DSEZA otwiera kanał do przyjmowania zgłoszeń o nękaniu przedsiębiorstw

Zarząd Parku Wysokich Technologii i Parków Przemysłowych Danang

DSEZA uruchomiła kanał umożliwiający firmom otrzymywanie opinii i sugestii w wielu wygodnych formach, takich jak e-mail, prywatna skrzynka pocztowa, strona internetowa i kod QR. Jest to praktyczne narzędzie, dzięki któremu firmy mogą reagować na negatywne przejawy, takie jak utrudnianie przetwarzania dokumentów, sugerowanie usług poza procesem, przedłużanie czasu przetwarzania bez wyraźnego powodu lub inne formy nękania podczas wykonywania obowiązków służbowych.

DSEZA potwierdza, że każda refleksja jest praktycznym działaniem przyczyniającym się do ochrony interesów biznesowych.

Celem jest szybkie otrzymywanie opinii i rekomendacji od przedsiębiorstw oraz budowanie bezpiecznego, przejrzystego i efektywnego środowiska inwestycyjnego i biznesowego.

DSEZA będzie przyjmować opinie na wiele sposobów: za pośrednictwem numeru telefonu Biura Wykonawczego: 02363.666117; e-mailem na adres: phananh@dseza.gov.vn; za pośrednictwem skrzynki pocztowej do przesyłania opinii znajdującej się w siedzibie DSEZA; wysyłając opinie online za pośrednictwem witryny https://dseza.danang.gov.vn; wybierając funkcję „Kanał odbioru opinii i zaleceń”; skanując kod QR, aby wysłać opinię zawierającą: czas, lokalizację; imię i nazwisko, cechy charakterystyczne urzędników i pracowników służby cywilnej (jeśli znane) oraz naruszenia lub negatywne przejawy (nękanie w trakcie procesu przyjmowania lub przetwarzania dokumentów; sugerowanie lub zmuszanie do korzystania z usług pośredników poza procesem; wykazywanie oznak negatywności i nękania w służbie publicznej; wydłużanie czasu przetwarzania dokumentów bez wyraźnych powodów...)

Kod QR jest jednocześnie umieszczany w Dziale Przyjmowania Wniosków DSEZA.

DSEZA podkreśla, że każda refleksja jest praktycznym działaniem przyczyniającym się do ochrony interesów przedsiębiorstw, przy jednoczesnym zwiększeniu przejrzystości, poprawie otoczenia inwestycyjnego i budowaniu zespołu oddanych i uczciwych urzędników.

Pan Vu Quang Hung, Przewodniczący Zarządu Parku Technologicznego i Stref Przemysłowych w Da Nang, powiedział, że otwarcie kanału informacji zwrotnej nie tylko pomaga chronić uzasadnione prawa przedsiębiorstw, ale także przyczynia się do promowania reform administracyjnych, poprawy przejrzystości i efektywności zarządzania. Każda otrzymana i poważnie potraktowana informacja zwrotna będzie konkretnym krokiem w budowaniu rządu, który wspiera przedsiębiorstwa, minimalizuje ryzyko, zwiększa zaufanie inwestorów i motywuje do pozyskiwania nowych zasobów dla miasta.

DSEZA zobowiązuje się do zachowania poufności tożsamości osoby wnoszącej skargę, do niekonfrontowania jej z prawem ani do ujawniania jej źródła oraz do bezstronnego i rygorystycznego postępowania w przypadku wykrycia naruszeń. To nie tylko wzmacnia spokój ducha firm w trakcie ich działalności, ale także potwierdza wizerunek Da Nang jako bezpiecznego, transparentnego i przyjaznego inwestorom miejsca.

XUAN QUYNH

Źródło: https://www.sggp.org.vn/dseza-mo-kenh-tiep-nhan-phan-anh-hanh-vi-nhung-nhieu-doanh-nghiep-post809347.html