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A cidade de Ho Chi Minh implementou o registro de assinatura digital para a população, mas após um mês, o número de cadastros ainda é modesto, demonstrando pouco interesse.
Repórteres do jornal SGGP entrevistaram a Sra. Vo Thi Trung Trinh, Diretora Adjunta do Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh, sobre este assunto.
Sra. Vo Thi Trung Trinh, Diretora Adjunta do Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh |
* REPÓRTER: Atualmente, a cidade de Ho Chi Minh emitiu 11.160 assinaturas digitais para organizações, funcionários, servidores públicos e empregados do setor público. E quanto à população em geral, como está a implementação da emissão de assinaturas digitais, senhora?
Sra. VO THI TRUNG TRINH: Após quase um mês de implementação, a cidade de Ho Chi Minh emitiu 6.106 assinaturas digitais gratuitas para a população. A emissão de assinaturas digitais está sendo realizada em 22 distritos, incluindo a cidade de Thu Duc, e é feita de acordo com as necessidades das pessoas ao realizar transações com órgãos governamentais.
* Na verdade, muitas pessoas ainda não sabem onde ir e quais procedimentos seguir para obter uma assinatura digital. O registro pode ser feito online?
O Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh está coordenando com provedores de serviços de assinatura digital, o Comitê Popular da Cidade de Thu Duc, distritos e municípios para fornecer assinaturas digitais pessoais gratuitas aos cidadãos ao realizarem procedimentos administrativos em ambiente eletrônico. Os cidadãos podem se dirigir ao Comitê Popular da Cidade de Thu Duc e aos Comitês Populares dos distritos e municípios para obtê-las. Além disso, o departamento organiza estandes para fornecer assinaturas digitais pessoais gratuitas em uma série de eventos, como: Semana do Livro dos Jornalistas, de 17 a 22 de junho de 2023, na Rua do Livro da Cidade; Feira Internacional do Livro; Festival da Rua do Livro de Tet Giap 2024...
Ao solicitar uma assinatura digital, as pessoas precisam ter em mãos seu documento de identidade e um smartphone para se cadastrar. Atualmente, a cidade de Ho Chi Minh ainda não possui um portal de informações unificado que conecte os provedores de serviços de assinatura para que seja possível se cadastrar gratuitamente para obter assinaturas digitais online. O Departamento de Informação e Comunicações da cidade de Ho Chi Minh irá pesquisar e implementar esse portal de informações unificado o mais breve possível para facilitar o cadastro de assinaturas digitais para a população.
* Em comparação com outras províncias e cidades, a cidade de Ho Chi Minh é mais lenta na emissão de assinaturas digitais para as pessoas. Você pode nos dizer o motivo?
A organização da emissão gratuita de assinaturas digitais para pessoas físicas está sendo realizada de acordo com o plano de coordenação entre a cidade de Ho Chi Minh, o Centro Nacional de Autenticação e os provedores de serviços. A cidade de Ho Chi Minh, a mais populosa do país, organizou a primeira emissão de assinaturas digitais em conjunto com as províncias de Hanói, Thai Nguyen, Quang Ninh, Ba Ria-Vung Tau e Yen Bai . A cidade de Ho Chi Minh implementou assinaturas digitais em transações para organizações e empresas precocemente devido à alta demanda por transações no ambiente eletrônico (100% das empresas e organizações utilizam assinaturas digitais). No entanto, o uso de assinaturas digitais para pessoas físicas ainda é muito recente e a demanda não é alta.
No futuro próximo, a cidade de Ho Chi Minh continuará a promover o uso de serviços públicos online na gestão de procedimentos administrativos, o que provavelmente aumentará a demanda por assinaturas digitais.
Pessoas se cadastram para assinaturas digitais no Comitê Popular do Distrito de Phu Nhuan (Cidade de Ho Chi Minh). |
* Muitas opiniões defendem que, para levar as assinaturas digitais a todas as pessoas, é necessário implementar simultaneamente soluções que promovam serviços que exijam assinaturas digitais pessoais.
Implementar assinaturas digitais para todos não é uma tarefa fácil que possa ser feita da noite para o dia. Para atingir o objetivo de levar as assinaturas digitais a todos, é necessário implantar diversas soluções e políticas de apoio de forma simultânea. O primeiro passo é realizar a transformação digital em órgãos governamentais, organizações e prestadores de serviços públicos. Nesse momento, os órgãos governamentais precisam migrar do modelo tradicional em papel para o ambiente digital, orientando as pessoas para que compreendam e utilizem as assinaturas digitais com proficiência.
Para pessoas físicas e jurídicas, simplicidade e facilidade de uso devem ser sempre prioridades, juntamente com segurança. Portanto, a interface e o processo de utilização de assinaturas digitais devem ser projetados para serem simples e fáceis de usar, gerando confiança nos usuários. Ao mesmo tempo, são necessárias medidas de segurança eficazes para as assinaturas digitais.
"A assinatura digital é o processo de usar assinaturas eletrônicas para verificar a identidade e a integridade de documentos eletrônicos. Ao usar assinaturas digitais, as pessoas desfrutam de muitos benefícios importantes, pois podem realizá-las em qualquer lugar com conexão à internet. Não é necessário imprimir ou enviar cópias em papel, economizando tempo e esforço. Em termos de segurança e autenticação, as assinaturas digitais oferecem um método mais seguro e autêntico do que as assinaturas em papel convencionais. As assinaturas digitais permitem que as partes relevantes verifiquem e confirmem facilmente a identidade e a assinatura do signatário."
Vice-diretora do Departamento de Informação e Comunicações da Cidade de Ho Chi Minh, Vo Thi Trung Trinh
A política de gratuidade de um ano para quem se cadastra para usar assinaturas digitais ainda gera dúvidas. Enquanto isso, o Departamento de Informação e Comunicações de Hanói está buscando ativamente políticas para isentar as taxas de longo prazo para quem usa assinaturas digitais. Será que a cidade de Ho Chi Minh terá mais alguma política especial, senhora?
Como mencionei anteriormente, a implementação de assinaturas digitais para as pessoas exige sincronização e soluções integradas. A cidade de Ho Chi Minh precisa promover uma transformação digital abrangente por parte de órgãos governamentais, organizações e prestadores de serviços. Isso significa criar espaço, ambiente e confiança para que pessoas e empresas usem assinaturas digitais e maximizem sua eficácia.
Para se transformar digitalmente com sucesso, a cidade de Ho Chi Minh precisa de muitos "cidadãos digitais". Quando as soluções acima forem implementadas de forma síncrona e eficaz, os benefícios para a população serão enormes.
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