Nghe An wyda przepisy dotyczące organizacji i funkcjonowania jednostek kompleksowej obsługi na wszystkich szczeblach w prowincji.

Wdrażając Dekret Rządowy nr 61/2018/ND-CP w sprawie wdrożenia mechanizmu kompleksowej obsługi i powiązanego mechanizmu kompleksowej obsługi w zakresie procedur administracyjnych, Ludowy Komitet Prowincji Nghe An wydał Regulamin organizacji i funkcjonowania Prowincjonalnego Centrum Obsługi Administracji Publicznej; Ludowe Komitety Powiatów i Gmin wydały Regulamin organizacji i funkcjonowania Jednolitego Punktu Obsługi na tym samym szczeblu i zorganizowały wdrożenie.

bna_ một cửa huyện 1. Ảnh thanh lê.jpg — Rozwiązywanie procedur administracyjnych dla osób w Dziale Obsługi Klienta w dystrykcie Nghia Dan. Zdjęcie: Thanh Le

Jednak w trakcie wdrażania pojawiły się pewne niedociągnięcia, takie jak: Niektóre jednostki i miejscowości opracowały i ogłosiły Regulamin organizacji i funkcjonowania Punktu Obsługi Jednostki, którego treść była nadal fragmentaryczna i nie obejmowała wszystkich treści dotyczących organizacji i funkcjonowania Punktu Obsługi Jednostki zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa; obowiązujące przepisy nie zostały zaktualizowane, więc ogłoszenie Regulaminu organizacji i funkcjonowania Punktu Obsługi Jednostki jest nadal realizowane zgodnie ze starymi przepisami, które wygasły.

Przepisy dotyczące czasu pracy Jednolitej Punktu Obsługi Klienta nie są ujednolicone i nie stwarzają korzystnych warunków do przyjmowania i załatwiania spraw administracyjnych, które spełniałyby wymagania organizacji i osób fizycznych oraz nie gwarantowałyby regularności i ciągłości (niektóre jednostki i miejscowości przyjmują i załatwiają sprawy administracyjne tylko w określone dni tygodnia lub przyjmują i załatwiają sprawy administracyjne tylko po południu każdego dnia tygodnia)... co powoduje, że opracowanie i ogłoszenie przepisów dotyczących organizacji i funkcjonowania Jednolitej Punktu Obsługi Klienta jest jedynie formalnością, nie sprzyjającą efektywności i skuteczności działań administracyjnych państwa.

W związku z tym, aby ułatwić i zwiększyć skuteczność oraz wydajność zarządzania państwowego we wdrażaniu mechanizmów punktu kompleksowej obsługi i powiązanych ze sobą mechanizmów punktu kompleksowej obsługi w prowincji, Biuro Ludowego Komitetu Prowincji Nghe An przedkłada Prowincjonalnemu Komitetowi Ludowemu projekt decyzji w sprawie ogłoszenia przepisów dotyczących organizacji i funkcjonowania punktu kompleksowej obsługi na wszystkich szczeblach w prowincji Nghe An jako podstawę prawną dla jednostek i miejscowości do ogłaszania przepisów dotyczących organizacji i funkcjonowania punktu kompleksowej obsługi w celu zapewnienia spójności, która jest niezbędna i zgodna z obowiązującymi przepisami prawnymi.

W związku z tym projekt rozporządzenia określa treść zakresu regulacji, podmioty mające zastosowanie oraz zasady wdrażania mechanizmu kompleksowej obsługi i powiązanych ze sobą mechanizmów kompleksowej obsługi.

Przepisy dotyczące organizacji, funkcji, zadań i uprawnień departamentów kompleksowej obsługi na wszystkich szczeblach; obowiązki i standardy kadr, urzędników i pracowników sektora publicznego pracujących w departamentach kompleksowej obsługi na wszystkich szczeblach; organizacja siedzib, sprzętu, godzin pracy departamentów kompleksowej obsługi oraz mechanizm przydzielania przedsiębiorstw do świadczenia publicznych usług pocztowych (BCCI).

Procedury wdrażania mechanizmu kompleksowej obsługi i powiązanego mechanizmu kompleksowej obsługi w zakresie przyjmowania i obsługi procedur administracyjnych w działach kompleksowej obsługi na wszystkich szczeblach; obejmujące główne treści, takie jak metody przyjmowania, przekazywania, koordynowania, obsługi i zwrotu wyników procedur administracyjnych, uzupełniania dokumentów, przepraszania osób i organizacji.

Określić obowiązki agencji, jednostek i miejscowości w zakresie wdrażania przepisów.

Obecnie projekt jest konsultowany przed uzupełnieniem, uzupełnieniem i wydaniem.

Źródło