Kiedy właściciele firm stają się podmiotami sprzedaży.

W kontekście rosnącej popularności sprzedaży wideo i transmisji na żywo (live streaming), firmy duże i małe są zmuszone podążać za tym trendem, aby przetrwać i się rozwijać. Coraz więcej firm angażuje się w produkcję cyklicznych filmów wideo, aby wspierać sprzedaż. Często aktorami są pracownicy firm, a nawet ich właściciele.

Pan Nguyen Le Khanh Hoang jest właścicielem dwóch marek: EcomStudio i Ong Hoang Wax Coconut, a także regularnie transmituje sprzedaż na żywo i pojawia się w filmach na kanale.

Pan Hoang powiedział, że przełom, który pomógł mu nabrać pewności siebie przed kamerą, nastąpił 8 lat temu. Sprzedawał wtedy online woskowane kokosy, gdy otrzymał serię skarg od klientów dotyczących jakości produktu. Z powodu ograniczonej liczby pracowników nie mógł dzwonić do każdego klienta indywidualnie, więc postanowił przeprosić za transmisję na żywo. Transmisja na żywo nie tylko rozwiązała problem, ale także pomogła mu pozyskać nowych klientów, notując 50 000 wyświetleń i mnóstwo zamówień.

Nguyen Le Khanh Hoang pewnie występuje w najnowszych filmach i dzieli się zdjęciami ze swojej pierwszej transmisji na żywo 8 lat temu.

Po tym sukcesie pan Hoang pojawił się w większej liczbie kanałów. „Jako właściciel firmy nie powinienem przesadzać; skupiam się na prezentowaniu jak najbardziej autentycznego wizerunku, aby budować zaufanie widzów. Nasze filmy mogą mieć mniej wyświetleń niż filmy profesjonalnych twórców treści, ale współczynnik konwersji na zamówienia jest dość wysoki” – podsumował pan Hoang.

Według pana Hoanga, wiele osób chce kręcić filmy, ale waha się z powodu braku elokwencji – problem ten można pokonać, regularnie czytając książki i poszerzając słownictwo. Niektórzy nie potrafią komunikować się z kamerą, przez co wydają się mniej pewni siebie na filmach, zwłaszcza w kontakcie wzrokowym – problem ten można również pokonać praktyką.

Tymczasem Vu Hung Anh, właściciel dwóch kanałów na TikToku: „Hong Kong Grocery Store 1968” i „Unique Vietnamese Keys”, zyskuje na popularności jako twórca unikalnych treści, znany z głosu przypominającego dramaty kostiumowe i kostiumów inspirowanych aktorami. Swoją karierę rozpoczął również jako przedsiębiorca w startupie.

Hung Anh powiedział, że początkowo nie pojawiał się w filmach, a jedynie udzielał głosu w stylu historycznych dramatów z Hongkongu (Chiny), a widzowie chwalili go i zachęcali do pokazania twarzy. Dzięki temu zmotywował się do transmisji na żywo i kręcenia filmów, choć na początku było to trochę niezręczne, ale stopniowo się przyzwyczaił, a klipy stały się płynniejsze.

Właściciel marki „Unique Keys of Vietnam” inwestuje ogromne środki w swój wyjątkowy wizerunek i głos.

„Nie tylko liczba wyświetleń jest wysoka, ale napływające zamówienia stworzyły we mnie odpowiedni nastrój (inspirację) do tworzenia większej liczby sposobów transmisji na żywo i tworzenia bardziej angażujących filmów” – powiedział właściciel kanału Hong Kong Grocery Store 1968.

Od końca 2023 roku Hung Anh rozpoczął karierę profesjonalnego twórcy treści. Oprócz sprzedaży produktów dla własnej marki, zajmuje się również sprzedażą produktów dla innych marek, co pozwoliło Hung Anhowi zarabiać znacznie więcej niż na poprzedniej etatowej posadzie.

Phan Minh Thuc i jego żona pojawiają się bezpośrednio w nagraniach.

„Bathucfood” – kanał sprzedaży firmy Ba Thuc Food Co., Ltd. (Ho Chi Minh City), specjalizujący się w hurtowej i detalicznej sprzedaży regionalnych specjałów, zwłaszcza suszonej wołowiny, odniósł w ciągu ostatniego roku sukces na TikToku. Pan Phan Minh Thuc, współzałożyciel firmy, powiedział, że pod koniec 2021 roku wraz z żoną, dyrektorem firmy, zaczęli brać udział w krótkich skeczach publikowanych w mediach społecznościowych.

„Wcześniej próbowaliśmy swoich sił w biznesie online, ale wielokrotnie ponosiliśmy porażkę. Zrozumieliśmy, jak ważne jest budowanie marki osobistej w mediach społecznościowych, dlatego postanowiliśmy nie stać już za marką, ale pojawiać się obok niej” – wspomina Thuc.

Zespół Ba Thức Food transmituje na żywo sprzedaż dla drobnych przedsiębiorców na targu Ben Thanh.

W tamtym czasie małżeństwo stojące za Ba Thuc Food musiało zmierzyć się ze znacznymi przeszkodami wynikającymi z uprzedzeń społecznych, rodziny i przyjaciół, ponieważ biznes online był uważany za gorszy od tradycyjnego biznesu lub osób pracujących na szanowanych stanowiskach.

Obecnie, wraz z rozwojem firmy, właściciel firmy ma tak dużo pracy, że brakuje mu czasu na tworzenie filmów. Aby rozwiązać ten nowy problem, pan Thuc aktywnie szkoli nowych pracowników w firmie w zakresie transmisji na żywo i występowania w filmach, aby zmniejszyć swoje obciążenie pracą.

Zapobieganie ryzyku jest konieczne.

Pan Nguyen Manh Tan, dyrektor ds. marketingu w Haravan (firmie oferującej rozwiązania dla e-commerce i handlu detalicznego), powiedział, że właściciele firm, którzy pojawiają się bezpośrednio w filmach, to głównie właściciele małych firm i startupów z prostego powodu niskich kosztów. Ponadto to właśnie właściciele firm najlepiej rozumieją produkt, co czyni ich odpowiednimi ambasadorami marki.

Jeśli właściciel firmy nie może być głównym aktorem, wówczas ambasadorem marki powinien zostać udziałowiec lub członek rodziny właściciela. Dzieje się tak, ponieważ współpraca z osobami z zewnątrz często prowadzi do sytuacji, w których po usamodzielnieniu się odchodzą, wyrządzając firmie poważne szkody.

„Powinniśmy unikać koncentrowania się na budowaniu wizerunku jednej osoby, a zamiast tego budować zespół składający się z 3-4 osób, aby nie dać się zaskoczyć, tak aby w przypadku odejścia kogoś, ktoś mógł go zastąpić” – radził pan Tan.

Źródło: https://nld.com.vn/chu-doanh-nghiep-tro-thanh-dien-vien-livestream-ban-hang-196240217155540211.htm