No início de julho, muitas famílias que usavam eletricidade em Hanói e em muitas províncias do norte ficaram surpresas ao receber contas de luz de junho muito mais altas do que o normal. Em fóruns, muitas contas comentaram que as contas de luz aumentaram de 20% a 50%, mesmo com o clima não tão quente e ensolarado quanto no mês passado. Muitas pessoas disseram que seu consumo em junho não oscilou significativamente, mas suas contas de luz aumentaram de forma anormal.
De acordo com a explicação da Autoridade de Eletricidade de Hanói, devido ao aumento anual do consumo de eletricidade durante os meses de verão, combinado com o reajuste das tarifas de energia. Em particular, as férias de verão dos estudantes coincidem com o pico do calor, levando ao uso contínuo de ar-condicionado e equipamentos elétricos dia e noite, a conta total de eletricidade paga pelas famílias em junho é maior do que no mês anterior.
Em vez de esperar até o final do mês para saber a conta de luz e o consumo de eletricidade, as pessoas podem monitorar e controlar proativamente seu uso diário de eletricidade usando o recurso de gerenciamento de consumo de eletricidade no aplicativo de atendimento ao cliente das empresas de energia do Vietnam Electricity Group (EVN).
Atualmente, existem 4 aplicativos de atendimento ao cliente, dependendo da área de uso: EVNHANOI (Hanói), EVNNPC CSKH (Norte - exceto Hanói), EVNCPC CSKH (Central) e EVNSPC CSKH (Sul).
As pessoas baixam o aplicativo apropriado (app) na App Store (iOS) ou Google Play (Android) e depois fazem login usando o código do cliente impresso na conta de luz mensal ou na mensagem da conta de luz.

O aplicativo de atendimento ao cliente da EVNCPC tem informações sobre como verificar o índice de consumo de energia elétrica (Foto: EVN).
Após o login, acesse "Consumo de Energia Elétrica", "Índice do Medidor" ou "Gráfico de Carga" para visualizar o consumo diário de energia. Os dados são atualizados automaticamente pelo medidor eletrônico, mostrando claramente cada nível de consumo e comparando-o com os dias anteriores.
Este aplicativo também pode ser usado para consultar informações como cronograma de leitura de medidores, pontos de coleta de energia elétrica, cronograma de falta de energia temporária, consumo de eletricidade, informações de pagamento de energia elétrica, consulta de contas; receber notificações como notificações de contas de energia elétrica, notificações de falta de energia temporária, outras notificações...
Os usuários também podem definir seus próprios limites de consumo no aplicativo, de acordo com suas necessidades. Quando o limite for excedido, o aplicativo alertará os usuários para que ajustem seus hábitos de consumo de energia. Essa atualização contínua ajuda as pessoas a serem mais proativas na adaptação de seus hábitos de consumo de energia, evitando a passividade quando suas contas de luz aumentam repentinamente.
Fonte: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cach-tra-cuu-tien-dien-hang-ngay-tranh-bat-ngua-vi-hoa-don-tang-vot-20250704122850834.htm
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