Da Nang wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby szybko i skutecznie odpowiadać na 2100 procedur administracyjnych

(NLDO) – Da Nang wykorzystuje sztuczną inteligencję do tworzenia asystentów cyfrowych i udostępnia kursy edukacji cyfrowej, aby popularyzować darmową sztuczną inteligencję wśród ludzi i urzędników.

9 lipca Departament Nauki i Technologii (DOST) miasta Da Nang poinformował o sytuacji dotyczącej zastosowań sztucznej inteligencji (AI) w zakresie korzystania z asystentów cyfrowych do udzielania odpowiedzi na dokumenty prawne i przeprowadzania procedur administracyjnych na tym obszarze.

Interfejs portalu edukacji cyfrowej Da Nang

W związku z tym Departament Nauki i Technologii miasta Da Nang oficjalnie uruchomił cyfrowego asystenta Danang AI – platformę wspomagającą wyszukiwanie informacji administracyjnych i społecznych oraz otrzymywanie opinii od ludzi.

Danang AI integruje 1721 procedur administracyjnych realizowanych przez departamenty, oddziały, komitety ludowe okręgów i gmin, a także 381 procedur należących do policji miejskiej i lokalnej. Narzędzie to dostarcza również informacji o sytuacji społeczno- ekonomicznej , wydarzeniach i danych urzędowych w Danang, a także odbiera i przekazuje opinie do miejskiego Portalu Opinii.

Według Departamentu Nauki i Technologii ludzie korzystają z Danang AI za pośrednictwem następujących kanałów: aplikacja Danang Smart City; portal usług publicznych 1022.vn lub https://chat.1022.vn; zeskanuj kod QR lub wejdź na https://danang.gov.vn (w trakcie realizacji).

Jednocześnie Departament Nauki i Technologii zwrócił się do agencji i władz lokalnych z prośbą o aktualizację większej ilości danych w obszarze zarządzania w celu rozszerzenia możliwości asystentów cyfrowych; jednocześnie o umożliwienie komunikacji i instruktażu ludziom korzystania z Danang AI w ośrodkach administracyjnych, za pośrednictwem grup mieszkaniowych, wodzów wsi lub podczas wydarzeń.

Urzędnicy, pracownicy służby cywilnej i administracji publicznej są zachęcani do korzystania z platformy Danang AI co najmniej raz w tygodniu i przesyłania opinii w celu poprawy jakości działania platformy. Jednostki, które chcą zintegrować platformę Danang AI ze swoją wewnętrzną elektroniczną stroną informacyjną, mogą skontaktować się z Departamentem Nauki i Technologii w celu uzyskania bezpłatnego wsparcia.

Zastosowania sztucznej inteligencji: Umiejętności cyfrowe dla wszystkich

Jednocześnie w Da Nang wdrożono platformę edukacyjną online „Digital Popular Education”, która jest bezpłatna i dostępna dla wszystkich przedmiotów. Departament Nauki i Technologii miasta Da Nang nawiązał współpracę z AvocaAI w celu wdrożenia platformy edukacyjnej online „Digital Popular Education”, aby popularyzować wiedzę na temat sztucznej inteligencji i umiejętności cyfrowych za pomocą łatwego w obsłudze interfejsu, całkowicie bezpłatnie.

Da Nang tworzy zespoły ratunkowe wykorzystujące technologię i stosuje sztuczną inteligencję, aby wspierać ludzi w obszarach górskich

Obecnie na platformie zintegrowano 20 wykładów w formie slajdów i filmów, podzielonych na cztery kursy: „Aplikacje AI w biurze” dla urzędników i studentów; „Podstawowe aplikacje AI – część 1” dla urzędników i obywateli; „Podstawy AI w marketingu” dla osób pracujących i przedsiębiorców; oraz „Aplikacje AI dla nauczycieli”.

W najbliższym czasie Departament Nauki i Technologii będzie kontynuował współpracę z partnerami w celu dodania specjalistycznych kursów, takich jak podstawy sztucznej inteligencji generatywnej, zaawansowany marketing z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, sztuczna inteligencja w obsłudze klienta oraz zastosowania sztucznej inteligencji w pracy zawodowej.

Departament Nauki i Technologii Miasta Da Nang zachęca kadry, urzędników, pracowników sektora publicznego, członków związków zawodowych i stowarzyszeń do wzięcia udziału w szkoleniach mających na celu poprawę kompetencji cyfrowych i umiejętności stosowania sztucznej inteligencji.

Jednocześnie zaleca się, aby jednostki monitorowały i syntetyzowały opinie i komentarze dotyczące zawartości i funkcji platformy oraz przesyłały je do Departamentu Nauki i Technologii w celu terminowego wprowadzania zmian i udoskonaleń, aby sprostać potrzebom ludzi i personelu.

Source: https://nld.com.vn/da-nang-ung-dung-ai-giai-dap-nhanh-hon-2100-thu-tuc-hanh-chinh-196250709083107644.htm