Hanoi fortsetter å utvide og utvikle iHanoi

iHanoi-applikasjonen tilbyr tjenester og verktøy for å støtte innbyggere og bedrifter, for eksempel: rapportering av hendelser; offentlige tjenester på nett; en konsultasjons- og dialogportal for bedrifter og husholdninger; en automatisert spørsmål og svar-telefon (integrert med AI); mottak av klager og anmeldelser fra innbyggere; varslingsinformasjon og støtte; og undersøkelser av innbyggeres og bedrifters meninger...

Og andre fasiliteter innen ulike felt som helsevesen, utdanning , transport, miljø, flomvarsler osv. bidrar til å forbedre serviceindeksen for mennesker og bedrifter i byen.

Hanoi utvider sin plattform «Hovedstadens digitale borger».

Oppgraderingen og utvidelsen har som mål å gjøre iHanoi til byens eneste, sentraliserte sosiale nettverksplattform, som bedre betjener både innbyggere og bedrifter i Hanoi.

Mer spesifikt tar utvidelsen sikte på å oppnå seks mål: 100 % av personer over 15 år som bruker mobiltelefoner, skal kunne få tilgang til og bruke applikasjonen; 100 % av tilbakemeldinger fra innbyggere mottas og behandles raskt; 100 % av tjenestemenn og embetsmenn på alle nivåer i statlige etater er dyktige i å bruke iHanoi for å gi god støtte til innbyggere og bedrifter; andelen innbyggere og bedrifter som bruker iHanoi øker med minst 30 % per år; 100 % av brukerdataene er sikret; og minst 30 % av tjenestene og verktøyene på iHanoi er integrert med AI for å støtte administrasjon, drift og service til innbyggere og bedrifter i Hanoi.

I fjerde kvartal 2024 vil derfor Hanoi utvikle en plan, registrere finansieringskilder og bevilge budsjett for implementeringen. Mer spesifikt vil Hanoi kartlegge og vurdere behov, og analysere data for å utvikle en konkret plan for utvikling, oppgradering og utvidelse av iHanoi-applikasjonen – en plan som vil bli ferdigstilt i januar 2025.

I første kvartal 2025, utarbeid et forslag til informasjonssikkerhet på nivå 3 for iHanoi-plattformen for innsending til Hanoi-folkekomiteen for godkjenning, og samtidig organisere valget av en tjenesteleverandør.

Kilde: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-tiep-tiep-mo-rong-phat-trien-ihanoi.html