Uważaj na oszustwa związane z usługami turystycznymi w Internecie

Po okresie Tet wzrasta zapotrzebowanie na turystykę i podróże wiosenne, w związku z czym zjawisko oszustw i przywłaszczania majątku w cyberprzestrzeni w sektorze turystycznym również „kwitnie”, powodując szkody materialne u ludzi i szkodząc reputacji firm świadczących usługi turystyczne.

Wpis ofiary w sprawie oszustwa na kwotę 1 miliarda VND przy rezerwacji hotelu online. Zdjęcie: Departament Bezpieczeństwa Informacji.

W połowie lutego 2025 r. Departament Bezpieczeństwa Informacyjnego ( Ministerstwo Informacji i Komunikacji ) wydał ostrzeżenie dotyczące powszechnego występowania fałszywych ośrodków wypoczynkowych, hoteli i kwater prywatnych na platformach internetowych po święcie Tet.

Oszuści stworzyli profesjonalny fanpage podszywający się pod ośrodek Minawa Kenh Ga w Ninh Binh . Po tym, jak turysta skontaktował się z nimi w celu konsultacji i wpłacił pierwszą wpłatę w wysokości 6,5 miliona VND, oszust poinformował klienta o błędnych treściach i poprosił o zwrot pieniędzy w celu potwierdzenia przez dział księgowości. Jednak po wielu przelewach na kwotę ponad 1 miliarda VND, oszust zablokował komunikację i przywłaszczył sobie całą kwotę.

Według Departamentu Bezpieczeństwa Informacji, oszustwa w sektorze turystycznym stają się coraz powszechniejsze. Oszuści tworzą fałszywe strony internetowe z interfejsami identycznymi z interfejsami znanych kurortów, hoteli i pensjonatów, a także zamieszczają piękne zdjęcia i atrakcyjne ceny, które w rzeczywistości nie są prawdziwe, aby przyciągnąć klientów. Po wpłaceniu depozytu i opłaceniu, osoba dokonująca transakcji zrywa kontakt. Zdarza się również, że klienci przychodzą, ale nie otrzymują usługi. Reklamy artykułów z dziesiątkami tysięcy interakcji, oparte na pięknych zdjęciach i profesjonalnych wpisach, sprawiają, że wiele osób wpada w pułapkę.

Pani Nguyen Nhat, przedstawicielka firmy Fttourist, przyznała, że ​​wiele stron internetowych biur podróży lub znanych hoteli i ośrodków wypoczynkowych jest fałszywych. Dlatego przed podjęciem decyzji o rezerwacji pokoju klienci powinni dokładnie sprawdzić adres strony internetowej; skonsultować się z osobami, które zatrzymały się w hotelu, który chcą zarezerwować; uważać na fanpage'e reklamujące rezerwacje pokoi po cenach zbyt niskich w porównaniu z cenami rynkowymi; skontaktować się bezpośrednio z obiektem noclegowym przed dokonaniem płatności; rezerwować pokoje wyłącznie za pośrednictwem renomowanych platform lub firm turystycznych…

Aby zapobiec oszustwom, pan Hoang Quoc Hoa, dyrektor Centrum Informacji Turystycznej (Wietnamska Narodowa Administracja Turystyczna), poinformował, że Wietnamska Narodowa Administracja Turystyczna wydała właśnie oficjalny komunikat nr 253/CDLQGVN-QLLT do departamentów turystyki prowincji i miast centralnie zarządzanych w sprawie zapobiegania, powstrzymywania i zwalczania oszustw związanych z przywłaszczaniem aktywów w cyberprzestrzeni w sektorze turystycznym. Wietnamska Narodowa Administracja Turystyczna zwróciła się do lokalnych departamentów zarządzania turystyką o nasilenie działań propagandowych skierowanych do firm świadczących usługi turystyczne i obywateli, dotyczących nowych form i metod oszustw w sektorze turystycznym; zalecenie dokładnego sprawdzenia informacji o dostawcach usług turystycznych przed dokonaniem płatności; wzmocnienie kontroli i kontroli, szybkie wykrywanie i reagowanie na naruszenia zgodnie z przepisami prawa; współpracę z odpowiednimi organami w celu regularnego przeglądu i zapobiegania fałszywym stronom internetowym i fanpage’om oraz ścisłego postępowania z oszustwami. Jednocześnie należy podnosić świadomość odpowiedzialności za ochronę klientów; regularnie weryfikować i szybko wykrywać platformy informacyjne i portale społecznościowe podszywające się pod firmy świadczące usługi turystyczne.

„Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki stale aktualizuje wszystkie oficjalne i legalne bazy danych na platformach cyfrowych, udostępniając je publicznie osobom prywatnym i firmom, aby mogły zweryfikować i sprawdzić, czy informacje podane przez osoby zainteresowane są poprawne. W razie potrzeby osoby zainteresowane mogą zgłosić to za pośrednictwem platformy aplikacji Vietnam Travel. Osoby zainteresowane powinny dokładnie sprawdzić sytuację i zachować spokój przed przekazaniem pieniędzy za usługi. W przypadku wykrycia oszustwa należy zgłosić je na najbliższy komisariat policji, aby uzyskać instrukcje dotyczące postępowania” – radził pan Hoa.

Source: https://daidoanket.vn/can-trong-voi-lua-dao-dich-vu-du-lich-tren-khong-gian-mang-10300348.html