
Følgelig introduserer Vietnam Airlines tre datapakker på internasjonale ruter som passasjerer kan velge mellom, avhengig av deres bruksbehov.
Tekstabonnementet på $5 gir ubegrenset teksting under flyturen; abonnementet på $10 gir én times nettsurfing; og abonnementet på $20 tilbyr ubegrenset nettsurfing under hele reisen.
Passasjerer kan få tilgang til tilkoblingsportalen via Wi-Fi fra personlige enheter og enkelt velge å kjøpe en passende datapakke direkte på flyreisen.
For innenlandsflyvninger er betalingssystemet i ferd med å bli ferdigstilt. Vietnam Airlines vil ta i bruk tjenestesalg så snart dette systemet er standardisert i det vietnamesiske markedet.
For å introdusere og øke tilgangen til ny teknologi, vil Vietnam Airlines i den innledende fasen tilby gratis ubegrenset nettsurfing gjennom hele flyvningen for business class-passasjerer og tilby 15 minutter med gratis meldinger på meldingsapper som Zalo, Viber, WhatsApp ... til alle passasjerer på både internasjonale og innenlandsruter.
Fra nå og frem til slutten av desember 2025 vil Vietnam Airlines distribuere denne tjenesten på Airbus A350-fly som er installert med satellittbaserte internettforbindelsessystemer.
I den kommende tiden vil Vietnam Airlines fortsette å utvide internetttilbudet på andre flytyper, og koordinere med partnere for å diversifisere betalingsmåter og tilgangspakker for å fleksibelt møte bruksbehovene til hver kundegruppe.
Dang Anh Tuan, viseadministrerende direktør i Vietnam Airlines, sa at implementeringen av internettjeneste på flyreiser anses å være av stor betydning for både passasjerer og flyselskapet.
Denne tjenesten bidrar til å forbedre kundeopplevelsen, samt skape et konkurransefortrinn for Vietnam Airlines, i strategien deres om å utvide sin tilstedeværelse på tvers av kontinenter og utvide Vietnams myke grenser.
For tiden er den teknologiske infrastrukturen for internettjenesten om bord distribuert med partneren VNPT , som kobler seg til den amerikanske Viasat-satellitten, slik at passasjerer kan bruke internett under flyturen med stabil og sikker hastighet.
Samarbeidet mellom Vietnam Airlines og VNPT vil bidra til å bygge moderne vietnamesiske tjenester av internasjonal status.
En representant for Vietnam Airlines sa at dette er et verktøy som har blitt brukt hos en rekke internasjonale flyselskaper med høy servicekvalitet, og som nå har blitt en nærmest obligatorisk standard for flyselskaper som ønsker å oppnå 5-stjerners standarder anerkjent av kunder og internasjonale prestisjefylte vurderingsorganisasjoner.
Kilde: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/duyet-web-khong-gioi-han-tren-may-bay-cua-vietnam-airlines-nhu-the-nao-159014.html






Kommentar (0)