatiserte chatløsninger (chatboter) integrert med kunstig intelligens (KI) i sine opptaksrådgivnings- og karriereveiledningsaktiviteter.

Poengberegning, forslag til plassering av ønsker

Universiteter har utviklet og implementert AI-chatbot-applikasjoner, virtuelle online assistenter som er i stand til å reagere automatisk og fleksibelt på brukernes kontekster. Det er verdt å merke seg at chatboter kan foreslå passende fagområder basert på poengsummer, noe som hjelper kandidater med å ta valg som øker sjansene for opptak.

Vietnam Aviation Academys AI-chatbot-system, VAA-BOT, har nylig blitt lansert for å hjelpe kandidater med å få tilgang til opptaksinformasjon raskt, nøyaktig og praktisk. VAA-BOT AI-chatboten er tilgjengelig døgnet rundt på akademiets offisielle nettsted og kan svare på eventuelle spørsmål kandidatene måtte ha angående opptak, hovedfag og mer.

Ifølge Nguyen Minh Tung, leder for opptak og studentforhold ved Vietnam Aviation Academy, integrerer VAA-BOT AI-teknologi og naturlig språkbehandling, slik at chatboten kan forstå ulike brukerspørsmål og gi passende svar basert på kontekst. All informasjon om fagområder, opptaksmetoder, kvoter, skolepenger, stipend, studentboliger osv. oppdateres regelmessig og systemet svarer umiddelbart på det.

Ho Chi Minh City University of Industry har også implementert et AI-chatbot-system for opptaksrådgivning, som er i drift døgnet rundt, og gir rask og nøyaktig informasjon om opptaksresultater fra tidligere år, fagkombinasjoner for opptak, opptaksmetoder og karrieremuligheter.

Ifølge Dr. Nguyen Trung Nhan, leder for opplæringsavdelingen ved Ho Chi Minh City University of Industry, ble dette systemet forsket på og utviklet av studenter og forelesere, noe som bidro til å redusere arbeidsmengden for konsulentavdelingen og forbedre brukeropplevelsen på den digitale plattformen.

«Chatbotene gir ikke bare informasjon, de hjelper også kandidater med å velge riktig hovedfag for opptaksfagkombinasjonen. Takket være rike datakilder og raske analysemuligheter hjelper systemet deg med å utvide perspektivet ditt og ha flere referansealternativer for hovedfag som passer dine evner og personlige orientering», sa Nhan.

Plattformtverrgående, dyp dataintegrasjon

HUTECH AI-chatboten fra Ho Chi Minh City University of Technology, som ble lansert tidlig i april 2025, får titusenvis av besøk per måned. Bruken ligner på andre populære AI-chatboter som ChatGPT og Gemini, og den er helt gratis og krever ingen registrering eller innlogging.

Ifølge Dr. Nguyen Quoc Anh – viserektor ved Ho Chi Minh City University of Technology, er skolens AI-chatbot et verktøy som lar brukere enkelt slå opp informasjon om passende karriereveiledning; opptaksmetoder; søknadstidspunkt og -metode; skolepenger og stipendregler; opplæringsprogrammer, læringsmiljø, karrierepotensial for mer enn 60 hovedfag...

«Denne chatboten er bygget på en Multi-Agen-plattform. Svarene oppdateres og kommunikasjonsscenarier etableres kontinuerlig, slik at innholdet som leveres er ganske smidig og «har god hukommelse» ettersom det kan huske mange situasjoner. Chatboten vises direkte på skolens hovednettsted, har et uavhengig grensesnitt, og administrasjonssystemet kan trekke ut, spore og registrere spørsmålene som stilles av brukerne, og identifisere spørsmålsstilleren for å gi grundig støtte ved behov», delte Anh.

AI Chatbot – den virtuelle opptaksassistenten ved Ho Chi Minh City University of Industry and Trade – integrerer store språkmodeller (LLM-er) med moderne informasjonsinnhentingsteknologi (RAG), og opererer uavbrutt døgnet rundt på populære plattformer som Zalo og Facebook Messenger.

Mastergrad Pham Thai Son, direktør for opptaks- og kommunikasjonssenteret ved Ho Chi Minh City University of Industry and Trade, sa: «AI Chatbot er i stand til automatisk og nøyaktig å svare på spørsmål om opptaksinformasjon, studieavgifter, opptaksmetoder, hovedfag, stipender, studentliv ... og bidra til å forenkle informasjonssøkeprosessen for kandidater og foreldre. Databasen oppdateres og utvides også kontinuerlig, og integrerer offisielle kilder og et praktisk spørsmål-og-svar-system med mer enn 5000 informasjonselementer.»

Ho Chi Minh City University of Economics har også lansert den virtuelle assistenten UEH AI Chatbot, en AI-applikasjonsløsning som hjelper med å automatisere opptaksrådgivningsprosessen, og støtter foreldre og elever i å svare på alle spørsmål knyttet til karriere og læringsprosessen på skolen døgnet rundt.

MSc. Le Thi Hanh An – nestleder for UEHs avdeling for kommunikasjon og partnerutvikling – delte: «UEHs AI-chatbot opererer basert på forhåndsbygde og forhåndsinnstilte spørsmål-svar-scenarier, med mål om å gi rask og nøyaktig informasjon til elevene.»

Men i tilfeller der tilbakemeldingsinnholdet ikke oppfyller spesifikke behov, vil systemet automatisk videresende brukere til UEHs studentstøttesystem eller koble dem direkte til en kundesenterrepresentant for å sikre at alle spørsmål blir besvart raskt, fullstendig og nøyaktig.

Svar på alle spørsmål døgnet rundt

Nguyen Thi Tu Uyen, en elev ved Nguyen Khuyen videregående skole i Ho Chi Minh-byen, sa: «Jeg pleier å undersøke og slå opp opptaksinformasjon om kvelden, så det er vanskelig å kontakte lærere eller fansider for råd og umiddelbare svar. Jeg er også fortsatt ganske nølende med å velge et passende fagområde eller en skole.»

«Med denne AI-chatboten har jeg fått svar på alle spørsmålene mine døgnet rundt. Informasjonen som skolen har samlet er svært detaljert, konsis og lett å forstå. Dette er veldig praktisk og hjelper meg med å planlegge fremtiden min.»

Virtuell turplattform

Ho Chi Minh City University of Technical Education har også drevet et AI-integrert virtuelt assistentsystem – HCMUTE Chat AI – som er forsket på og utviklet av studenter og tidligere studenter. Verktøyet er i stand til å svare nøyaktig på spørsmål om opptaksinformasjon, utdanningsretninger, studieprogrammer ... fleksibelt og kontinuerlig døgnet rundt.

Spesielt integrerer dette verktøyet en virtuell VR 360-turplattform, som kobler sammen video- og bildesystemer og et rådgivningssentralbord, noe som skaper en omfattende opplevelse for studenter og foreldre når de leter etter opptaksinformasjon.

Tilbake til emnet

TRAN HUYNH

Kilde: https://tuoitre.vn/bung-no-chatbot-ai-tu-van-xet-tuyen-dai-hoc-20250711230350267.htm