Vietnamesiske passasjerer strandet på grunn av krig, flyselskaper anbefaler å overvåke rutetabeller

26. juni bekreftet mange passasjerer med Qatar Airways at driften på Doha lufthavn var tilbake i en stabil tilstand. Noen dager tidligere hadde noen passasjerer som var i transitt på Hamad lufthavn opplevd en situasjon som varte i nesten 35 timer.

Passasjerer i kø på Doha flyplass 24. juni - Foto: QUY THIEU

Herr Quy Thieu, bosatt i Berlin (Tyskland), fortalte en turgruppe at flyturen hans fra Berlin til Ho Chi Minh-byen via Doha var forventet å vare 16 timer. I realiteten tok det imidlertid nesten 50 timer å fullføre.

Han satt fast da Qatar stengte luftrommet sitt. Da han så på den elektroniske tavlen på Hamad lufthavn, var den helt rød med ordet «forsinkelse» og deretter endret til «avlyst». Passasjerene falt inn i en tilstand av forvirring og utmattelse.

Ifølge regionale medier har krigen i Midtøsten tvunget mange internasjonale flyselskaper til å endre ruter, utsette eller kansellere flyvninger. Følgelig bemerket en representant for et vietnamesisk flyselskap at andelen passasjerer som reiser via transittsentre som Doha og Dubai har sunket kraftig, med noen ruter som bare når 50 % sammenlignet med det normale nivået på 80–85 %.

Fru Le Ha, en passasjer som nylig reiste fra Europa til Vietnam, sa at fly QR970 fra Doha til Ho Chi Minh-byen 26. juni landet klokken 14:42, 52 minutter etter planen. Årsaken skal visstnok være at flyet gikk sent fra Doha, 57 minutter forsinket, muligens fordi flyet som ankom fra forrige etappe var forsinket i samlebåndet. Bagasjen var imidlertid fortsatt fullstendig transportert, og det var ingen tap.

Som en hyppig flyer som har fløyet gjennom Doha 12 ganger siden begynnelsen av året, sa fru Le Ha at det for øyeblikket bare er 1–2 små grupper på rundt 20 personer som venter på assistanse ved billettluken. Hvis passasjerene har billetter og en klar rutetabell, kan de fly med fullstendig ro i sjelen, med mindre en spesiell situasjon oppstår.

I et brev sendt til Qatar Airways Vietnams billettagenter opplyste flyselskapet at flyvninger til og fra Doha gradvis har gjenopptatt.

Flyselskapene anbefaler imidlertid at passasjerer regelmessig følger med på kunngjøringer fra flyselskapet og flyplassen, og proaktivt forbereder seg på uventede endringer som kan oppstå i sammenheng med den regionale situasjonen som fortsatt inneholder mange potensielle risikoer.

For å minimere forstyrrelser har Qatar Airways økt bakkebemanningen på Hamad internasjonale lufthavn, hovedknutepunktet, samt på flere andre viktige flyplasser rundt om i verden .

Flyselskapsrepresentanten advarte imidlertid også passasjerene om muligheten for fortsatte forsinkelser eller endringer i reiseruten i løpet av restitusjonsperioden.

RETTFERDIGHET

Kilde: https://tuoitre.vn/khach-viet-mac-ket-vi-chien-su-hang-hang-khong-khuyen-cao-theo-doi-lich-trinh-20250627101443868.htm