A Sra. Tu Anh, proprietária de uma loja de moda feminina na Rua Tran Hung Dao, bairro de Kinh Bac, disse: "Antes, eu tinha duas lojas de moda, uma especializada em roupas femininas e a outra em roupas infantis. Durante a 'época de ouro', eu precisava contratar dois funcionários para cada loja. Mas, nos últimos anos, os negócios ficaram cada vez mais difíceis e acabei fechando a loja de roupas infantis para reduzir os prejuízos causados pelos altos salários dos funcionários e pelo aluguel."
Em sua outra loja, a Sra. Tu Anh se concentra na venda de roupas femininas a preços acessíveis, visando jovens graduadas de baixa renda, estudantes e outras. No entanto, seu negócio também enfrenta muitas dificuldades devido à diminuição do número de clientes.
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Os clientes optam por comprar produtos na loja localizada no bairro de Tu Son. |
Nguyen Thi Hong, uma comerciante de roupas no bairro de Tu Son, adaptou-se habilmente ao uso das redes sociais para promover seus produtos na esperança de manter as vendas, mas o mercado de moda online é extremamente competitivo. Hong compartilhou: “Aluguei um espaço na rua Tran Phu, no bairro de Tu Son, para abrir uma loja de roupas há quase dez anos. Nos primeiros anos, havia muitos clientes, principalmente nos horários de pico e nos fins de semana. Mas, nos últimos anos, a loja ficou menos movimentada e as vendas caíram drasticamente.”
Durante os períodos de menor movimento em sua loja, a Sra. Hong estudou e pesquisou diligentemente métodos de negócios online e tentou vender seus produtos em plataformas de mídia social, mas os pedidos online eram esporádicos ao longo do dia. Diante das dificuldades no ramo da moda, a Sra. Hong agora considera a possibilidade de vender outros itens online.
| A realidade é que as empresas de moda tradicionais, para sobreviverem e prosperarem, precisam atualizar-se constantemente em relação às tendências, diversificar seus produtos e, ao mesmo tempo, desenvolver linhas adicionais de acessórios, joias ou artigos para o lar com motivos tradicionais… |
Observações de mercado mostram que, apesar de não ser feriado, as lojas de moda exibem continuamente cartazes anunciando grandes descontos e liquidações. No entanto, o número de clientes permanece bastante baixo. Notavelmente, algumas lojas de moda outrora famosas tiveram que fechar as portas e transferir seus espaços para negócios que vendem outros produtos. O principal motivo apontado pelos lojistas é o forte crescimento do e-commerce, com itens de moda sendo amplamente vendidos online por meio de mídias sociais e grandes plataformas de e-commerce como Shopee, Lazada e TikTok a preços significativamente mais baixos em comparação com itens similares vendidos diretamente nas lojas. Além disso, o número de grupos e comunidades online que trocam itens de moda novos e usados de diversas marcas está aumentando. O número de pessoas que anunciam e aceitam encomendas de itens de moda de Guangzhou ( China ) e de marcas de moda nacionais e internacionais famosas também está crescendo, atraindo a atenção dos clientes, especialmente funcionários públicos, trabalhadores, estudantes e jovens.
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Algumas empresas de moda no bairro de Kinh Bac tiveram que reduzir o tamanho ou até mesmo abandonar seus estabelecimentos. |
A Sra. Ngo Thi Huong, do bairro de Bac Giang, compartilhou: “Agora, a maioria das minhas roupas e sapatos, e os dos meus familiares, são comprados online ou em plataformas de e-commerce com muitas promoções e descontos atraentes, além de frete grátis. Durante muitos feriados e no Tet (Ano Novo Lunar), consigo até encontrar itens em promoção pela metade do preço que pagaria em lojas físicas tradicionais.” Segundo a Sra. Huong, as compras online oferecem uma grande variedade de produtos a preços mais baixos, e os clientes podem trocar ou devolver itens caso não estejam satisfeitos, pagando apenas uma pequena taxa de envio. Por isso, ela e muitas de suas amigas não compram mais em lojas de moda tradicionais como faziam antes.
Essa realidade exige que as empresas de moda tradicionais que desejam sobreviver e prosperar atualizem constantemente as tendências; diversifiquem seus produtos e desenvolvam linhas adicionais de acessórios, joias ou artigos para o lar com motivos tradicionais… Além disso, devem aprimorar a qualidade, construir e promover o valor da marca e utilizar plataformas online como Facebook, Instagram e TikTok para promover produtos e interagir com os clientes.
Apesar do forte crescimento dos canais online, as lojas físicas ainda desempenham um papel crucial na experiência e no relacionamento com o cliente. Portanto, as lojas de moda tradicionais também precisam aprimorar a experiência do cliente por meio de um design de loja exclusivo que reflita elementos culturais e tradicionais, criando uma atmosfera acolhedora e confortável para os consumidores.
Fonte: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cua-hang-thoi-trang-chat-vat-tim-khach-postid422010.bbg
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