Operatorzy sieci w USA mówią „nie” ograniczaniu przepustowości dla klientów

[reklama_1]

Mimo że w niektórych przypadkach terminy depriorytyzacja danych i ograniczanie przepustowości są często używane zamiennie, w rzeczywistości istnieje wiele różnic, na przykład w jaki sposób wpływają one na prędkość przesyłu danych lub jak długo klienci odczuwają obniżoną prędkość przesyłu danych.

Deprywacja ma miejsce, gdy prędkość przesyłu danych użytkownika ulega tymczasowemu spowolnieniu z powodu przeciążenia sieci, natomiast ograniczanie przepustowości powoduje, że prędkość przesyłu pakietów spada do poziomu niemalże bezużytecznego po tym, jak klienci wykorzystają cały miesięczny limit danych.

Do tej pory większość „nielimitowanych” planów taryfowych z danymi komórkowymi w USA w rzeczywistości nie oferowała nieograniczonego transferu danych; zamiast tego operatorzy wyceniali te plany głównie na podstawie progów anulowania.

Ograniczanie przepustowości negatywnie wpływa na jakość korzystania z danych mobilnych przez klientów.

Na przykład AT&T oferuje plany z priorytetowym progiem anulowania do 100 GB, co oznacza, że klienci mogą czasami odczuwać tymczasowe spowolnienia prędkości transmisji danych po przekroczeniu tego limitu. Jednak gdy tylko sieć zostanie odblokowana, prędkość dostępu użytkowników ponownie wzrośnie, co pozwoli uniknąć odczuwalnych przerw w świadczeniu usług.

Tymczasem ograniczanie przepustowości wpływa na komfort użytkowania w inny sposób. W wyniku tej praktyki wykorzystanie danych przez klientów ulega znacznemu spowolnieniu, aż do punktu, w którym stają się one praktycznie bezużyteczne, nawet w przypadku podstawowych zadań, takich jak dostęp do poczty e-mail.

Podnieś próg anulowania zamiast ograniczać przepustowość.

Plany taryfowe AT&T na dane mobilne występują w dwóch głównych wariantach: nielimitowanym i przedpłaconym. Klienci otrzymują więcej korzyści, najwyższą prędkość i najlepszą obsługę dzięki opcji „nielimitowany”, która wiąże się również z najwyższym kosztem miesięcznym (od 35 do 80 dolarów miesięcznie).

Obecnie nielimitowany plan danych tego operatora jest podzielony na trzy podplany (Starter, Extra i Premium). Jednak poza niektórymi usługami wliczonymi w cenę, główna różnica między tymi planami subskrypcji danych polega na progu anulowania dla danych priorytetowych. Na przykład, w podstawowym planie Starter klienci nie otrzymują priorytetowych danych o dużej przepustowości w obszarach o dużym natężeniu ruchu. W planie Extra użytkownicy tracą swój „przywilej” dopiero po przekroczeniu limitu 50 GB. Z kolei najwyższy plan Premium nie ma limitu anulowania priorytetowego, co gwarantuje najwyższą jakość usług.

W międzyczasie inny duży operator komórkowy w USA, Verizon, również wprowadził plan Unlimited Plus, podkreślając, że nie nakłada żadnych ograniczeń na priorytety i zobowiązuje się do nieograniczania przepustowości łącza dla użytkowników.

Dyrektor generalny Verizon Consumer Group Sowmyanarayan powiedział, że firma telekomunikacyjna poświęciła lata na badanie zachowań konsumentów i doszła do wniosku, że klienci są skłonni wydać więcej na niezawodną sieć oferującą bezproblemową obsługę.

T-Mobile zrezygnował również z ograniczania przepustowości danych mobilnych, oferując plany z priorytetowym limitem danych do 100 GB lub bez limitu (w przypadku najwyższej opcji, Magenta MAX). W przypadku planów podstawowych operator anuluje priorytetowe wykorzystanie danych po przekroczeniu przez klienta limitu 50 GB danych o wysokiej przepustowości.

W Wietnamie miliony abonentów telefonii komórkowej korzystają z nowoczesnych smartfonów, ale nadal korzystają z planów taryfowych z funkcją „ograniczenia przepustowości”, gdy limit danych o wysokiej przepustowości zostanie wyczerpany. Chociaż operatorzy sieci ogłosili politykę dotyczącą „ograniczenia przepustowości”, wielu klientów nie zwraca na to uwagi i, korzystając z internetu mobilnego o niskiej prędkości (256 kb/s lub 512 kb/s), zakłada, że wystąpił problem z siecią lub że jakość połączenia została obniżona przez niedawny incydent z podmorskim światłowodem.

Młodzi klienci często obawiają się wysokich prędkości internetu, co prowadzi do negatywnych reakcji, gdy ograniczana jest przepustowość podczas korzystania z danych mobilnych. Treści, którymi interesują się młodzi klienci, często wymagają dużych limitów danych, takich jak gry, filmy i media społecznościowe. Czasami negatywnie wpływa to na wizerunek marki operatorów sieci komórkowych w oczach młodych klientów.

Z powodu pakietów „ograniczających przepustowość” oferowanych przez operatorów sieci komórkowych, jakość tej usługi jest zaburzana przez transgraniczne i wietnamskie narzędzia pomiarowe. W rzeczywistości wietnamska infrastruktura telefonii komórkowej jest uważana za nowoczesną w regionie, z ponad 100 000 stacji bazowych 4G i technologią 5G przetestowaną w ponad 40 prowincjach i miastach w całym kraju. Jednak według pomiarów z wykorzystaniem aplikacji iSpeed Wietnamskiego Centrum Internetowego (speedtest.vn), średnia prędkość pobierania danych przez abonentów telefonii komórkowej w Wietnamie w maju 2023 roku wyniosła zaledwie 36,16 Mb/s. Według komunikatu Okala, średnia prędkość pobierania danych przez abonentów telefonii komórkowej w Wietnamie w maju 2023 roku wyniosła 46,72 Mb/s, co jest wartością nieznacznie wyższą niż w ogłoszeniu Wietnamskiego Centrum Internetowego, ale plasuje ją dopiero na 48. miejscu na świecie i wciąż znacznie niższą niż w wielu krajach regionu, takich jak Singapur (71,69 Mb/s) i zaledwie o połowę niższą niż w krajach europejskich, Korei Południowej, Chinach itd.

(Według TechRadar, Mashable i Whistleout)

Źródło