Bac Ninh: Lojas de moda lutam para encontrar clientes

BAC NINH - O comércio eletrônico no Vietnã em geral e na província de Bac Ninh em particular apresenta uma taxa de crescimento rápida. Comprar e vender online é cada vez mais conveniente, criando oportunidades e desafios para todos os tipos de negócios comerciais e de serviços, incluindo o setor de moda. Muitas lojas tradicionais de varejo de moda estão em ruínas devido à queda acentuada no número de clientes.

A Sra. Tu Anh, proprietária de uma loja de moda feminina na Rua Tran Hung Dao, no bairro Kinh Bac, disse: "Anteriormente, abri duas lojas de moda, uma especializada em roupas femininas e outra em roupas infantis. Durante a "era de ouro", precisei contratar dois funcionários para cada loja. Mas, nos últimos anos, os negócios têm se tornado cada vez mais difíceis, e agora fechei a loja de roupas infantis para reduzir as perdas devido aos altos custos de contratação de funcionários e aluguel de instalações."

Na loja restante, a Sra. Tu Anh se concentra na venda de roupas femininas com itens no segmento acessível, visando clientes que são jovens graduados com baixa renda, estudantes, etc. No entanto, seu negócio também está enfrentando muitas dificuldades porque o número de clientes está cada vez mais escasso.

Os clientes escolhem comprar produtos em uma loja no bairro de Tu Son.

A Sra. Nguyen Thi Hong, varejista de roupas no bairro de Tu Son, embora tenha se aproximado rapidamente e usado as redes sociais para apresentar e anunciar produtos na esperança de manter as vendas, o mercado da moda online é muito competitivo. A Sra. Hong compartilhou: "Aluguei um espaço na Rua Tran Phu, no bairro de Tu Son, para abrir uma loja de roupas há quase dez anos. Nos primeiros anos, havia muitos clientes vindo comprar, especialmente nos horários de pico e nos fins de semana. Mas, nos últimos anos, a loja tem se tornado gradualmente menos movimentada e a receita de vendas caiu drasticamente."

Durante o período em que a loja estava vazia, a Sra. Hong tentou aprender e pesquisar métodos de negócios online e tentou mudar para a publicação de vendas em plataformas de redes sociais, mas os pedidos online eram apenas esporádicos durante o dia. Com dificuldades no ramo da moda, a Sra. Hong está considerando mudar para o comércio online de outros produtos.

A realidade exige que as empresas de moda tradicionais que desejam se manter e se desenvolver atualizem regularmente as tendências; diversifiquem os produtos e, ao mesmo tempo, desenvolvam linhas adicionais de acessórios, joias ou itens domésticos com motivos tradicionais...

De acordo com os registros do mercado, embora não seja feriado nem Tet, as lojas de moda ainda exibem cartazes anunciando grandes descontos e liquidando todos os produtos. No entanto, o número de clientes é bastante escasso. Em particular, algumas lojas que já foram "famosas" no ramo da moda também tiveram que fechar e transferir suas instalações para outras empresas. O principal motivo explicado pelos lojistas é o forte desenvolvimento do comércio eletrônico, com produtos de moda sendo vendidos em redes sociais e em grandes plataformas de comércio eletrônico, como Shopee, Lazada, TikTok... com preços bastante baixos em comparação com os mesmos produtos vendidos diretamente nas lojas. Além disso, o número de grupos e associações que trocam produtos de moda antigos e novos de marcas está aumentando. O número de pessoas anunciando e aceitando pedidos de produtos de moda de Guangzhou (China) e de marcas de moda nacionais e estrangeiras famosas está aumentando, atraindo a atenção de clientes, especialmente funcionários públicos, trabalhadores e estudantes.

Alguns negócios de moda no bairro de Kinh Bac tiveram que reduzir seu tamanho e até mesmo devolver suas instalações.

A Sra. Ngo Thi Huong, do bairro de Bac Giang, compartilhou: “Agora, a maioria das minhas roupas e sapatos e os dos meus familiares são encomendados online ou em plataformas de comércio eletrônico, com muitas promoções e descontos atraentes, além de frete grátis. Em muitos feriados e feriados do Tet ao longo do ano, também “fico de olho nas promoções” para comprar itens a preços que são apenas metade do preço de compra direta em lojas de varejo tradicionais no mercado”. Segundo a Sra. Huong, os produtos comprados online são abundantes, baratos e os clientes podem trocar ou devolver se não estiverem satisfeitos, pagando apenas uma pequena taxa de frete... Por isso, há muito tempo, ela e muitas amigas não vão mais às lojas de varejo de moda tradicionais para escolher e comprar itens como antes.

Essa realidade exige que as empresas de moda tradicionais que desejam se manter e se desenvolver atualizem regularmente as tendências; diversifiquem os produtos e, ao mesmo tempo, desenvolvam linhas adicionais de acessórios, joias ou itens domésticos com motivos tradicionais... Além disso, melhorem a qualidade e construam e promovam o valor da marca; aproveitem plataformas online como Facebook, Instagram, TikTok... para promover produtos e interagir com os clientes.

Embora o canal online esteja crescendo fortemente, as lojas físicas ainda desempenham um papel importante na experiência e na conexão com os clientes. Portanto, as lojas de varejo de moda tradicionais também precisam aprimorar a experiência do cliente por meio do design de espaços de vendas exclusivos, imbuídos de identidade cultural e tradicional, criando uma sensação amigável e confortável para os clientes.

Artigo e fotos: Thanh Ngan

Fonte: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cua-hang-thoi-trang-chat-vat-tim-khach-postid422010.bbg