Poprawa jakości opieki szpitalnej dla pacjentów
Od 24 lutego 2023 roku Departament Zdrowia miasta Ho Chi Minh powołał zespół, który zgodnie z przepisami Ministerstwa Zdrowia będzie kontrolował i oceniał jakość usług szpitalnych oraz badał poziom satysfakcji pacjentów i personelu medycznego w 2022 roku. Departament Zdrowia ocenił, że wskaźnik jakości usług szpitalnych (54 szpitale publiczne i 61 prywatnych) w mieście w 2022 roku wykazuje wiele wyraźnych i spójnych ulepszeń.
Ocena ta jest przyznawana przez Ministerstwo Zdrowia na podstawie działań i pracy szpitali, które przestrzegają przepisów i instrukcji Ministerstwa Zdrowia i wdrażają je, w tym głównych treści: Kryteria jakości szpitala, Kryteria zapobiegania chorobom i bezpieczeństwa, Kryteria bezpieczeństwa chirurgicznego, Kryteria oceny jakości laboratoryjnej, ankieta satysfakcji pacjentów i personelu medycznego, ocena zastosowania technologii informatycznych w działalności zawodowej.
W grupie szpitali prywatnych średnia ocena wzrosła o 9% w porównaniu z rokiem 2021. Jednak jeśli chodzi o ranking, to w 2021 roku w pierwszej dziesiątce szpitali o najwyższej jakości w Ho Chi Minh City znajdowały się 3 szpitale, podczas gdy w tym roku są to tylko 2. W szczególności Szpital Ogólny Tam Anh w Ho Chi Minh City, mimo że istnieje krócej niż 3 lata (luty 2021 r.), znajduje się w pierwszej dziesiątce już drugi rok z rzędu. W tym roku awansował z 10. na 9. miejsce, poprawiając zarówno ranking, jak i ocenę jakości, z 4,33 do 4,47 (w skali 5-punktowej).
Ponadto Ministerstwo Zdrowia koordynowało działania w zakresie inspekcji i oceny kwestii związanych z zapewnieniem warunków bezpieczeństwa biologicznego, szczepień przeciwko COVID-19 oraz wdrażaniem przepisów prawnych dotyczących ochrony środowiska i gospodarowania odpadami medycznymi.
Departament Zdrowia miasta Ho Chi Minh właśnie ogłosił wyniki oceny jakości szpitali.
Docent, dr Tran Quang Binh, Dyrektor ds. Zawodowych, Dyrektor Centrum Szkolenia i Badań Naukowych w Szpitalu Ogólnym Tam Anh w Ho Chi Minh, wyraził radość i uznanie, że szpital przez dwa kolejne lata znajdował się w pierwszej dziesiątce najlepszych placówek medycznych w Ho Chi Minh. Ten wynik jest efektem wysiłków personelu medycznego szpitala, który dzień i noc pracował, aby połączyć siły, wnieść swój wkład, kultywować i budować, kierując się duchem stawiania pacjenta w centrum.
Poprawa jakości opieki szpitalnej dzięki wielu synchronicznym działaniom
Kryteria Departamentu Zdrowia i Ministerstwa Zdrowia są niezwykle ważne i muszą zostać spełnione. System Szpitala Ogólnego Tam Anh wyznacza również szczególnie ważne kryteria, aby stale podnosić jakość badań i leczenia, zapewniając kompleksową obsługę pacjentów: najnowocześniejszy system sprzętu i narzędzi; synchronizacja i modernizacja rozwiązań informatycznych, transformacja cyfrowa, poprawa jakości obsługi klienta w zakresie umawiania wizyt, płatności online, zwrotu wyników i konsultacji online… Skupienie się na inwestowaniu w placówki w celu poprawy satysfakcji klienta; międzynarodowa współpraca w zakresie badań naukowych i badań klinicznych…
Wcześniej wielu Wietnamczyków musiało wyjeżdżać za granicę na leczenie, ale teraz pacjenci z całego kraju przyjeżdżają do Szpitala Ogólnego Tam Anh. Ponadto, obywatele Stanów Zjednoczonych, Niemiec, Francji, Australii, Chin, Korei, Singapuru, Tajlandii itd. również przyjeżdżają, aby skorzystać z opieki lekarskiej dzięki konkurencyjnym cenom, oryginalnemu sprzętowi importowanemu z krajów europejskich i amerykańskich oraz leczeniu przez wielu czołowych wietnamskich lekarzy, z możliwością wcześniejszego wypisania ze szpitala. To jasny punkt dla wietnamskiej medycyny na mapie „uzdrawiania” dla mieszkańców krajów regionu i jej zasięgu na całym świecie. Jest to zgodne z wietnamską polityką rozwoju turystyki medycznej.
