W barze z robotami klienci mogą wybrać obsługę przez roboty zamiast personelu. Każda filiżanka kawy jest parzona przez robota w ciągu 2–4 minut, zgodnie ze standardową recepturą, a następnie sygnalizowana chorągiewką. Roboty mają przyjazne imiona, takie jak Tu, Bao, Chi, Thu, i zostały zaprojektowane i zaprogramowane specjalnie dla tego lokalu przez wietnamską firmę.
Pani Lam Kieu Oanh, dyrektor generalna marki, powiedziała: „Roboty nie zastępują ludzi, lecz są technologicznymi partnerami w zespole, pomagając w standaryzacji czynności technicznych, podczas gdy pracownicy nadal zajmują się doradztwem i obsługą klientów”. Wielu młodych klientów lubi nagrywać filmy , podczas gdy starsi początkowo są niepewni, ale stopniowo zaczynają się ekscytować tym nowym doświadczeniem.
Firma monitoruje opinie, aby rozważyć rozszerzenie tego modelu na uniwersytety, parki technologiczne i przestrzenie kreatywne. „Technologia musi służyć ludziom, zapewniać wygodę, ale nie może tracić emocji w każdej filiżance kawy” – podkreśliła pani Kieu Oanh.
Obraz robota obsługującego kawiarnię:
Przestrzeń warsztatowa została zaprojektowana nowocześnie i przyjaźnie, aby umożliwić bezpieczną obsługę robotów.
Pracownik monitoruje pracę robota, aby zapewnić jego stabilną pracę.
Robot barista wykonuje operację nalewania kawy według standardowej receptury.
Robotyczne ramię trzymające łyżkę i nalewające gorącą wodę jest zaprogramowane precyzyjnie w każdym szczególe.
Robot Thu macha flagą, sygnalizując, że napoje są gotowe do podania klientom.
Inteligentnym robotom nadawane są przyjazne nazwy, co tworzy poczucie bliskości z klientami.
Roboty są dla wielu młodych ludzi źródłem nowych doświadczeń.
Robot Bao przynosi tacę z napojami do stolika gości, pokonując wcześniej wyznaczoną trasę.
Robot Chi przejmuje rolę kaligrafatora w przestrzeni sklepu.
Młody klient testuje funkcję robienia zdjęć wykonywaną przez robota.
Robot robi klientom zdjęcia, automatycznie kadrując i dostosowując oświetlenie.
Kawiarenki technologiczne stały się atrakcyjnym miejscem spotkań w dniach 30 kwietnia - 1 maja w Hanoi .
Gazeta Le Phu/Tin Tuc i Dan Toc
Komentarz (0)