Viber: Vietnamesere bruker mer enn to timer om dagen på meldingsapper

Viber har nettopp delt løsninger relatert til Viber for Business-tjenesten, for å støtte samhandling mellom merkevarer og brukere globalt og i Vietnam.

Ifølge en undersøkelse fra Viber bruker vietnamesere for tiden 2 timer og 32 minutter om dagen på sosiale medier og meldingsapper, og de er ett minutt lenger på dem enn det globale gjennomsnittet. Lokale bedrifter kan nå publikummet sitt gjennom meldinger, ettersom 73 % av vietnamesiske kunder foretrekker å samhandle med merkevarer via chat.

Viber-representant deler løsninger for vietnamesiske merkevarer når de ønsker å nå brukere

TL

I mellomtiden, med over 20 000 merkevarer over hele verden som bruker det, tilbyr Viber for Business reklameløsninger (native annonser, klistremerker og merkevarelinser), meldingsløsninger (forretningsmeldinger, chatbots) samt kommende forretningssamtaler og OTP-løsninger. I tillegg hjelper Viber for Business-økosystemet merkevarer med å møte sine forretningsbehov: bygge merkevarekjennskap og generere nye leads, øke inntekter og avkastning, effektivt pleie kundelojalitet ...

I tillegg til Vibers omfattende økosystem av forretningsverktøy, drar også merkevarer nytte av appens robuste sikkerhetstiltak. Mer spesifikt tilbyr Viber ende-til-ende-kryptering for alle private chatter, grupper og private samtaler – gullstandarden for privat kommunikasjon. Den bruker også linjekryptering – det nærmeste man kommer et sikkert kommunikasjonsverktøy mellom bruker og merke.

Samtidig lagres ikke meldinger på Viber-servere, tilkoblingene er sikre og kun HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Security) – alle tiltak er tatt for å sikre en trygg Viber-opplevelse for både brukere og merkevarer.

«Etter hvert som vi utvider Vibers forretningsportefølje, er vi forpliktet til å skreddersy løsninger til de unike behovene til bedrifter av ulik størrelse og lokasjon», sa Berina Tanovic, Chief Business Officer hos Rakuten Viber. «Etter hvert som flere vietnamesiske merkevarer vender seg til Viber for å kommunisere med kundene sine, vil vi tilby løsninger som gjør det mulig for dem å komme i kontakt med kunder lokalt og internasjonalt. Med Viber har disse bedriftene tilgang til en sikker, funksjonsrik kommunikasjonsplattform som møter deres spesifikke forretningsbehov.»

Thanhnien.vn