Zespół embriologów przeprowadza hodowlę i monitoruje jej rozwój przy użyciu najnowocześniejszego na świecie systemu hodowli zarodków, wyposażonego w kamery do ciągłego monitoringu i zintegrowane aplikacje sztucznej inteligencji (AI).
W Azji Indie osiągnęły kamień milowy 3 miliardów USD w przychodach z turystyki medycznej od 2015 r., Tajlandia zarobiła ponad 700 milionów USD od 2019 r. ... jest to więc szansa dla Wietnamu. Aby objąć prowadzenie w rozwoju turystyki medycznej, Tam Anh General Hospital System nieustannie jest pionierem w stosowaniu nowych technologii na świecie do badania i leczenia chorób skutecznie na równi z krajami europejskimi i amerykańskimi, takich jak: stosowanie nowej generacji Robot Modus V Synaptive w neurochirurgii, jedynego w Wietnamie; stosowanie technologii „magicznego oka” (Nawigacja) w chirurgii stawu kolanowego +; stosowanie Robota Artis Pheno w chirurgii kostnej, sztucznej wymianie stawów; wprowadzenie pierwszego mechanicznego ręcznego robota do chirurgii endoskopowej w Azji Południowo-Wschodniej; stosowanie sztucznej inteligencji do hodowli zarodków w pierwszym laboratorium ISO-5 w Wietnamie; wdrażanie nowoczesnej technologii koronarografii i umieszczania stentów sercowo-naczyniowych z minimalnym kontrastem, co zmniejsza restenozę; Stosowanie dynamicznej technologii obrazowania do diagnozowania i leczenia zaburzeń przedsionkowych oraz wykonywania ćwiczeń rehabilitacji przedsionkowej po raz pierwszy w Wietnamie; wykorzystując sztuczną inteligencję (AI) w diagnostyce obrazowej...
System rentgenowski z ramieniem C (ID systemu: 181251) to mobilny aparat rentgenowski z ramieniem C i wzmacniaczem telewizyjnym, przeznaczony do badania, obrazowania i zabiegów w zakresie urazów, ortopedii i kontroli uszkodzonych obszarów.
Docent dr Tran Quang Binh podkreślił, że pomimo statusu szpitala niepublicznego, Szpital Ogólny Tam Anh koncentruje się na inwestowaniu w szkolenia i rozwój badań naukowych, a od momentu powstania posiada kod szkoleniowy przyznany przez Ministerstwo Zdrowia. System Szpitala Ogólnego Tam Anh jest partnerem i ośrodkiem badań klinicznych leków i szczepionek wielu dużych światowych koncernów farmaceutycznych, takich jak AstraZeneca, Abbott, Sanofi..., co przynosi wiele korzyści we współpracy w zakresie szkoleń i badań naukowych na skalę międzynarodową.
I co najważniejsze, mimo że nie jest to szpital publiczny, Szpital Ogólny Tam Anh nadal prowadzi politykę wsparcia dla pacjentów ubogich i tych, którzy znajdują się w trudnej sytuacji ekonomicznej, na przykład po operacjach serca i mózgu.
W związku z wybuchem epidemii COVID-19 w Wietnamie, Szpital Ogólny Tam Anh z dumą informuje, że jest pionierem i jedyną placówką w Wietnamie, która wprowadziła do kraju pierwsze na świecie przeciwciało monoklonalne Evusheld zapobiegające COVID-19, zatwierdzone przez FDA (USA), aby pomóc osobom z niedoborami odporności, które nie mają możliwości zaszczepienia się przeciwko pandemii...
Zdjęcia nowoczesnych, zaawansowanych technologicznie maszyn w Szpitalu Ogólnym Tam Anh w Ho Chi Minh
Robot do operacji mózgu wykorzystujący sztuczną inteligencję jest pierwszym, który zostanie zastosowany w Szpitalu Ogólnym Tam Anh w Wietnamie.
System robotyczny Artis pheno stosowany w chirurgii kostnej i wymianie sztucznych stawów
Zastosowanie nowoczesnej technologii w koronarografii i implantacji stentów sercowo-naczyniowych z minimalnym kontrastem, co zmniejsza restenozę
768-rzędowy system tomografii komputerowej wykorzystujący sztuczną inteligencję (AI) do badań przesiewowych i diagnozowania chorób
Źródło
Komentarz (0)