„Autonomiczna poczta gminna”: impuls do innowacji łączący rząd, przedsiębiorstwa i ludzi

(Chinhphu.vn) - W kontekście wdrażania w całym kraju dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego, Poczta Wietnamska jest uważana za jedno z pionierskich przedsiębiorstw wdrażających model organizacyjny odpowiedni dla nowego systemu rządów przy tworzeniu jednostek na szczeblu gminnym – gminnych urzędów pocztowych.

Model Poczty Gminnej – przełom w organizacji i działaniu. Zdjęcie: VGP/HM

Jest to przełom w organizacji i funkcjonowaniu placówki, wyraźnie pokazujący rolę „przedłużonego ramienia” Poczty Wietnamskiej wobec władz lokalnych w zapewnianiu podstawowych usług publicznych i socjalnych mieszkańcom.

Autonomiczna poczta gminna

Od kwietnia 2025 r. Poczta Wietnamska przedstawiła plan mający na celu innowację w zarządzaniu, produkcji i modelu biznesowym urzędów pocztowych na poziomie prowincji i gmin, kładąc podwaliny pod proces transformacji zgodnie z nowym modelem samorządu lokalnego, zgodnym z dwupoziomowym modelem samorządu.

W związku z tym Poczta Wietnamska kontynuuje opracowywanie kompleksowego planu restrukturyzacji mającego na celu usprawnienie, specjalizację i wyraźne rozdzielenie dwóch bloków operacyjnych i biznesowych.

Oczekuje się, że od 1 września Powiatowe i Regionalne Urzędy Pocztowe zostaną oficjalnie przekształcone i nie będą już działać jako niezależne placówki pośredniczące. Zamiast nich zostaną utworzone Gminne Urzędy Pocztowe, odpowiadające każdej gminie/okręgowi zgodnie z nowymi granicami administracyjnymi.

Pan Nguyen Truong Giang, przewodniczący zarządu Vietnam Post Corporation, powiedział, że w przeciwieństwie do poprzednich punktów obsługi, Poczta Gminna jest jednostką o strukturze organizacyjnej, z kadrą kierowniczą w postaci Dyrektora Poczty Gminnej, odrębnym mechanizmem finansowym i wdrożoną zgodnie z modelem „Autonomicznej Poczty Gminnej” w zakresie wdrażania działań biznesowych, marketingu klienckiego i eksploatacji rynku na obszarze podlegającym jej odpowiedzialności.

Dzięki temu posunięciu Vietnam Post stworzyła usprawniony model organizacyjny, który ściśle odpowiada lokalnym praktykom i działa skuteczniej.

Oczekuje się, że model Poczty Komunalnej nie tylko odpowie na pilne potrzeby rozwoju biznesu, ale także będzie strategicznym krokiem dla Poczty Wietnamskiej w nowym okresie, wymagającym szerokiej i elastycznej obecności biznesu na poziomie lokalnym.

Jak twierdzi przewodniczący rady członków Nguyen Truong Giang, Urząd Pocztowy Gminy jest placówką, „biurem planowania” Poczty Prowincjonalnej i Miejskiej na tym obszarze, działającym jako przedstawiciel Poczty Wietnamskiej na szczeblu gminy/dzielnicy.

Oprócz roli organizacji biznesowej, świadczącej usługi pocztowe, finanse pocztowe, administrację publiczną, wypłaty świadczeń z zabezpieczenia społecznego, wspierającej cyfrową transformację obszarów wiejskich itp., Poczta Gminna jest również punktem centralnym współpracującym bezpośrednio z władzami lokalnymi, ważnym pomostem we wdrażaniu polityk i rozwiązywaniu problemów ludzi pojawiających się u podstaw.

Współpracując z samorządem lokalnym, od 1 lipca zmobilizowano ponad 8000 funkcjonariuszy i pracowników Poczty, aby wspierać przyjmowanie dokumentów i przekazywanie wyników procedur administracyjnych w Komitetach Ludowych na szczeblu gminnym po dostosowaniu granic administracyjnych...

Utworzenie jednostek na poziomie gmin pomoże Pocztzie Wietnamskiej przyspieszyć postępy w transformacji cyfrowej.

Uwalnianie młodych zasobów

Według kierownictwa Poczty Wietnamskiej, zamiast polegać wyłącznie na celach wyznaczonych przez przełożonych, każda gminna placówka pocztowa działa teraz jako mała, niezależna jednostka biznesowa. Dyrektor gminy pocztowej ma uprawnienia do rekrutacji pracowników sezonowych, zarządzania finansami, organizowania eksploatacji rynku i rozwoju lokalnych zasobów ludzkich.

Mechanizm kontraktu na dochody, produkcję i zysk sprzyja promowaniu ducha autonomii i sprzyja kreatywności w sposobie pracy. Model ten przyciąga uwagę młodych, wykwalifikowanych pracowników, a nawet mistrzów, którzy decydują się na pracę we własnej ojczyźnie.

Pracownicy poczty gminnej, dawniej wykonawcy testamentów, stali się teraz organizatorami i operatorami działalności gospodarczej, ściśle powiązani ze społeczeństwem i władzami lokalnymi.

Wraz z reorganizacją aparatu, Poczta Gminna orientuje się na to, by stać się wielofunkcyjnym ośrodkiem usług na poziomie gminy, w którym mieszkańcy będą mogli realizować procedury administracji publicznej, dokonywać płatności pieniężnych, wysyłać i odbierać towary, kupować i sprzedawać artykuły pierwszej potrzeby, opłacać ubezpieczenia, energię elektryczną, wodę i usługi telekomunikacyjne, a także uzyskiwać dostęp do cyfrowych platform administracji publicznej i przedsiębiorstw.

Sieć składająca się z niemal 13 000 punktów usługowych obejmujących cały kraj oraz utworzenie jednostek na poziomie gmin pomogą Poczcie Wietnamskiej przyspieszyć postępy w krajowej transformacji cyfrowej, przyczyniając się do zmniejszenia przepaści cyfrowej między obszarami miejskimi i wiejskimi, a tym samym do realizacji celu, jakim jest rozwój kompleksowej i inkluzywnej gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego.

Jej Królewska Mość

Source: https://baochinhphu.vn/buu-dien-xa-tu-chu-cu-hich-doi-moi-gan-lien-chinh-quyen-doanh-nghiep-nguoi-dan-102250718164039429.htm