
W związku z tym na trasach międzynarodowych Vietnam Airlines wprowadza trzy pakiety danych, które pasażerowie mogą wybrać w zależności od swoich potrzeb.
Pakiet wiadomości za 5 dolarów umożliwia nieograniczone wysyłanie SMS-ów podczas lotu; pakiet za 10 dolarów oferuje godzinę przeglądania stron internetowych; a pakiet za 20 dolarów zapewnia nieograniczone przeglądanie stron internetowych podczas całej podróży.
Pasażerowie mogą uzyskać dostęp do portalu połączeń za pomocą sieci Wi-Fi ze swoich urządzeń osobistych i łatwo wybrać odpowiedni plan danych podczas lotu.
W przypadku lotów krajowych system płatności jest w trakcie wdrażania. Vietnam Airlines wdroży sprzedaż usług, gdy tylko system ten zostanie ujednolicony na rynku wietnamskim.
Aby wprowadzić i zwiększyć dostęp do nowych technologii, w fazie początkowej Vietnam Airlines zaoferuje pasażerom klasy biznes bezpłatne, nieograniczone przeglądanie stron internetowych przez cały czas trwania lotu, a także zaoferuje 15 minut darmowych wiadomości za pośrednictwem aplikacji do przesyłania wiadomości, takich jak Zalo, Viber, WhatsApp… wszystkim pasażerom na trasach krajowych i międzynarodowych.
Od teraz do końca grudnia 2025 r. Vietnam Airlines wdroży tę usługę w samolotach Airbus A350, które zostały wyposażone w łączność internetową przez satelitę.
W najbliższym czasie Vietnam Airlines zamierza nadal rozszerzać ofertę usług internetowych na innych typach samolotów, a także współpracować z partnerami w celu dywersyfikacji metod płatności i dostępu do pakietów, aby elastycznie spełniać potrzeby każdej grupy klientów.
Pan Dang Anh Tuan, zastępca dyrektora generalnego Vietnam Airlines, powiedział, że wdrożenie usług internetowych na pokładzie samolotu jest uważane za ważne zarówno dla pasażerów, jak i linii lotniczych.
Usługa ta poprawia jakość obsługi klienta i tworzy przewagę konkurencyjną dla Vietnam Airlines, w ramach strategii rozszerzania swojej obecności na innych kontynentach i poszerzania łagodnych granic Wietnamu.
Obecnie infrastruktura technologiczna dla usług internetowych w trakcie lotu wdrażana jest we współpracy z VNPT , łącząc się z amerykańskim satelitą Viasat, co pozwala pasażerom na korzystanie z Internetu w trakcie lotu ze stabilną i bezpieczną prędkością.
Współpraca Vietnam Airlines i VNPT przyczyni się do stworzenia nowoczesnych i ujednoliconych usług dla Wietnamu.
Przedstawiciel Vietnam Airlines oświadczył, że usługa ta została już wdrożona w wielu wysokiej jakości międzynarodowych liniach lotniczych i staje się obecnie niemal obowiązkowym standardem dla linii lotniczych, które chcą uzyskać 5-gwiazdkową ocenę, uznawaną przez klientów i renomowane międzynarodowe organizacje ratingowe.
Źródło: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/duyet-web-khong-gioi-han-บน-may-bay-cua-vietnam-airlines-nhu-the-nao-159014.html






Komentarz (0)