obraz001.jpg
Zdjęcie: Shutterstock

Trend wycofywania bankowości SMS

W związku z tym rejestracja w celu otrzymywania powiadomień o zmianach salda rachunku bankowego za pośrednictwem SMS (SMS Banking) jest popularną metodą monitorowania wahań środków na rachunkach. Zazwyczaj klienci płacą 10 000 VND miesięcznie za usługi SMS Banking, z limitem 15-20 wiadomości. Jeśli liczba wiadomości przekroczy 15-20 wiadomości miesięcznie na abonenta, opłata za wiadomość zostanie naliczona w wysokości 700 VND, bez podatku VAT.

Brak limitu pobieranych kwot sprawia, że ​​klienci mają trudności z kontrolowaniem wydatków w ramach usług bankowości SMS. W rzeczywistości wielu klientów wydaje na tę usługę setki tysięcy dongów miesięcznie z powodu licznych wiadomości o zmianie salda.

Problem ten wzbudził zaniepokojenie niektórych klientów, zwłaszcza osób fizycznych i prawnych, które często korzystają z usług bankowych, takich jak przelewy pieniężne, karty kredytowe i płatności ratalne.

Pani Thuy Linh (Thanh Xuan, Hanoi ) powiedziała, że ​​w poprzednich miesiącach opłata ta wynosiła zaledwie 11 000 VND. Jednak w październiku ubiegłego roku ze zdziwieniem otrzymała powiadomienie, że opłata za bankowość SMS na koniec miesiąca wzrosła do ponad 120 000 VND – opłatę, którą uważa za nieuzasadnioną w przypadku jej działalności sprzedaży internetowej, generującej setki transakcji miesięcznie. Podobnie jak pani Linh, niektórzy klienci rezygnują z bankowości SMS i zamiast tego otrzymują powiadomienia z aplikacji swojego banku (powiadomienia push).

W rzeczywistości jednak powiadomienia push w aplikacjach mogą mieć pewne opóźnienie i zależą od wielu czynników, takich jak jakość połączenia internetowego. Bankowość SMS pozwala użytkownikom otrzymywać natychmiastowe i kompleksowe powiadomienia o zmianach salda na koncie. Dzięki temu, w przypadku nietypowych transakcji, bank może szybko poinformować klientów i koordynować działania w celu zapobiegania im i obsługi. Ogólnie rzecz biorąc, skonfigurowanie bankowości SMS bezpośrednio w banku za pośrednictwem sieci komórkowej pomaga użytkownikom zwiększyć bezpieczeństwo, proaktywnie kontrolować swoje konta w dowolnym czasie i miejscu oraz otrzymywać szybkie aktualizacje.

Jesteśmy pionierami w zapewnianiu preferencyjnych zasad dla usług bankowości SMS.

Według naszego dochodzenia, od 1 października 2024 roku Viettel niezwłocznie wprowadził preferencyjne zasady korzystania z usług bankowości SMS dla użytkowników banków partnerskich. Świadczy to o staraniach sieci o ustabilizowanie opłat za bankowość SMS i zapewnienie użytkownikom banków dalszego korzystania z tej wysoce bezpiecznej usługi.

Oferta bankowości SMS Viettel zaczyna się od 11 000 VND miesięcznie za abonenta za pierwsze 20 powiadomień. Od 21. do 70. wiadomości opłata wynosi 14 520 VND. Od 71. wiadomości opłata wynosi 22 000 VND. Jest to najwyższa opłata, jaką muszą uiścić klienci banku, bez limitu liczby powiadomień. Dzięki temu użytkownicy nie muszą martwić się o nieoczekiwane miesięczne podwyżki opłat i mogą łatwo kontrolować swoje wydatki, otrzymując kompletne i terminowe powiadomienia o transakcjach.

Utrzymywanie stabilnych opłat pomaga operatorowi sieci zwiększyć swoją atrakcyjność dla banków z dużą bazą klientów. Jednocześnie Viettel umacnia swoją pozycję „krajowego operatora sieci” dla klientów często korzystających z usług bankowych i bankowości SMS.

„Współpracując z bankami i milionami klientów indywidualnych, nieustannie dążymy do opracowywania praktycznych i skutecznych produktów oraz usług, które zapewniają wygodę w codziennym życiu. Dlatego też, udostępniając klientom naszych banków partnerskich usługi bankowości SMS bez dodatkowych kosztów, użytkownicy czują się bezpiecznie podczas transakcji i otrzymują pełne informacje bez ponoszenia dodatkowych kosztów” – powiedział przedstawiciel Viettel.

Pożyczka czw.