Vietcombank liderem rankingu satysfakcji z usług bankowych w Wietnamie w 2023 r.

Vietcombank plasuje się na szczycie rankingu satysfakcji klientów banków w Wietnamie za rok 2023.

Vietcombank umacnia swoją pozycję największego banku w Wietnamie.

Decision Lab – wyłączny partner YouGov w Wietnamie, właśnie ogłosił Ranking Satysfakcji Banków Wietnamskich 2023. W rezultacie Vietcombank awansował na szczyt rankingu z wynikiem 86,2. Ranking opiera się na pozytywnym wskaźniku satysfakcji YouGov BrandIndex, narzędzia do monitorowania kondycji marki, które codziennie zbiera dane od ponad 350 marek w Wietnamie. Jest to wynik ponad 40 000 ankiet konsumenckich przeprowadzonych w ciągu 2 lat za pomocą tego narzędzia. Podczas gdy w zeszłym roku najwyższy wskaźnik satysfakcji wyniósł zaledwie 77,3, w tym roku osiągnął on 86,2 dzięki staraniom banków o poprawę jakości swoich usług i produktów. Oznacza to, że 86,2% klientów Vietcombank jest zadowolonych z usług i produktów banku, z których korzystają. BIDV zajął drugie miejsce, a Techcombank trzecie. Awansując o 4 miejsca w porównaniu z rokiem 2022, Vietcombank nadal potwierdza swoją solidną pozycję silnej i renomowanej marki, najbardziej prestiżowego banku w Wietnamie, godnego tytułu banku nr 1 w tym kraju. Pod koniec drugiego kwartału 2023 roku Vietcombank nadal utrzymuje swoją pozycję lidera na rynku, osiągając znakomite wyniki biznesowe. Jakość kredytów jest skutecznie kontrolowana, wskaźnik złych długów wynosi zaledwie 0,83%; wskaźnik rezerw na złe długi utrzymuje się na wysokim poziomie (~386%). Zysk przed opodatkowaniem w drugim kwartale nadal utrzymuje się na czele rynku, osiągając 9,2 bln VND (wzrost o 25% w porównaniu z analogicznym okresem w 2022 roku). Vietcombank nadal jest pionierem w obniżaniu stóp procentowych, aby wspierać klientów za pomocą programów wsparcia stóp procentowych o skali do 1,8 bln VND. Warto zauważyć, że w drugim kwartale 2023 roku Vietcombank został uznany przez Giełdę Papierów Wartościowych w Ho Chi Minh za jedno z 20 przedsiębiorstw o najlepszym wskaźniku zrównoważonego rozwoju w Wietnamie. To osiągnięcie jest wyrazem uznania dla ciągłych wysiłków Vietcombanku w realizacji zobowiązań do współpracy z rządem wietnamskim we wdrażaniu strategii zrównoważonego rozwoju, promowaniu przejrzystości, odpowiedzialności i tworzeniu wspólnych wartości dla społeczności. Dzięki znakomitym wynikom biznesowym, zdecydowanej zmianie sposobu zarządzania zgodnie z najlepszymi praktykami, przejrzystości informacji i wysokiej jakości relacji inwestorskich (IR – Investors Relations)… Vietcombank zdecydowanie umacnia swoją pozycję banku nr 1 w Wietnamie, stopniowo osiągając poziom regionalny i światowy.

Źródło