Komenda Wojewódzka Straży Granicznej, składająca się z 13 zespołów wolontariuszy, w których skład wchodzi ponad 50 funkcjonariuszy i żołnierzy, ściśle współpracuje z lokalnymi władzami i organizacjami młodzieżowymi na swoich terenach działania, realizując wiele praktycznych działań, takich jak: udzielanie wskazówek dotyczących instalacji i użytkowania aplikacji VNeID, uzyskiwania dostępu do krajowych i lokalnych portali służb publicznych, składania wniosków i sprawdzania wyników online; pomoc w zarządzaniu ruchem drogowym, przyjmowanie i udzielanie odpowiedzi na pytania mieszkańców w gminnych i powiatowych ośrodkach administracyjnych.

Zespół wolontariuszy pomaga obywatelom instalować aplikacje umożliwiające korzystanie ze służb publicznych i przeprowadza ich przez proces wypełniania procedur administracyjnych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Poza wsparciem technicznym, zespoły te aktywnie promują i podnoszą świadomość społeczną na temat transformacji cyfrowej, zachęcając do korzystania z usług publicznych online. Działalność ta jest szczególnie istotna dla osób starszych, grup wrażliwych, pracowników, studentów oraz osób z ograniczonym dostępem do technologii informatycznych.

Podpułkownik Dang Viet Hung, szef ds. politycznych w Komendzie Straży Granicznej Prowincji Ca Mau, powiedział: „Celem tego działania jest wsparcie funkcjonowania dwupoziomowego modelu administracji publicznej oraz zapewnienie dostępu do usług publicznych online na obszarach przygranicznych prowincji, w powiązaniu z Letnią Kampanią Wolontariatu Młodzieży 2025. Działania funkcjonariuszy i członków Straży Granicznej Prowincji przyczyniły się do wyraźnej transformacji w zakresie poprawy jakości usług administracji publicznej, przynosząc satysfakcję obywatelom, a jednocześnie realizując cel budowy nowoczesnej, przejrzystej i przyjaznej administracji, przyczyniając się do budowania cyfrowego rządu i cyfrowego społeczeństwa od podstaw”.

Oprócz pomagania obywatelom w korzystaniu z aplikacji służby publicznej, funkcjonariusze i żołnierze z tych jednostek współpracują również z lokalnymi związkami młodzieżowymi w zakresie sprzątania środowiska i usuwania roślinności wzdłuż tras komunikacyjnych.

W nadchodzącym okresie młodzież Straży Granicznej będzie nadal współpracować z lokalnym rządem i organizacjami Związku Młodzieży w celu utrzymania i rozbudowy zespołów wolontariuszy, kładąc nacisk na mobilizację personelu posiadającego odpowiednie doświadczenie, zapewniającego umiejętności, odpowiedzialność, praktyczność i skuteczność.

Tekst i zdjęcia: HOANG TA

    Source: https://www.qdnd.vn/quoc-phong-an-ninh/tin-tuc/tuoi-tre-bo-doi-bien-phong-tinh-ca-mau-tich-cuc-ho-tro-nguoi-dan-tiep-can-dich-vu-cong-truc-tuyen-841044