Quang Ninh: Dobre zaspokajanie potrzeb ludzi

Osoby przychodzące w celu załatwienia spraw administracyjnych są ciepło i życzliwie przyjmowane przez funkcjonariuszy i pracowników Centrum Obsługi Administracji Publicznej.

Sekretarz Partii i Przewodnicząca Rady Ludowej Gminy Quang Ninh , Nguyen Thi Son, powiedziała: „Gmina ukończyła proces tworzenia struktury organizacyjnej, usprawniła i usprawniła kadry, zapewniając dobrą obsługę mieszkańców i przedsiębiorstw. Świadczy o tym stworzenie sprawnej i efektywnej struktury organizacyjnej, usprawnienie systemu płac oraz restrukturyzacja personelu i urzędników, a jednocześnie jasne określenie ról i zadań poszczególnych osób w celu usprawnienia zarządzania i zwiększenia wydajności. W szczególności gmina przywiązuje szczególną wagę do sprawnego funkcjonowania Centrum Obsługi Administracji Publicznej (PVHCC) i sprawnego zarządzania procedurami administracyjnymi (TTHC) na rzecz mieszkańców”.

Codziennie do Centrum Obsługi Mieszkańców gminy Quang Ninh zgłasza się 50-60 mieszkańców, którzy przeprowadzają procedury administracyjne. Pomimo dużego obciążenia pracą, pracownicy zawsze wykazują się poczuciem odpowiedzialności i są gotowi służyć mieszkańcom w najlepszy możliwy sposób. Pan Le Van Tinh z wioski Ninh Du przybył do Centrum Obsługi Mieszkańców gminy, aby zarejestrować akt urodzenia swojego wnuka. Pracownicy przyjmujący dokumenty udzielili szczegółowych i precyzyjnych instrukcji, dzięki czemu prace zostały ukończone w krótkim czasie. Pan Tinh podzielił się swoją opinią: „Kiedy przyszedłem, aby wykonać procedury, początkowo byłem zaniepokojony, ponieważ gmina ma duży obszar i wielu mieszkańców, więc musiałbym długo czekać. Byłem jednak bardzo zaskoczony, ponieważ pracownicy w krótkim czasie rozwiązali problem i szybko otrzymali wyniki. Jestem zadowolony ze stylu pracy i podejścia pracowników gminy”.

Zastępca dyrektora Centrum Usług Publicznych Gminy Quang Ninh, Pham Trung Tuan, powiedział: „Centrum przydziela zadania urzędnikom zgodnie z zasadą „jasno określeni ludzie, jasno określona praca”. Zespół urzędników był wielokrotnie testowany i szkolony, dzięki czemu są bardzo kompetentni. Związek Młodzieży organizuje dyżury dla 7-8 członków związku, którzy wspierają osoby przybywające w celu przeprowadzenia procedur administracyjnych. Dzięki rozsądnemu i naukowemu rozmieszczeniu sił, pomimo dużego obciążenia pracą, sprawy są przyjmowane, przetwarzane i rozwiązywane sprawnie. Procedury administracyjne są jasno określone, aby ułatwić ich wyszukiwanie i wdrażanie. Centrum udostępnia również publicznie pełną listę nazwisk, stanowisk i numerów telefonów urzędników pracujących w każdym dziale Centrum, co ułatwia udzielanie odpowiedzi i kierowanie osób przybywających w celu przeprowadzenia procedur administracyjnych”.

Po ponad 2 miesiącach działalności, centrum przyjęło 2153 obywateli zgłaszających się do przeprowadzenia procedur administracyjnych; wprowadzono 2153 rekordy do elektronicznego systemu informatycznego (z czego 1793 procedury administracyjne online, w tym 360 bezpośrednio). Pomogliśmy ponad 700 obywatelom w przeprowadzeniu procedur administracyjnych zgodnie z przepisami, ściśle wdrożyliśmy pełne ujawnienie opłat i prowizji za procedury administracyjne wraz z przepisami o ich pobieraniu.

Oprócz pilnej stabilizacji aparatu organizacyjnego, gmina Quang Ninh skupiła się również na promowaniu rozwoju społeczno -gospodarczego, dbając o życie ludzi. W szczególności skupiono się na planowym siewie upraw sezonowych, promowaniu zmiany struktury upraw; naprawianiu i pogłębianiu kanałów śródpolnych, oczyszczaniu przepływu w celu regulacji wody po sztormie nr 3; zapobieganiu i zwalczaniu afrykańskiego pomoru świń. Kierowano powołaniem rady ds. oczyszczania terenu; kierowano procedurami dotyczącymi zagospodarowania terenu i ochrony środowiska... Skupiono się na usuwaniu trudności, wspierając przedsiębiorstwa w rozwijaniu produkcji i działalności w korzystnych branżach i produktach, takich jak stolarstwo, mechanika, odzież, młynarstwo, rękodzieło... Zachęcano rybaków do trzymania się swojego zawodu i morza; Promowano rozwój usług i handlu z różnymi rodzajami działalności i usług, takimi jak restauracje, hotele, motele, lokale gastronomiczne, agenci towarowi, materiały rolnicze, biznes, transport, usługi turystyczne, aby lepiej zaspokoić potrzeby produkcyjne, bytowe i konsumpcyjne ludności.

Jednocześnie gmina kierowała się dobrą realizacją zadań w dziedzinie kultury i społeczeństwa, zapewnieniem obronności i bezpieczeństwa państwa w związku z reformą administracyjną, promowaniem transformacji cyfrowej oraz budowaniem zespołu uczciwych i odpowiedzialnych urzędników i pracowników sektora publicznego, aby służyć ludziom coraz lepiej.

W szczególności udana organizacja I Kongresu Komitetu Partii Komunalnej Quang Ninh, kadencji 2025-2030, wyznaczyła 24 główne cele i 5 kluczowych zadań, 2 przełomowe osiągnięcia bliskie rzeczywistości, które są jednocześnie siłą napędową, celem i aspiracją dla miejscowości, aby stale wprowadzać innowacje i tworzyć, nadal kompleksowo promować proces innowacji; mobilizować i skutecznie wykorzystywać zasoby na rzecz rozwoju społeczno-gospodarczego, poprawiać jakość życia ludzi, dążyć do tego, aby do 2030 r. stać się zaawansowaną, nowego typu wiejską gminą.

Artykuł i zdjęcia: Hoai Linh

Source: https://baothanhhoa.vn/quang-ninh-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-260815.htm