O primeiro hospital em Dong Nai colocou em uso robôs de serviço de IA

(DN) - Em 25 de setembro, o Dr. Especialista II Nguyen Tuong Quang, Diretor Adjunto responsável pelo Hospital Geral de Thong Nhat, declarou: "O hospital acaba de colocar oficialmente em operação o robô de serviço inteligente de IA para realizar exames e tratamentos no hospital. Este é o primeiro hospital da província a implementar esta solução."

Robôs de serviço de IA são alocados no Departamento de Exames do Hospital Geral de Thong Nhat para atender pacientes necessitados. Foto: Anh Hoang

Assim, o robô assume o papel de um "assistente virtual" com diversas funções excepcionais, como: cumprimentar e receber pacientes automaticamente, substituindo o formulário de recepção tradicional. Ao mesmo tempo, o robô também desempenha funções de navegação inteligente, consultoria, apresentação de serviços e apoio a pacientes e seus familiares para que se desloquem até o local desejado.

Este robô suporta 31 idiomas, aumentando a capacidade de comunicação com pacientes internacionais; apresenta vídeos e propagandas vívidas, proporcionando uma experiência intuitiva e próxima aos pacientes que chegam ao hospital para exames e tratamentos. Além disso, o robô também é integrado a uma câmera de 13 MP + IA para reconhecimento preciso.

Ao equipar robôs de serviço com IA, o Hospital Geral Thong Nhat, Dong Nai, afirma sua determinação em aplicar a transformação digital, trazendo experiências positivas, visando a satisfação do paciente.

Além dos robôs de serviço com IA, o Hospital Geral de Thong Nhat está utilizando quiosques médicos inteligentes para que os pacientes se registrem para exames médicos usando cartões de identificação de cidadão e biometria. O hospital também implementa prontuários médicos eletrônicos e prescrições eletrônicas com um sistema de teste padronizado internacionalmente. O pagamento de taxas hospitalares também é mais conveniente para os pacientes com códigos de pagamento QR e garantias de taxas hospitalares.

Hanh Dung

Fonte: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/y-te/202509/benh-vien-dau-tien-tai-dong-nai-dua-vao-su-dung-robot-dich-vu-ai-d2618f2/